终端门店是品牌和商品传播的渠道，是服务提供的载体。在必要的时间和地点向需要的公众提供产品和服务，以获取利润，是终端商店的基本任务。比尔盖茨说，“21世纪是服务营销的时代”。店长不仅是企业最前端的管理者代表，也是销售的一线员工。从单纯的销售职能转变为销售管理尤为重要。其个人更好的销售和管理能力，可以用一半的努力来提高销售业绩，提高服务质量，促进下属的成长，创造良好的消费氛围。
课程目标
Course objectives-
01
塑造正确的销售观念，建立良好销售心态；
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02
正确认识销售工作的特性，掌握基本销售知识和常用技巧；
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03
建立积极心态，树立良好的职业形象；
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04
掌握与客户建立联系的方法与步骤；
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05
了解做销售拜访时应注意的问题 ；
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06
掌握以客户为中心的销售技巧，掌握SPIN提问技巧；
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07
提升销售人员职业素质，提升销售业绩和销售团队作战能力。
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
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课程对象：
营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员
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课程方式：
讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动
课程大纲
Course outline-
第 一讲：销售管理与管理能力
1.销售管理的目的
2.销售管理者的主要职责
3.销售管理者的理人、安人
4.销售管理的核心内容
5.管理者的领导力
6.管理者存在的三大问题
7.管理者的计划能力
8.团队制度规范与文化影响
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第二讲：打造高绩效销售团队
1.什么是团队
2.团队的五大要素
3.从《孙子兵法》看团队建设
4.带兵之道与治军之道
5.卓越源于要求
6.高效团队的三大特征
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第三讲：销售团队人才招募与甄选
1.销售人才的重要性
2.销售人才的招募、甄选
3.销售招聘误区分析
4.人才招聘的三大前提
5.顶尖销售人员特质分析
6.明察秋毫的面试甄选
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第四讲：以业绩为导向的训练与辅导
1.员工为什么工作
2.团队训练的系统化建设
3.心理训练、技巧训练
4.销售训练分类及训练目的
5.如何实施训练考核
6.销售激励与绩效提升
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第五讲：销售团队目标管理
1.目标管理的五个步骤
2.精准目标的SMART要素
3.目标分解的四大关键
4.目标分解时的考虑因素
5.目标修正与完善
6.以成果为导向的高效执行
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第六讲：销售团队执行与业绩推动
1.销售执行是对成果负责
2.任务型和成果型的差距
3.管理者拿到成果的两大关键
4.决定执行力的关键因素
5.解除执行障碍的三大关键
6.责任、使命与成就
课程特色
The course characteristic-
针对性
重视培训前的调研，贴合学员的岗位特点和工作特性，学员很有共鸣
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实效性
根据学员工作中的真实问题，现场重视实操、定位教练而非演讲家
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趣味性
寓教于乐，气氛活跃，重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法
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逻辑性
拥有扎实的理论基础，深入浅出地导引学员开阔思路，并提升能力
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，闫治民老师为我们所上的每一节课都是很生动，很活跃，让我们在学习了很多关于销售技巧的知识，很感谢。
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2，鲍老师两天的课程，我都在全程参与，讲的非常精彩，也非常感谢，希望下次还能请到鲍老师，再次为我们授课!
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3，诺达老师李老师的课程很实战，尤其对中国市场销售面临问题及其解决方法的讲解，很独到，很实用。
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4，诺达老师赵老师讲课视角独特，观点新颖，讲解的很透彻，是一个很有思想很有感染力的一位老师。
合作流程
Cooperation process- · 需求调研访谈
- · 定制培训方案，确认方案合同
- · 课程满意度调查
- · 企业现状分析
- · 培训设备准备，讲师实施培训
- · 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达老师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展 提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
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