淘宝开店培训
掌握运营技巧，迅速提升店铺销量
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课程介绍
有关报告显示，全国约36％的服饰鞋包消费都是在淘宝和天猫上完成的，并且这个比重还在增加，线下的顾客群已经逐渐向线上去发展，且学生创业，大多数都选择了淘宝网，淘宝的使用者年龄跨度可达到16岁到60岁。消费群体也在扩张，因此淘宝网的发展在现在乃至未来都是呈上升趋势的，目前淘宝网依然是电子商务的代名词，可想而知，淘宝网在电子商务上的影响力是巨大的，未来也是一片好景。
你的店铺是否遇到了这些瓶颈？
淘宝开店长期盈利的技巧:
客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而第一次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪一天他可能就来买了。
在淘宝网上购物有一个特点是：冲动型购买。客户有时并不需要产品，但是他没事瞎逛，发现产品不错，价格也合适，照片很漂亮，让他非常想拥有，他就买了。这时候，你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。
淘宝运营课程内容
| 学习板块 |
主要内容 |
| 网店基础 |
1、电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证； 2、网店的定位，买家购物流程，规则的解读； 3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习； 4、图片的设置的方法； 5、电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐； 6、文案的撰写，下载淘宝工具的方法； 7、支付工具的使用； 8、店铺的基本管理； 9、千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具 10、PS图像处理； 11、装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。 |
| 淘宝美工 |
1、 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等； 2、 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化； 3、网店视觉营销；色彩搭配（理论+案例） |
| 推广运营 |
1、流量、成交转化率；客单价、数据部门运营和管理；与营销有关的数字、案例分析； 2、打造网店爆款、内页文案的写作；直通车、淘宝客；促销、分销；钻石展位、淘金币；聚划算、试用中心； 3、 VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔； CRM、仓储。 |
| 淘宝客服 |
1、新员工入职培训；售前的知识储备；客户接待沟通 流程培训和准备工作； 2、有效订单的处理；交易纠纷的处理；客户关系管理。 |
淘宝开店进货要注意什么
货源稳定的重要性，对于一个刚开店铺的店主来说，每次交易都是非常重要的，而货源的不稳定（例如出现缺货、断货等情况）会直接影响交易的成功率。所以，为了确保货源的稳定，应多找几家货源，以备不时之需。
旗帜培训--校区环境
淘宝开店有好处吗:
消费者范围广泛。
淘宝网店开在网络上，只要是上网的人都有可能成为商品的消费者或潜在的购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至全球的网民。只要网上店铺的商品有特色，宣传得当、价格合理，经营得法，淘宝网店每天都会有不错的访问流量，实现销售的机会也有很多。
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