淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
学习淘宝开店需要了解的知识
如前所述，我们害怕在网上购买假冒伪劣商品。如果你的商店能专注于某一类人的需求并提供高质量的产品，你会得到很多客户的认可。推行千人千面后，这类店铺可以获得更多相对精准的客户。这样的店铺，规模可能不大，但是利润通常还不错，总体还是非常滋润的。微商的兴起后，事实上教育了卖家和普通消费者。卖家开始意识到把客户加入微信后非常方便二次销售，对于普通消费者，越来越多的人习惯通过社交媒体来购物。最先做这个事情的卖家基本都赚了，现在几乎没有卖家不这么做，除了那些只能是一次销售完再也没有联系的产品。
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
学习淘宝开店的前景如何？
2013年，中国人数已超过了13亿，这个数字并不十分准确，可以想象，中国人数有13多亿人口，美国有3亿多人口，即单位人口。ED国家只是我们的一小部分，因此，中国的人口无疑是世界上最多的。百度百科全书搜索的数据。从图中我们可以看到，在中国的互联网用户数量在2014年6月达到6亿3200万，这是非常惊人的!但有多少人会在这买东西，所以销售会更少。在这6亿者中，很多人在网上聊天的QQ，斗地主，玩游戏，浪费了时间，网络业务的实际使用非常少。因此，我认为，网上交易是一个好的趋势。
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
学习淘宝开店需要了解的知识
当买家去淘宝时，他们更关心价格、质量和服务。淘宝有30多家店铺。根据普通顾客的心理，他们不会买最贵或最便宜的。他们选择中间价。所以，定价时要择中设置，一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的。这一点在设置活动的时候要多加注意，开淘宝店的都希望自家店铺能顺顺利利，流量节节攀升，然而几乎每一个卖家都碰到过流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真实原因，才能有针对的制定解决方案，将下滑的流量挽救回来。
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
淘宝开店需要了解的知识
首先，店铺基础：一、电子商务概述2。车间基本流程3。店址4。淘宝账户注册和支付宝认证流程5。繁荣使用。二、 淘宝交易规则：1。网上购物交易流程2。消费者保护3.了解押金和预付款4。快速解读淘宝规则：了解商品说明规格、特点、使用方法、售后及维护。三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接。四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理：1.查看宝贝状态 2.确认买家付款 3.物流选择 4.收款确认 5.交易评价 6.提取货款 7.管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）。
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