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班制:周末班

上课(咨询)地址:

广州市天河区中山大道

课程介绍Course Introduction

ISO20000IT服务管理高级**双证(BSI&APMG)课程


招生对象:

希望深入了解并在实际工作中应用ISO 20000-1:2011标准的管理人员

负责公司ISO 20000-1:2011管理体系建设及实施的人员

IT管理方面的咨询顾问和项目经理

欲加强审核技巧及了解*新国际审核新知的IT服务管理审核员

信息科技和质量管理方面的**、学者


课程目标:

掌握IT服务管理标准及审核标准 掌握从整体角度把握IT服务管理体系建设;掌握如何执行对IT服务管理体系的审核;掌握如何进行审核报告和后续追踪 理解ISO20000的内容;掌握ITSMS内部审核的基本要求、思路及技巧

完成本课程的学习并**考试后,学员将能够:全面系统地掌握ISO 20000-1:2011新标准;组织及执行对IT服务管理的审计;能够参考成功案例策划与实施管理体系;

同时获得**机构颁发的专业资质证书:BSI颁发的『Advanced ITSMS Professional』证书;PMG颁发的『ISO/IEC 20000-1:2011 Auditor』证书


授课形式

以BSI**讲师授课为主,伴随一定量练习、小组讨论、案例分享等,鼓励学员主动参与,使学习成果*大化。

课程人数有限,请从速报名。接到您的书面报名信息后我们将为您预留席位,在24小时内与您确认收悉。有关课程详情,敬请垂询。


【机构简介

广州方普企业管理顾问有限公司(以下简称方普管理顾问)由多位行业**发起成立于2012 年,是一家致力于中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司,主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系(认证、咨询、培训)服务。
方普管理拥有各行业领域众多****及专业课程顾问团队,已向4600多人提供了专业的培训服务,同时为230 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。
方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程,是帮助您追求持续发展、改进目标的*佳合作伙伴。

主要服务范围:

A、体系服务

►ISO9001质量管理体系

►ISO14001环境管理体系

►OHSAS18001职业健康安全管理体系

►ISO22000食品安全管理体系

►ISO/TS16949汽车质量管理体系

►ISO13485医疗器械质量管理体系

►ISO20000IT服务管理体系

►ISO27001信息安全管理体系


B、管理培训/咨询

►TQM全面质量管理

►TS五大核心工具

►QC七大手法运用

►六西格玛(黑带、绿带)

►5S/7S现场管理

►精益生产

►工厂流程优化解决方案

►8D手法


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广州方普企业管理顾问有限公司(以下简称方普管理顾问)是一家致力于大中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司,主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系(认证、咨询、培训)服务。

方普管理顾问拥有各行业领域众多资深专家及专业课程顾问团队,已向5600多人提供了专业的培训服务,同时为380 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。

同时,方普管理拥有国内**优秀的顾问师和培训师,他们大多具备在大中型企业,特别是欧、美、日、台、港资企任职经历,对各行业的管理实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念,在打造高效的体系的同时,也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的专业建议。

方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程,是帮助您追求持续发展、改进目标的**佳合作伙伴。


为何选择方普管理?

方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一,坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有庞大的顾问团队及前瞻性服务视野,业务遍及广东全省。


选择方普管理,可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定,从而赢得更多利润和竞争优势。与方普管理合作,将引领您的企业走进发展的更高层面。

我们完成诸多各类体系服务项目,方普管理将为您提供统一、可靠高效的专业服务,同时,我们拥有**广泛的体系服务网络及资源优势。


主要服务范围:
A、体系服务
►ISO9001质量管理体系
►ISO14001环境管理体系
►OHSAS18001职业健康安全管理体系
►ISO22000食品安全管理体系
►IATF16949汽车质量管理体系
►ISO13485医疗器械质量管理体系
►ISO20000IT服务管理体系
►ISO27001信息安全管理体系
►SA8000社会责任管理体系
►QC080000危害物质管理体系
B、管理培训/咨询
►新旧QC七大手法
►5S/6S/7S现场管理
►五大核工具(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)
►六西格玛绿\黑带认证(ACI)培训班
►注册质量经理认证(ACI)培训班
►TQM全面质量管理
►TPM全面生产维护
►金牌班组长特练营
►8D 问题分析与解决
►生产成本控制
►生产计划与物料管理PMC

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