新励成教育
还在苦恼自己没人缘,不会说话吗
请你来展示你自己
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课程引进并整合了卡耐基先生的教育理念、教育方法、训练而成的,专门针对国人行为特征和思考模式的训练课程。通过各种不同的形式、不同的设计,从方方面面提升国人的口才表达与人际交往。
表达自己的想法,出众地展现自己,给对方留下良好的印象,给自己创造更多成功的机会。
为了提高管理人员的口语表达能力与会议发言的综合素质,卡耐基学校在为针对企事业单位提供讲话训练的基础上,开发出《商务口才培训-管理口才训练》。通过对管理人员进行系统的讲话训练,清晰的讲话能力不仅能提高团队中的工作效率,更能提升管理人员的职业形象,为单位赢得社会的赞誉。
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对于领导的问话,一定要有间必答,比较好是间一句多答几句,这样能让领导清楚你在做什么,你手头上事情的进展程度,从而使领导感觉到你是一个有谱的人。
领导面前如何讲话?和领导说话时需要记住,有些话千万不要对领导说,它们是:
(1)这个我干不了。
在接到领导安排的一项你认为自己无法胜任的工作时,不要急于回答“这个我干不了”,而要先解释你为什么不能做这件事,是时间问题还是能力问题。你可以这样说:“我担心没有足够的时间,因 为手头还有其他工作,但这件事我非常想完成,您能告诉我哪个更着急吗”
(2)今天我没有状态。
假如由于生理或心理的原因导致你的状态真的不好,就缩在角落里,不要引起别人的注意。如果领导间起来,也不要闪烁其词,要坦诚地告诉他:“很抱歉,今天有些累,但我一定不会耽误工作。”
(3)这个计划毫无进展,跟我没关系。因为我的那一部分工作已经完成了。
如果你只强调自己负责的那一部分,会让领导感觉你是在推卸责任。你还不如换成这样的说法:“我那部分已经做完了,我可以帮助别的同事完成他们的部分。”
(4)我的搭档休年假了,现在我该如何是好
强调同事的休假和强调搭档那部分工作现在无人可做会给领导两种全然不同的感受。对于前者,领导会认为你是在暗示:“怎么活儿都让我一个人干了”对于后者,领导会体谅到你的困难,重新安排。
(5)我以前的领导和我关系不好。
当你的领导听到这句话后,定会边听边想:“你现在对我恭恭敬敬,可一旦离开以后,也会说我的坏话。”因此尽量不要和现在的领导谈及自己以前的领导,即使以前的领导真的很糟糕。因为这样的沟通 既没有用处,也没什么好处。
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