运营的技巧
1、运营的**个核心是转化率。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。
2、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯：固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较 的打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。
3、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如：先**老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝；然后**刷单产生一些基础销量和优质评价；接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广；再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量；**后**付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
5、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是**直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量**关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。
6、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜；
7、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
淘宝运营初级课程
一、市场分析 ：用淘宝数据快速选款
1、 一个成功的爆款是如何找出来的
2、 如何巧妙运营淘宝数据快速找款
二、淘宝搜索与推广方法：如何快速获得排名权重
1、淘宝搜索原理
2、影响宝贝排名权重到底有哪些？
3、如何快速获得宝贝排名权重
三、标题优化：如何快速获得更多的流量
1、巧妙的安排下架时间获取大量的免费精准流量
2、解析影响宝贝排名的相关因子
3、怎样写一个成功的宝贝标题——现场实操
4、如何获取高质量的黄金关键词
四、详情页与首图：如何制作一个高转化的详情页
1、如何打造一个高点击率的宝贝主图
2、拯救跳失率，制作一个高转化的详情页吧！
五、客服管理：如何快速获得更多的订单
1、如何提高你的响应时间
2、如何提高你的爆款曝光度以及转化率
3、如何找到你没发现的销售额
六、竞争店铺分析：如何快速学习竞争提高销量
1、解析竞争对手销售额
2、解析竞争对手主打产品
3、解析竞争对手推广方式
4、解析竞争对手爆款下架时间以及推广方式
4、解析竞争对手付费流量推广：淘宝客与直通车
流量大增方法，让你小店 变“明星”
很多新手网店都无人问津，那你要想想你的推广工作的做得好不好哦，下面我说一下我增加流量的方法。
增加流量的方法，我总结有以下几点很重要：
1. 宝贝种类要多,如耳环、耳钉、项链、吊坠、戒指等，数量也要多,这样才能让搜索各个种类的买家都能搜索到你的店铺,数量多,每天下架的宝贝都有,下架宝贝是排在前面的,这样就多了让买家搜索到你宝贝和店铺的机会.
2.图片要清楚,主体突出,漂亮,清爽.买家搜索宝贝时,看到你的图片漂亮,自然被吸引住了,就会控制不住点进你的店铺来,图片漂亮才能勾起买家的购买欲.这点非常重要.
3.多做宣传,多交好友,当新手朋友有不懂的,只要自己有时间都可以帮帮他们,耐心教他们,毕竟自己久了有经验些.其实卖家也是**有潜力的买家,说不定到时他们有需要的时候,自然就会想到来光顾你了.
4.多多参加社区论坛的各种活动,参加活动能带来不少流量.能增加人气，提高知名度。
5.多多发贴,发原创贴，发精华贴,一定要真实实用的,回贴的人数多了,店铺的流量也就增高了.我那时就是这样的.我的好几篇贴子都有被加精华贴了,还有两篇上了社区首页,那时无数回贴的朋友来加我,流量一下增加到每天800个,那时我真是欣喜若狂,试过一天卖出30多件了.上首页的作用真的好大好大啊!因为我创业先锋的贴子上了首页,我一个月有200多笔交易.其中好多买家都是看贴后进来的.无数回贴的买家卖家都成了我的好朋友。我真的好开心，如今，我们都冲上两钻了。所以大家一定要多去发贴.可以在淘宝大学，或其他分版块发，如居家生活或说天说地等分版块！大家都要努力去尝试，不要怕发写不好，只要用心写，写得真实有影响力都能带来好大作用的。**主要的是能提高人气。
6.多多回贴.不会发精华贴,可以多多回贴,也许有的人会说,回贴的作用不大,效果不明显,这样是没有耐心的表现,回了几天就想看到多大的效果那是不可能的.回多了自然就有效果了.可以主动去添加好友.
7.加入直通车,这个可以等信用差不多时再加,宝贝种类数量都多些了,信用高点了才去加也行,首先图片要清楚漂亮.店铺各方面都要做好基础先.信用高点时,成交量多些时,加入直通车也能增加好多的流量.
另外一点也是非常重要的，就是要专心、耐心、用心去经营，千万不能三天打鱼四天晒网，心都没有专下来，抱着玩玩的心态是绝对做不好的，如果抱着玩玩心态的话我觉得还是不要做好。一定要完完全全当作事业，要想着成功必然要付出心血和努力才能换来结果。我们能在半年做到两钻，其实经营方式也很重要，前期的努力加后期的经营！经营时对买家的态度是非常重要的。一定要把买家当成自己真正的朋友！热情真诚对待每一个买家！我与买家之间有好多难忘的故事！无数买家成了我的朋友！好多回头客！所以我的成绩离不开她（他）们！在这我要谢谢买家朋友们！
所有新手卖家都不要灰心哦，一步一步慢慢来，不断摸索不断改进，功夫是不负有心人的。我们那么困难都是这样过来的。当时我们开网店时手里只有几百元都这样做起来了,而且我们负债累累，我身体还不好，但我也不能放弃，大家都一起加油吧！做每一件事，我们都要用心去做，尽自己**大的努力，没有**好，只有更好！相信每一个人都可以做好的！祝福大家生意兴隆哦！
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