淘宝店铺运营分析应该从哪些方面分析
一丶市场分析:数据来源一般为生意参谋，**方数据比较准确。
1丶行业产品分布，
A丶找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量）
B丶产品的特性和卖点的分析。
C丶寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。
2丶店铺销售分布：寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。
3丶淘宝销售分布：
A丶产品关键词搜索量（日搜索量，优化，提升）的分析
B丶淘宝销售分布：①一级类目：价格分布（销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比），②二级类目：价格分布（销售集中区间，占**百分比），选择人气排名（以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点）
C丶主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。
二丶客户分析：
1丶主要目标：为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在**前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
2丶分析因素：性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
三丶产品分析
1丶主要目标：**数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品丶产品价格区间丶上淘宝主推是否有机会热销。
2丶预测热销产品：从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。
四丶店铺/页面分析
1丶主要目标：**生意参谋的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。
2丶用数据说话：修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标丶用户浏览行为指标丶丶业绩指标丶转化率丶流量指标，UV丶
3丶要分析的内容：
A丶店铺首页：
①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。
②**屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图
③点击分布
B丶产品页面：
④主要目标，提升转化率，提高客单价
⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。
C丶主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是**商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。
五丶团队/企业分析：
运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽**大努力把整个项目做好。团队是做事情**重要的因素，大家都知道，我就不说了。
六丶行动方案分析：
**、制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：
1丶运营步骤：引流丶市场营销活动丶渠道合作丶会员营销
2丶目标数据：销售额
3丶流量指标：UV丶PV丶人均PV数丶人均停留时间
4丶运营业绩：收藏率丶转化率丶订单量
5丶运营数据：各级转化率丶客单价丶二次购买率丶购买频率
淘宝M4-运营
招生对象：淘宝新手卖家、淘宝开店创业、在校学生，社会就业人员，电商运营人员
课程收益：
**学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧，熟悉推广，进行全面的实战操作；让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程，并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广，达到既定的目标；**对淘宝店铺推广的分析和实际操练，进行实际的淘宝店铺推广，成为专业淘宝运营人才，创造出属于自己的淘品牌。
课程内容：
1、产品定位、店铺定位、看店宝插件安装、淘宝自然搜索权重：店铺权重因素（动销率、店铺层级、DSR动态评分、上新率、访问深度、旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷率……）、品牌权重、生意参谋数据统计
2、淘宝自然搜索权重：宝贝权重（销量、）、时间上下架、七天螺旋
3、标题多种找词法（无线端、PC端）、标题优化组合、常用工具购买
4、淘金币
5、淘宝客
6、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等
7、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销， 淘宝活动营销
8、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧， 淘宝整合营销， 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程
9、提升转化率设计，首页：店招，首焦，首屏，分类，促销活动区，页尾，视觉营销数据化中期应用与设计
就业方向：淘宝运营、淘宝店长，淘宝营销总监、淘宝店主
同城交易：卖家送货上门的交易形式应该注意什么
快递与网购的关系从来没有像今天这般紧密而无奈。一方面网购催生和加速的快递产业的发展；另一方面快递产业服务的品质程度也直接成为了影响网购产业发展的**大瓶颈之一。如今天已成为中国众多网店中小卖家的心头之痛。
节假日同城交易高发期，卖家如何避免淘宝虚假交易规则处罚？节日期间因快递原因，导致的网购交易影响，让许多卖家新手无所适从。也让许多新手卖家试图选择同城自己亲自送货、当面交易的方式，以确保店铺好不容易得来的几单生意。那么，同城交易，卖家直接送货上门的形式可取吗？这种交易形式应该注意哪些问题？其实关于同城交易如何避免淘宝相关规则处罚的问题，即使是平日里也是许多卖家遇到的问题，只不过这样的问题在节日期间，显得特别突出罢了。所以，今天我们和大家一起来共同探讨一下这个让许多卖家都关心的问题。
一、首先一起来看 淘宝一卖家节日同城快递案例：
卖家自述：今天接到一单，快递已经休息了。买家还急用，因为同城，买家说给加钱叫我去给送货，因为没时间，我说选择公交车吧，买家同意了。我亲自把货送到公交调度室，发的货。但我在淘宝店铺后台上面找不到同城交易的界面？这样淘宝不会按照违规处理吧？回家选择发货，一头雾水呀？这样的客单成交会不会让淘宝判定违规呢？
二、同城交易网店后台如何操作？应该注意哪些细节？
1、同城交易卖家可以在店铺交易后台选择发下两种操作方式：
一是客户下单付款后，卖家在网店交易后台选择“无需物流”，按双方旺旺交流约定实现同城自行“快递”交货。
二是客户下单付款后，卖家在网店交易后台选择“自己联系物流”，按双方旺旺交流约定实现同城自行“快 递”交货。
2、选择同城交易约定上门送货注意事项：
一是保留好双方旺旺因交易需求而进行的网上沟通聊天记录；
二是对买家需求以及约定的送货地一定要具有一定的内心识别与判断；
三是避免因急于成交不想舍单而发生同城上门送货约定成交中，不可遇见的安全意外事件；
四是一但选择同城当面送货交付后别忘记让买家签收，并将收货凭证与交易聊天记录保留好。
五是一定要与买家约定网上共同完成交易未完成的相关流程，如：确认收货、付款及评价等。
3、同城交易应该避免哪些淘宝规则？
淘宝关于虚假交易定义：“虚假交易”是指**不正当方式（不正当方式的说明请点此查看）提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为。与交易笔数无直接关系。
虚假交易处罚：1、账户处罚；2、商品降权。
正常的同城交易：卖家需要在发货前**阿里旺旺明确告诉您使用平信方式发货存在的风险。若买卖双方采用当面交付商品的方式进行交易的，应当自行承担因此产生的风险。如接受了买家约定委托，卖家应当按照约定进行委托。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
在此提醒其中各位卖家一定要注意：其中虚假交易一个非常明显的错误就是：使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。切不可抱着尝试虚假交易也想蒙混过关的心态“以身试法”。
【卖家吐槽】
卖家自由天空777说：实体店可以作为网店试衣间，网店也可以启用网下物流，蛋清和蛋黄的关系，撇不清。
卖家怡娜丽莎说：对于这个问题 我也很纠结 我开有实体店的 有时候吧有同城的朋友 下单 之后为了减少快递的费用 他们会来店里拿 或者我们送给到他们家里 这样的例子也不少 但是就害怕淘宝说我们虚假交易 希望给我们一个合理的说法！
沁叶猫姐姐说：同城交易，对于我们卖家，是不可避免的，但同城交易又是一个值得谨慎的雷区，稍不注意，就会被系统认定为虚假交易。怎样做好这个同城交易，我觉得有四个办法：一：在旺旺中和买家勾通好，说好交易的时间，地点。二：如果是熟客，可以线下交易。也就是说，见面再交易，不要在网上交易。三：在点发货后，要在留言处写上：送货上门或者自提。四：假如对方是闷拍的，也得在旺旺处留言给买家，在留言处写送过去的时间，地点。
【买家画外音】
买家朵朵说：有一次是我去看春节在网上拍了件商品，商家说怕来不及发货了，他们自己也要放假了，说直接送过来，双方在旺旺上约了一个合适的地点，直接当面交的货。可我当时看他们店铺还是点了物流。我还担心淘宝会说我和他们一起进行虚假效果呢。
买家刘巧说：春节前选择网购真的很担心收不到货，此时我多大针对选择同城的网店进行交易，有时我还会与店铺约定自己上门取货。下班顺道不担心节前收不到货。当然一般我都会选择城区市中心一点的地点与买家当面交收。
文章原标题：《同城交易如何避免淘宝规则处罚？》
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