淘宝开店
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课程介绍Course Introduction
淘宝电商精英培训大纲
关键词：淘宝开店、淘宝规则、图片美工、店铺装修、宝贝装修、宝贝排名优化、宝贝出售流程、宝贝发货流程、宝贝退款流程、宝贝爆款打造、宝贝淘宝内部推广、淘宝活动、宝贝外部推广、淘宝店铺促销、直通车、阿里旺旺、淘宝客、聚划算、淘金币、天天特价、钻石展位、淘宝客服、沟通技巧、快递单打印、维护客户、售后服务
1、培训内容
淘宝电商精英培训:
淘宝电商精英培训课程体系共计三大职业技能模块，包含：Dreamweaver网页设计、店铺模版制作，宝贝图片拍摄、设计，淘宝店铺开设、运营、推广、促销，还有淘宝客服的培训，宝贝的打包发货、售后服务等一系列流程，并且每个阶段都有相对应的实际操作，把理论和实践相结合。教材中应用案例来展开知识点的讲解，对重要的、核心的知识点加大练习的比例，以达到熟练运用的目的。
2、课程安排
| 全日脱产 | 业余周末班 | 晚 班 |
| 周一至周五上课 | 周六周日上课 | 周一、周三、周五晚上上课 |
3、培训**
工业和信息化部颁发《电子商务应用工程师认证**》
《电子商务应用工程师认证**》是由工业和信息化部电子人才交流中心推出的国家级电子商务人才评定体系。各单位可作为专业技术人员职业能力考核、岗位聘用、任职、定级和晋升职位的重要依据。
4、课程设计
| 课程名称 | 课程内容 | 课程知识点说明 |
|---|---|---|
| 网店美工 |
1.Dreamweaver网页设计基础，学习网页设计基础，及淘宝店铺模板安装于制作。
2.Photoshop图片制作与美化基础，Photoshop常见工具使用，Photoshop图片的处理与美化，促销广告设计与制作 。 3.宝贝拍摄技巧，相机选择与基本操作，拍摄环境与布光，不同材质的拍摄技巧，拍照基本构图与技巧。 4.视觉营销与整体风格设计.Logo设计.网拍及商品图片处理等网店相关美工技巧，使美工能以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球，有效的提升店铺的PV，UV和转化率。 |
系统的介绍Dreamweaver网页设计、店铺装修设计、图片美化处理、宝贝拍摄技巧和视觉营销设计。 |
| 网店运营与推广 |
1.网银，支付宝的使用，淘宝购物流程。
2.淘宝店铺建立.店铺装修与基本设置，商品出售流程。 3.淘宝辅助软件：阿里旺旺及淘宝助理使用。 4.淘宝新店运营技巧：如何安全**提升店铺信誉。 5.淘宝网内部推广：淘宝宝贝排名优化，淘宝直通车介绍及优化，淘宝客推广，淘宝钻石展位等硬广推广。 6.淘宝网活动推广：淘宝网官方活动如聚划算，淘金币，淘宝特价的报名与注意事项，淘宝第三方活动推广。 7.淘宝网店铺促销：常见促销工具介绍：限时折扣，满就送，优惠券，搭配套餐等。 8.如何打造淘宝店单品爆款.如何撰写转化率高的宝贝描述.淘宝的数据统计与分析.淘宝店推广案例分析。 |
**对淘宝店铺推广常用手法的讲解，让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程，并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广，达到既定的目标; **对淘宝店铺推广的分析和实际操练，进行实际的淘宝店铺推广，成为专业淘宝运营人才。 |
| 网店客服 |
1.淘宝客服培训：沟通技巧、品牌价值、促销知识及产品认知、客服的工作流程及绩效评价。
2.淘宝店铺发货：发货流程，物流订单打印，快递公司联系，打包发货。 3.淘宝客服售后服务：售后服务、客户关系维护等网店客户关系维护技巧 。 |
介绍了淘宝店的客服沟通技巧和商品的打包发货、后期的商品售后服务和客户的维护技巧。 |
| 综合营销 | 网络整合营销基本概念、网络整合营销的目标和主要手段、博客营销、社区论坛营销、SNS营销、网络事件（话题）营销、微博客营销、电子邮件营销、网络公关、网络舆情监测、移动互联网和PC社会化分享的联合营销、微营销（微信、微店、微名片、微博、微视）的应用和推广。 |
**实战演练和公司化培养，让学员熟悉相关的营销手段，并能灵活运用相关的手段进行电子商务(网络营销)推广，达到既定的目标。**对网络整合营销案例的分析和实际操练，进行网络整合营销。
微营销课程主要分析当今网络大环境中变革巨大的平台变迁，具体以微信，微店，微名片，微视，微博五大方向，分别介绍苹果IOS，安卓和windows手机终端和平板电脑终端上五大移动端APP的使用和推广，以及各自的应用领域和相关实战技能。包括微信公众平台的运营，微店的开设和推广，微名片的使用，微视的拍摄和分享，微博的运营和推广。 移动互联网和PC社会化分享的互动**PC端的社会化网络软件和移动端等社会化APP的结合互动，并和企业网站进行联合营销，达到多平台，多终端的多重展现和推广效果。 |
5、报名须知
学生报名时须携带以下资料：
证件：身份证复印件、学历证复印件及其它所需提交的证明文件的原件及复印件（各1份）；
照片：一寸证件照照片（蓝底）4张，二寸照片2张；
联系老师 :13812184615 钟老师 qq:3273959616
学校介绍University Profile
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东方博宜教育隶属于无锡东方博宜教育咨询有限公司，东方博宜教育前身成立于2002年6月，同年顺利**国家劳动和社会**部职业技能鉴定中心验收，2008年成为无锡服务外包人才培训联盟成员，同年成功整合了无锡青山、清华IT（无锡）等无锡教育培训平台，成为其在无锡地区人才服务与教育培训基地。2010年学校入驻北塘创业园一期5楼 ，总面积达1100平方米，可同时容纳近千人的培训。2012年我校被省商务厅评为“江苏省国际服务外包人才培训基地”，并担任无锡服务外包人才培训协会常务理事单位。学校拥有一流的教学设施，专业的咨询网站，实现教育资源网络共享。
学校现有若干名毕业于名牌大学，具有多年IT从业经验和教学经验的教学精英，学校配有专职教质人员，市场与就业人员定期对IT企业进行调研，使教与学更好的适应社会企业的需求。
学校入驻无锡地区以来，被市委市政府授予高科技人才培训基地，长期与江苏泛亚、清风软件等单位合作共建项目实习基地，并与江南大学、华东理工大学、北京科技大学等高级院校联合培训人才，积极为无锡软件及软件服务外包企业定向培养专业人才。几年来，已为无锡及长三角地区输送9000多名专业技能人才，学员平均就业率大于90%，成为无锡职业教育市场的一面旗帜，知名的无锡电脑培训学校，得到了社会各界的认可和支持。
