外语教学与研究出版社
美联与外研社联手推出《美联英语通用教程》系列教材，
是继《新概念英语》、《走遍美国》
后外研社主推的英语教材力作。美联与外研社建立了
“体验式英语”战略合作伙伴关系。
培生教育集团
美联英语引进培生教育旗下美国Ellis公司研发的多媒体英语学习软件，
是广受欢迎和有影
响力的英语多媒体教学系统，深受国内外英语学习者追捧。
牛津大学出版社（OXFORD university press）
美联英语针对中国初高中生的英语学习中缺乏“能力与素质”培养的现状，联合牛津大学出版社，根据国内中学生的现状，
研发和订制了《美联青少英语》将体验式英语教育引入初高中阶段。
剑桥大学出版社（Cambridge University Press，简称CUP）
美联英语根据中国人学习英语的需求，经剑桥大学出版社授权，
与国际学术专家一起，研发与改编了目前
更适合中国人学习的通用口语教材：《4D通用英语教程》。
职场英语沟通不畅 · 从何谈竞争力
历经十二年 - 专注研发商务英语实战课程（MBG）
MBG课程依据欧洲共同语言参照标准（CEFR），将课程体系制订为精确的五个级别,并依据学员基础的不同以及学习目标的不同精准设置多个班别供学员选择
旅游英语：就餐时间套用单句
抱怨食物
1.These eggs are too hard.
这些蛋煮得太老了。
2.This toast is too darkl
这土司烤得太焦了!
3.I wanted my steak well-done. But this one here is at most medium.
我要的是熟透的牛排。可这份牛排至多也就是半熟。
抱怨服务
1.There s no ashtray on the table.
桌上没有烟灰缸。
2.Excuse me. We are still waiting for the knives and forks.
打扰一下。我们要的刀叉怎么还没有拿来?
3.It is taking too long.
我们等得太久了。
4.We ordered the non-spicy dish, why is it still spicy?
我们点的是不辣的，怎么拿来的还是辣的?
5.I didn t order this dish.
我没有点这道菜。
6. This plate is cracked.
这个碟子有裂缝。
处理投诉
1.I m very sorry for my clumsiness.
我为我的笨拙道歉。
2.I m very sorry to have spoilt your evening.
我很抱歉破坏了您今晚的兴致。
3.We might have overlooked some points.
我们可能忽略了一些细小的地方。
4.I assure you that it won t happen again.
请您放心，这样的事不会再发生了。
背景知识
吃西餐时，应注意：①由左侧入座;②把餐巾对折，放在膝上;③原则上右手拿刀，左手拿叉，不过要是不习惯的话，用右手拿叉也无妨;④即使叉子或汤匙掉落地上也不必俯身拾起，请服务生再拿一副新的来便可;⑤汤匙不要发出声音;⑥不要张口吹热的东西;⑦用完甜点之前禁止抽烟。
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（编辑：何莹莹）
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