兴元淘宝设计
电商运营实战培训，助你成为行业翘楚
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课程介绍
淘宝是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。电商：业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
电商人才炙手可热 助你成为行业翘楚
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精通网店装修和美化 成为淘宝美工设计师 炙手可热的人才
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成为淘宝店的幕后 运营高手 甚至电商传奇
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精选课程专辑
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艺术表现
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视觉设计
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运营推广
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流量破局
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界面设计
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运营管理
用户为什么流失呢?百分之九十多的流失包括通过广告进来的无效点击、无迫切购买、不在价格接受范围、不喜欢产品款式、购买体验差、不信任网上购物、没有合适的支付方式、不在网站下单等情况，这些情况中除了无迫切购买占比高外，不喜欢产品款式、不在价格接受范围、购买体验差占比较多，因产品款式受个人风格喜好限制，不在今天研究的范围内，产品价格虽然也是主要流失原因，但在现在每个人对品质的追求越来越强烈，只要货好，价格也不能成为阻碍用户消费的重要原因
课程大纲
| 主题 | 课程内容 | 主题 | 课程内容 |
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第一部分： 淘宝开店及店铺定位 |
-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 |
第五部分： 售前技巧及买卖退换货交易流程 |
-售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧 |
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第二部分： 店铺管理技巧及货源管理 |
-淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用 |
第六部分： 售后及评价管理，淘宝营销推广基础 |
-评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 |
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第三部分： 发布宝贝与淘宝后台宝贝管理 |
-淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 |
第七部分： 数据指标分析及如何破0销量 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 |
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第四部分： 淘宝客服工具运用技巧 |
-店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 |
第八部分： 淘宝店铺实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 |
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关于我们
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兴元设计
兴元设计是上元教育打造的中国艺术设计领导品牌，为培养设计人才而创立的教育实践基地。凭借上元教育集团的雄厚实力，兴元设计大力扩展国内市场，80多所分校遍布北京、上海、江苏、浙江、安徽、山东、福建、广东等多个省市。开启了设计实练式教学方法，成为业内准则。10年积淀，10年创兴，兴元设计只为学员提供专业权威、并富有创造力的设计培训。
兴元艺术设计是中国设计产业、教学、研发无缝联接模范单位，也是通博、源动、捷梯三大知名企业授权合作培训中心,同时还是劳动和社会培训保障部授权的中国就业技术指导中心。凭借多年教学经验，为众多国内国外文化创意企业等培养了大批行业人才，是中国数字艺术设计人才的黄埔军校。
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