淘宝开店培训
用企业案例教学，边讲边练，循序渐进
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课程介绍
一般来说，在网上销售，可以找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。
你的店铺是否遇到了这些瓶颈？
淘宝开店长期盈利的技巧:
客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而第一次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪一天他可能就来买了。
在淘宝网上购物有一个特点是：冲动型购买。客户有时并不需要产品，但是他没事瞎逛，发现产品不错，价格也合适，照片很漂亮，让他非常想拥有，他就买了。这时候，你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。
淘宝运营课程内容
| 学习板块 |
主要内容 |
| 网店基础 |
1、电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证； 2、网店的定位，买家购物流程，规则的解读； 3、产品发布的要素及发布前的准备 商品资料的学习； 4、图片的设置的方法； 5、电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐； 6、文案的撰写，下载淘宝工具的方法； 7、支付工具的使用； 8、店铺的基本管理； 9、千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具 10、PS图像处理； 11、装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。 |
| 淘宝美工 |
1、 熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等； 2、 讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化； 3、网店视觉营销；色彩搭配（理论+案例） |
| 推广运营 |
1、流量、成交转化率；客单价、数据部门运营和管理；与营销有关的数字、案例分析； 2、打造网店爆款、内页文案的写作；直通车、淘宝客；促销、分销；钻石展位、淘金币；聚划算、试用中心； 3、 VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔； CRM、仓储。 |
| 淘宝客服 |
1、新员工入职培训；售前的知识储备；客户接待沟通 流程培训和准备工作； 2、有效订单的处理；交易纠纷的处理；客户关系管理。 |
淘宝开店怎么寻找低价货源
跳蚤市场。
跳蚤市场是欧美等西方国家对旧货地摊市场的别称，它实际上属于二手市场，该类市场上出售的商品多是旧货、人们多余的物品以及未曾使用但已过时的衣服等。小到衣服上的小装饰物，大到完整的旧汽车、电视机、洗衣机等，应有尽有，价格低廉。
需要新手卖家注意的是：在跳蚤市场中进货并非是要以旧充新，主要是选择一些未曾用过的商品，这些商品至少是九成新，并且价格低廉，仅为新货的10%-30%左右，商品的利润空间很大。但是这个并非店铺的主要货源，卖家偶尔去淘淘是不错的选择。
旗帜培训--校区环境
淘宝开店有好处吗:
限制因素少。
淘宝网上开店，只要电脑不出问题，可以一天24小时、一年365天不间断地营业。淘宝网店基本不受经营地点的限制，网上店铺的流量来自网络，因此，不管卖家在任何地方都不会影响到经营。淘宝网店商品的数量也不会像网下商店那样，商品的多少常常被店面的面积所限制，只要商家愿意，网店可以放上成千上万种的商品。
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