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更受高校招生官青睐，托福®考试是更受美国、法国、德国高校，以及加拿大研究生项目青睐的英语语言考试。**来源：对高校招生官的调查，其中包括 329 名美国招生官，107 名加拿大招生官，59 名法国招生官，100 名德国招生官。

1.问：我没有名字（或姓氏）。该怎么办?

答：如果您没有名字或姓氏，请在姓氏字段输入您的姓氏并将名字字段留空。因为姓氏字段是必填项而名字字段不是。

2.问：重要信息注册错误如何修改？

答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些重要信息将用于托福网考考试，请您确保提交的这些信息是真实和准确的，系统一旦提交将不允许考生更改。如遇拼写和手误等情况，请登录报名网站："表格下载" 下载更改信息申请表，按要求填写后发送电子邮件或传真至托福报名咨询中心，申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日在网站查询更改情况。更改信息的最后期限为考前2天前。

3.问：密码是否有设置规则？

答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度至少8位，最多16个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种字符中的至少三种:

1、大写英文字母(A 到 Z)

2、小写英文字母(a 到 z)

3、数字 (0 到 9)

4、英文符号（如：!, $, #, %）请注意密码是区分大小写的；例如："H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。

5、密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。

4.问：密码 或 NEEA用户ID忘记，如何取回？

答：考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站登录页面点击“忘记用户名或密码？”链接，点击“找回NEEA ID”输入个人信息找回；考生忘记密码，请在“重置密码”页面输入个人信息进行密码重置。

5.问：我该怎么修改我的手机号码或电子邮箱？

答：登录系统进入我的托福主页，点击“查看个人信息”链接，选择“更改手机号码”或“更改电子邮箱”按钮，对您的手机号码或电子邮箱进行修改。