淘宝网店课程培训
电子商务，网络营销，网站运营，跨境电商
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课程介绍
学习淘宝开店的前景如何？
事实上,你可以发现,虽然电子商务也有很多缺点和系统漏洞,但它的发展趋势一直很好.毕竟,网上购物已经成为许多人日常生活中不可或缺的一部分,而在这个阶段,并没有什么其他的购物方式能取代淘宝网。随后大家再聊专业挣钱这个问题实际上做淘宝运营的,如果你早已拥有个两三年的工作经验得话,那麼你的薪水就早已能够做到了一万上下。如果你仅仅不久从业淘宝运营得话,薪水还可以做到4k上下。如果是在三线城市,4k的工资待遇早已是否很差了。自然,如果你是在一线城市得话,你的薪水最少做到一万上下。如果你可以保证淘宝运营主管得话,那麼你的薪水会做到15k及其20k上下。但是这一也需看能力。假如能力较为强得话,磨个两年就或许就能当上运营总监,可是假如能力不太好,运气差得话将会就需要磨炼更长期了。
培训目标
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流程方法掌握淘宝开店的流程以及开店方法
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后台装修操作淘宝后台，如何装修网店
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沟通技巧提升客服沟通技巧来提升成交率
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推广产品通过培训，迅速推广自己的产品
学习淘宝开店的前景如何？
在淘宝网上开设网店不仅操作简单，而且功能全面。基本上，复杂的设计不是由用户自己处理的。淘宝网也已推出，以加强在线商店卖家和客户之间的沟通渠道，推出的支付宝系统，极大的加强了网络安全和诚信体系。在淘宝网上开网店，安全，方便！只要是网店店主肯努力，就一定会有很好的销售业绩，这里的竞争都是来自电脑后面的网商，而不是所谓的社会资源，不是复杂的人际关系，而只要你肯努力，服务好，货物好，慢慢的就会在淘宝越来越好，淘宝网上开网店，机会在每一个人面前！
课程大纲
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第一讲
淘宝开店及店铺定位
-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者确保金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
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第二讲
店铺管理技巧及货源管理
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
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第三讲
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
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第四讲
淘宝客服工具运用技巧
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
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第五讲
售前技巧及买卖退换货交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
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第六讲
售后及评价管理和营销推广基础
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
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第七讲
数据指标分析及如何破0销量
-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
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第八讲
淘宝店铺实战
-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
零基础怎么学习淘宝开店？
熟悉淘宝后台买家中心的使用、宝贝发布流程和宝贝发布要求，以及交付相关操作。只有掌握数据分析的方法，我们才能了解商店的问题并找到解决方案。学会优化店铺，比如淘宝标题的优化，因为店铺开起来了我们只有把自己的宝贝展现在我们的客户面前才可以卖出东西去，让宝贝展示在店铺的前端才有成交的可能，因为排名太靠后，基本没有人会点击。如果资金充裕，可以在后期考虑用用官方的营销工具，比如淘宝直通车推广，它是按照点击扣费，比较适合卖家去展示自己的宝贝。
课程优势
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精品小班
小班授课，人手一台电脑，学练结合，申请试听和重修，终身技术支持。
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多媒体教学
教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，确保良好的学习效果。
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注重实用
任课教师具有多年经验，有丰富项目经验，在教学的过程中将项目经验传授给学员。
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案例教学
采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
淘宝开店需要了解的知识
首先，店铺基础：一、电子商务概述2。车间基本流程3。店址4。淘宝账户注册和支付宝认证流程5。繁荣使用。二、 淘宝交易规则：1。网上购物交易流程2。消费者保护3.了解押金和预付款4。快速解读淘宝规则：了解商品说明规格、特点、使用方法、售后及维护。三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接。四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理：1.查看宝贝状态 2.确认买家付款 3.物流选择 4.收款确认 5.交易评价 6.提取货款 7.管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）。
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