职业素养

免费试听 快速找课

tel:18898361497

您当前的位置: 首页 > 深圳培训网 > 深圳诺达名师 > 深圳职业素养培训 > 商务礼仪的运用

深圳商务礼仪企业内训课程

详询

市场价:¥详询

开课学校 深圳诺达名师

班制:周末班

上课(咨询)地址:

深圳南山科兴科学园B1-402

课程介绍Course Introduction

【课程背景】

从古至今,不管是大到国与国之间的外交关系,还是小到人与人之间的交往,礼仪都拥有不可忽视的,至关重要的位置。例如:国与国之间的外交,外交人员将代表的是整个国家,稍有不慎都有可能导致国与国之间关系的破裂,国家形象受到损害。做为一名公司的员工,您将代表的是公司的整体形象及个人素质问题,我们同样不可懈怠。随着计划经济的转变,市场竞争日益加俱,礼仪在当社会更体现出它的重要性。


【课程介绍】

本课程为以商务礼仪和职业形象塑造为主的综合性管理培训课程,本系列课程对商务礼仪的深度探索达到相当高的程度,内容覆盖也远超普通交际礼仪范围,课程中既有许多独创性的商务礼仪和社交技巧,也含有大量贴近实际生活的生动案例和小测验等互动内容,每一系列课程既可以独立成篇,又可以合并成为一个整体进行培训。


【课程概要】

**章 礼仪之道

(一)吸引力法则开启一个新的人生观

(二)从哪里起步,决定你可以走多远

(三)游戏引导:商务礼仪的内涵和重要性

(四)把握商务礼仪的原则:3A原则、首轮效应

第二章 商务接待礼仪

一、接待准备

(一)客人基本情况

(二)迎送规格

(三)接待的环境:运用五感法

(四)迎客安排

二、礼宾次序

(一)身份与职务的高低

(二)按照姓氏笔画

(三)按照英文字母排序

三、接待人员身份

四、如何热情迎候

五、全程陪同的讲究

六、得体送别之道

七、不得不知的接待礼仪细节

(一)见面礼仪

(二)致意礼仪

(三)称呼礼仪

(四)握手礼仪

(五)介绍礼仪

(六)名片礼仪

(七)轿车礼仪

(八)电梯礼仪

(九)楼梯礼仪

(十)会议座次礼仪

第三章 商务交谈礼仪

一、商务交谈如何说?

(一)交谈三大技巧

(二)交谈五不做

(三)细节决定成败

1、文字语言

2、声音语言

3、肢体语言

二、商务交谈说什么?

(一)“有所不为”的5大点

(二)“有所为”的4点

第四章 商务宴请礼仪

一、中餐宴请接待礼仪

(一)宴会前期准备工作

(二)中式宴请的尊位确定、位次排序

(三)中餐餐具及使用

(四)中餐点菜

(五)中餐进餐礼仪

二、西餐宴请接待礼仪

(一)西餐的特色和主要类别

(二)西餐宴请的特点和程序

(三)西餐摆台与座次安排

(四)西餐点酒与点菜

(五)西餐餐具和酒具的使用

(六)吃西餐的礼仪

三、饮酒礼仪

(一)礼仪斟酒有学问

(二)饮好开头两杯酒

(三)敬酒的方式及注意事项

(四)掌握临时祝酒的绝招

(五)独树一帜的祝酒词**具感染力

(六)文明劝酒要见机行事

(七)机智敬酒有良方

(八)挡酒技巧:成为酒桌上的长清客

四、餐后礼仪

(一)如何离席

(二)如何记账

(三)如何送客

五、茶饮礼仪

(一)泡茶礼仪的六大要素

(二)倒茶礼仪的七大要素

(三)受茶礼仪的三大要点

(四)喝茶礼仪的四大要点

(五)咖啡礼仪

第五章 商务馈赠礼仪

一、赠送礼品的礼仪

(一)礼品定位

(二)选择礼品的规则和方法

(三)馈赠礼品的5W法则

(四)馈赠礼品的方式

二、介绍礼品的礼仪

(一)接受原则

(二)接受方式

三、拒收礼品的礼仪

(一)如何拒收礼品

(二)如何化解礼品被拒绝的尴尬

四、回赠礼品的礼仪

第六章 总结回顾

商务礼仪公开课推荐查看更多  >>
课程名称 课程类别 开课时间 课程详情 开课地点 课程价格 预约报名
优质服务技能与服务礼仪 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
着装品味与商务礼仪 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
场合着装礼仪、举止仪态的礼仪与教学方法 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
国际商务礼仪训练 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
销售人员必备的商务礼仪 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
管理者的职业素养与职场礼仪提升 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
现代商务礼仪与职场沟通技巧 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
赢在形象力-形象管理与TOP场合着装 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约
赢在形象力 商务礼仪 即将开课 点击了解 点击咨询 获取优惠 提前预约

课程热线 18898361497

客服时间:早上9点~下午6点,其他时间请在线预约报名或留言,谢谢!

申请免费试听

学校介绍University Profile

【诺达名师合作流程】

【诺达名师介绍】

诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

诺达名师培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,诺达名师已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18898361497


上一个课程:

商务礼仪与职场形象塑造

下一个课程:

员工心态与巅峰激励

申请试听名额

已有10254人申请免费试听

01电话咨询 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572
""