淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
学习淘宝开店的优势在哪里？
网上商店不受营业时间、营业地点、营业区域、商品品种数量等传统因素的限制。在网上开店，你可以一年365天，一天24小时不分风雨，日夜营业，无需专人看管，可照常营业;而且消费者也可以在任何时间登陆网站进行购物。经营方式灵活多样。风险基本是没多少的，不过你要保证自己的产品质量和信誉度，不然因为假冒或者别的原因被买家投诉就不好啦。技巧就是在保证质量和信誉的前提下，扩大你的小店的知名度，美化一下店的页面，做的漂亮一些，增加美誉度，再就是要服务态度要好，别的也没什么，先搞好你的供货渠道，这样就好啦！
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
学习淘宝开店的前景如何？
2013年，中国人数已超过了13亿，这个数字并不十分准确，可以想象，中国人数有13多亿人口，美国有3亿多人口，即单位人口。ED国家只是我们的一小部分，因此，中国的人口无疑是世界上最多的。百度百科全书搜索的数据。从图中我们可以看到，在中国的互联网用户数量在2014年6月达到6亿3200万，这是非常惊人的!但有多少人会在这买东西，所以销售会更少。在这6亿者中，很多人在网上聊天的QQ，斗地主，玩游戏，浪费了时间，网络业务的实际使用非常少。因此，我认为，网上交易是一个好的趋势。
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
零基础怎么学习淘宝开店？
熟悉淘宝后台买家中心的使用、宝贝发布流程和宝贝发布要求，以及交付相关操作。只有掌握数据分析的方法，我们才能了解商店的问题并找到解决方案。学会优化店铺，比如淘宝标题的优化，因为店铺开起来了我们只有把自己的宝贝展现在我们的客户面前才可以卖出东西去，让宝贝展示在店铺的前端才有成交的可能，因为排名太靠后，基本没有人会点击。如果资金充裕，可以在后期考虑用用官方的营销工具，比如淘宝直通车推广，它是按照点击扣费，比较适合卖家去展示自己的宝贝。
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
零基础怎么入门淘宝开店？
零基础初学者面临的几个主要问题。一个是如何打开网上商店，一个是销售什么，在哪里找到，另一个是如何装饰网上商店，以及如何优化网上商店的基础、图像处理和复制。所以主要依赖于流量，也就是访客、点击量以及流量的来源，是通过店铺优化得到的平台自然探索流量，以及各种宣传营销带来的流量。零基础的新人，对于自己最关心、最底层的一些问题，要有正确的理解和学习。上述几个“零基础初学者卖家面临的问题”可以在短时间内解决，如果有一定的提高，作为新店主，与其他同类店主竞争，也有一定的优势，网店开设的成功率更高。
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