淘宝店铺运营分析应该从哪些方面分析
一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋,**方数据比较准确。
1丶行业产品分布,
A丶找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,上下架时间安排和橱窗推荐,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量)
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,直通车淘宝客辅助推广,等等。
2丶店铺销售分布:寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品。
3丶淘宝销售分布:
A丶产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析
B丶淘宝销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占**百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点)
C丶主要目标:寻找淘宝热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据。
二丶客户分析:
1丶主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在**前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。
2丶分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
三丶产品分析
1丶主要目标:**数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标:**生意参谋的点击热力图来分析装修效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面。
2丶用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为:点击指标,用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标,UV丶
3丶要分析的内容:
A丶店铺首页:
①主要目标,尽可能留住访客,有效分流。
②**屏,导航,分类,搜索页,首页焦点图
③点击分布
B丶产品页面:
④主要目标,提升转化率,提高客单价
⑤营销为导向:产品介绍,卖点,关联销售,售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注,因为淘宝客户行为路径是**商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析:
运营工作,更需要寻找团队优势,整合团队各种资源,带领和管理整个团队。而推广和营销工作,只是提高销量,打造爆款就行了,属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点,方向一致,万众一心,尽**大努力把整个项目做好。团队是做事情**重要的因素,大家都知道,我就不说了。
六丶行动方案分析:
**、制定行动方案需要那些数据支持,达到什么效果:
1丶运营步骤:引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2丶目标数据:销售额
3丶流量指标:UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4丶运营业绩:收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据:各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
淘宝开店课程
学习目标
熟悉商城的策划方案、推广方案、页面模版、整体营销服务等整个电子商务流程,掌握淘宝各类促销手段和推广方法,淘宝结合店铺优化,活动直通车等,学会爆款打造流程,全面提升整个店铺的能力
授课对象
针对0基础想开淘宝店的有志人群,或淘宝店下单量不稳定没有找到改进方向的网店店主,以及略有运营基础但准备系统学习运营知识提升淘宝运营能力。
课程简介
★课程目标
熟悉商城的策划方案、推广方案、页面模版、整体营销服务等整个电子商务流程,掌握淘宝各类促销手段和推广方法,淘宝结合店铺优化,活动直通车等,学会爆款打造流程,全面提升整个店铺的能力。
★课程特色
富有前沿的淘宝运营实战经验的老师授课,教学内容以实践性的经验分享为主,学习氛围活泼,注重互动,讲学与讨论,案例与理论相结合,能让学习者更好地学习并吸收淘宝运营的专业知识。
★课程内容
1、掌握直通车和钻展两大推广利器,明确规则和变动趋势,懂得如何优化,如何替身销量,直至排名提升。
2、熟悉各大活动的流程,数据化监管活动,能精确分析各大活动带来的数据,并针对活动实现数据化管理。
3、懂得运用什么数据工具来明确客户群,分析消费者的需求,店铺整体设计要结合人群需求,提高转化率,降低跳失率。
4、学会如何获取数据,分析数据,建立属于自己的数据库,**数据分析,建立更强大的运营团队,更完善的理念,更精确的运营方向。
5、关键词分析及宝贝标题优化,网店SE0优化,提升店铺的排名。
6、掌握提升客服沟通转化率的技巧,掌握营销客服型沟通套路。
★学习对象
针对0基础想开淘宝店的有志人群,或淘宝店下单量不稳定没有找到改进方向的网店店主,以及略有运营基础但准备系统学习运营知识提升淘宝运营能力。
网店掌柜亲身体验增加网店浏览量的五种方法
网店掌柜亲身体验增加网店浏览量的五种方法,想要店铺生意好,首先要保住的就是店铺的浏览量,这一点大家没有争议吧。接下来我给一些比我还新的新人,介绍几种增加浏览量的方法,如果说的不好,请大家保持风度,不要仍我鸡蛋哈。
一、在你的店铺里面设置几款淘宝浏览量高的商品,这样的商品不用你去宣传,每天都会有大量买家去搜索,举例:创意家居小商品。不用你去推广就会有很高的人气,不相信的话就自己去淘宝搜搜看吧。
二、参加淘帮派,要选择那些有活力、有创新、正在发展中的帮派加入。因为在这样的帮派里才有我们这些新人的发展空间,去参加帮派里的各种推广活动,尤其是一元秒杀活动,人气超高呀。也可以去帮派里发帖、回帖。(偷着跟给为亲说一句哈,在帮派里给帖子申精要比社区容易一些的,呵呵)。
三、如果你有一技之长,比如说你是PS高手或者是营销高手,你可以去帮派里应征做管理员,帮助帮派策划活动、审核帖子、制作活动版头等等。光是帮派里的浏览量就已经很可观了。(但是并不是适合所有人)
四、社区发帖、回帖,已经是老生常谈了,社区发帖容不得你摸鱼,要靠实力的。但是各位亲们也不要灰心,只要你坚持就一定会写出精华帖的,没有人一出生就会写精华帖,都是靠不断的学习。至于回帖,很多前辈们都苦口婆心的说,一定要用心回。但是我在回帖的时候看到80%以上的回帖依旧是:好贴 ,顶了。 楼主写的不错,支持,之类的话。我想问一句,“好贴”好在哪?“写的不错”到底哪里写的不错?亲们认为这样的回帖有用吗?还是认认真真的把楼主辛辛苦苦写的帖看完吧,然后再把你看贴的真实感受写出来,哪怕是你认为写的不好的地方。回帖千万不要发广告。很多人都反感,只要你认真的回帖,那才是**好的广告。
以上五点都是我的亲身体会到的,才敢拿出来跟亲们分享。不管对亲们有没有帮助,请亲们要保持风度,不要扔鸡蛋。看帖回帖是美德哦。
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