课程介绍Course Introduction
网店美工精英班课程内容:
1、客服必备的要求及心态
2、店铺售前新员工店铺后台操作培训
3、交易售后处理
4、话术咨询技巧
5、接待流程和技巧
6、催付流程和技巧
7、售中接待流程和技巧
8、售后和客户投诉处理
9、如何提高转化率
10、如何提高2次购买率, 如何维护老客户
11、如何消除中差评
12、网络安全、如何防止网络诈骗
如果您想了解关于淘宝客服精英班的具体开班时间及课程费用,欢迎随时拨打我们的课程咨询
QQ:2087746102 TEL:170-5129-0180 蒋老师
学校介绍University Profile
大才电商学院,隶属于西安大才网络科技有限公司,是中国早从事电子商务研究与实战的机构之一,是国内著名的“互联网营销专家”;行业级电子商务专业产品“研发家”、企业级电子商务“解决方案提供商”;中国电子商务职业教育“领导品牌”;中国互联网协会指定的电子商务专业人才“培育基地”;中国互联网行业孵化器,国内电子商务专业人才提供商。
大才电商学院拥有业内领 先的网店运营培训教学师资队伍,专业的授课团队、庞大的电子商务资源优势,为企业提供全方位的网店高级运营人才,帮助学员、行业和企业摆脱网络市场竞争劣势、提高综合竞争力。截止到2012年底,大才电商学院已成功为社会各界培养了数千名电子商务、网店运营专业人才,为千余家企业提供电子商务服务。
大才电商学院拥有自主研发的认证课程教材,并实现了电子商务职业教育领域“产学研”一体化的发展模式。在大才电商学院,由资深淘宝网店运营专家亲临授课,手把手教你打造一流的网店。目前开设有淘宝创业基础班、淘宝运营全能班、网店美工精英班、淘宝客服精英班、电商企业内训班(详细课程内容欢迎点击各班型查看);能够有效满足各类企业在网店运营过程中对各类专业人才的需要。
课程咨询电话:170-5129-0180 蒋老师 QQ:2087746102
目前,大才电商学院在电子商务实战培训领域拥有良好的口碑,已成为国内公认的领 先的电子商务职业教育机构、电子商务、网店运营专业人才的供应商。
经过不断地发展,公司业务逐步扩张,大才电商学院已经打造了一支能为企业提供包括电子商务整体策划、电子商务外包、网店托管、电商代运营、电子商务诊断及优化、网络事件营销、网络整合推广全案策划等服务在内的电子商务专业团队。为了适应社会需要,推动电子商务全行业和国家各行业的发展,大才电商学院已经成功构建了以培训(电子商务技能暨岗前培训、电子商务项目管理课程、企业电子商务定制培训)、校企合作、企业服务为核心的三大业务模式。
“大才电商学院”项目立足为广大中小型企业培养电子商务领域的专业化人才,旨在构建一个更加贴近实际需求的职业水平评价体系,推进电子商务、网店运营从业人员的职业化进程和终身学习服务机制。
电子商务时代,企业的成功就是大才电商学院的成功,电子商务人才的成功就是大才电商学院的成功。大才电商学院希望不断地提供优质产品和服务,与国家、社会、企业、个人一同“网络天下,营销未来”!