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谁更适合学
1、网购达人
对各大电商平台熟知,并有兴趣参与其中,不满足现有收入,也不想敲代码的人。
2、运营店铺没有方法的人
宝贝排名总上不去,店铺访客少,销量差,数据分析一团糟,活动产出低下,却又不知道从何下手。
3、梦想创业的人
有一颗创业心,不愿按部就班的朝九晚六,更不愿看领导脸色,为了工作而委屈求全。
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阿里巴巴实战班
课程体系 |
学习简介 |
学习收益 |
阿里入驻启动 |
1、阿里的发展模式和规则解读 2、阿里入驻资料准备 2、店铺定位 3、帐号注册与登陆、 4、诚信通开通、支付宝申请 5、产品检测和分类 5、产品的发布/上架和描述 6、样品设置 7、物流设置及管理 8、商家助理应用 |
1、了解目前阿里巴巴状况,并认识B2B市场的本质;系统学习入驻流程,帐号申请注册,以及后台运作注意事项。 2、产品上传,打造五星级产品、商品分类,及样品设置(发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项) 3、学习B2B客服工具使用,客服售前准备工作,B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。 4、商家助理的使用和注意事项,诚信通宝贝发布技巧与方法,以及各种基础工具合理化运用。 |
阿里巴巴 |
1、后台基本功能介绍及操作 2、订单管理和运费 3、发货管理 4、评价管理 5、信用卡支付与分期 6、交易服务管理 7、限时促销设置 8、满优惠设置 9、优惠券设置 10、会员关系管理 |
1、认识阿里后台架构的设置和管理,了解规则规范,运作流程。 2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。 |
阿里巴巴实战 |
1、免费流量 2、站内搜索排名技术 3、SEO搜索排名优化与技巧 3、关键词挖掘与分析 4、详情页面优化技巧 5、推广工具实战运用 6、合理利用橱窗 7、活动策划 8、B2B数据分析 9、店铺定位及诊断 10、线上交易的注意事项 |
1、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。 2、利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做**营销。形成产品曝光,提高订单量。 3、**方活动介绍,报名入口以及注意事项,了解活动体系、规则,掌控活动要点,**学习提高活动效果,快速提高订单量与知名度。 4、数据化运作阿里巴巴,减少不必要成本,快速寻找店铺问题,学会分析解决店铺情况,针对行业数据与自身店铺数据,做合理化运营。 5、整体梳理电商的努力方向,针对关键词挖掘与分析,确定关键词类目及产品属性,线上交易的注意事项。 |
网销宝及 |
1、了解阿里巴巴竞价 2、实力商家入驻条件 3、阿里活动(火拼/产业带及相关行业活动) 4、产品竞价账号的构建 5、关键词的筛选和优化 6、竞价时间、地域、价格的科学设置方法 7、关键词分析的奥秘 8、关键词出价策略和秘籍 9、黄金展位的投放技巧 10、标王竞价技巧 |
掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化,了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具操作原理,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。 |
阿里巴巴搜索 |
1、免费流量 2、站内搜索排名技术 3、SEO搜索排名优化与技巧 3、关键词挖掘与分析 |
标题设计的内容,主要**实际案例分析,讲解如何优化标题,提升店铺自然流量和精准流量,同时详细讲解影响排名的各项因素,让大家能全面掌握阿里搜索排序规则,玩好排名规则,做好店铺引流 |
阿里巴巴客户 |
1、如何主动出击,赢取订单 2、如何知己知彼,制定买家营销计划增大交易率 3、如何做将 访客转变成客户 4、如何将新访客向老访客升级,从而提高店铺交易总金额 |
与买家洽谈不了了之?痛哭无法揣摩买家**真实的内心需求?成交量迟迟无法提升?好苦恼?没有好的解决办法?让到点访客转化的精准营销,询盘管理,客户维护工具帮助你店铺成交翻10倍的秘密。 |
阿里巴巴站内及 |
1、站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈,发原创文章/帖子等,**参与阿里活动,获取站内更大流量。 2、站外推广:论坛 贴吧,b2b,信息网,微信,微博等等整合网络营销。 |
想知道不花钱怎么在1688上做推广吗?想知道哪种推广**能引流,**能提升销量吗?教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做**营销。 |
阿里巴巴 |
阿里活动专场活动(火拼、快订、金牌供应商、中国产业带、样品中心、企业集采、淘工厂等) |
掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。 |
阿里巴巴特色 |
特色市场--产业带,零售通,淘货源,微商进货,采源宝,新品快订,代理加盟。 |
**不通的特色市场平台增大访客流量,在B2B的模式下,不断发展销售下线,同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。 |
阿里巴巴 |
1、什么是数据分析 2、如何进行数据分析 阿里巴巴数据分析工具:阿里指数,采购排行,网销宝,生意参谋,订单大管家等 |
店铺运营中**重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用,从而达到营销的**佳效果。课程中会**数据分析,精准的给出战略方案, 从而提升店铺的曝光和流量。 |
阿里采购平台 |
大企业采购 采购对接 1、如何入驻成功加入供应商 2、如何与优质采购商对接报价
3、如何参与询价单的投标 |
精准快速找到优质采购商,降低时间成本,广告推广成本,**大化提高店铺纯利润。 |
阿里新媒体 |
产品主图视频,产品详情视频 |
学习阿里巴巴新展示产品的方式,**视频更好的给买家展示产品的实际情况,提高产品的点击转化率和交易转化率的入口,同时更好的给公司企业树立良好的形象。 |
阿里客服管理 |
1、客服工作台的设置 2、交易管理、商品管理、客户管理 3、快捷回复和插件设置 4、旺旺**安装 5、店铺客服板块设置; 6、客服权限及子帐号设置 7、话术设置及快捷回复 -售前客服接单流程 -售中客服推荐技巧 -售后客服工作流程 |
学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用,商家助理的使用和注意事项,宝贝发布技巧与方法,客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。 |
淘宝卖家需知的搜索知识(一)
越来越多的人涌入网上开店这个行列,可如何赢得这块市场,便是很多卖家在不断思考的问题。自然搜索流量是网店经营的重要组成部分,那么,淘宝卖家们如何获取更多的免费流量呢?行行出状元小编为大家整理以下两点:
1、所有搜索引擎的排序算法,都是**保密的,无论是Google、Baidu,还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法,更何况算法每个月都有调整,或大或小。今天很有用的因素,下个月可能就会有一些变化。
2、作为搜索负责人,我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上,商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务,产品优化,才是本质。我希望达到卖家服务好了客户,搜索自然会带给卖家更多的流量。
然而,搜索这么重要一个流量入口,卖家又应该了解搜索,但这么多搜索的消息,到底应该了解哪些?到哪里去了解?这篇文章就是回答这些问题的,分享给大家。掌握了这些知识,卖家就不需要整天盯着搜索变化了,也不用管那些不知道是真是假的小道消息。
不要作弊
什么是作弊?一切以欺骗消费者来获取利益的行为,都可称为作弊。无论是堆砌关键词、虚假邮费、广告商品、故意错防类目等,还是恶意炒作销量、炒作信用、超低价格欺骗用户等,都属于作弊。淘宝规则明确禁止很多作弊行为,但规则永远都不是完美的,不可能把所有情况都列举出来。淘宝的反作弊系统也会识别作弊行为,但算法总是在滞后的。
如何衡量正常优化还是作弊?其原则就是看是否欺骗消费者。例如:**近有个热门词,“2013年新款”,如果商家的宝贝确实是新款,在标题上增加“2013年新款”,这个属于正常优化;但这个商品本来是2011年开始卖的连衣裙,为了获取更多展现机会,在标题上增加“2013年新款”,这就是在欺骗消费者。这就属于作弊。
有些商家作弊,没有被系统识别,确实能获得一些好处,但其危害确实不小。就像吸毒一样,不但容易上瘾,而且会让身体能力慢慢退化。有人每次推广新品,都依赖用很隐秘的刷销量的方式来获得排名,如果哪一天这个方式被淘宝识别了,他就很难有新方法推广新品,不得不寻找下一个作弊办法。每个公司资源和精力都是有限的,如果把更多的资源放在如何作弊上,其他方面的投入自然减少。综合实力肯定会下降。
同时,淘宝的系统总是在不断完善,规则也在不断完善。一旦系统算法识别出新作弊行为,对于那些依赖这些方法作弊的卖家,会有毁灭性影响。某些宝贝降权,店铺所有宝贝受影响,有的甚至是整个店铺屏蔽或者关店处罚。古人告诉我们,君子不立危墙之下,是同样的道理。
有人问,别人在作弊,为什么你不处罚他?他超过我了怎么办?有些作弊方式太灰色,淘宝规则目前识别起来确实比较困难,在无法取得足够证据的时候,可能会漏掉一些。淘宝从**开始人为简单粗暴的方式,慢慢在过渡到用制度来管理这个平台。相信很多人听懂了我在说什么。
**后,所有识别出来商家的作弊行为淘宝后台都有记录,这相当于商家的诚信档案,以后这些档案会越来越多的应用到很多地方。就像在一些发达国家,你开车闯红灯,也会影响你在银行贷款。淘宝内部今年高度重视反作弊工作,会有一系列措施出来,有句话说得好:出来混,迟早要还的。我只能说这些了,建议大家一定要引起重视。
了解搜索功能
淘宝搜索有很多功能,这些功能虽然是给消费者用的,但卖家应该了解,有助于避免应有的流量损失。
淘宝搜索结果页的功能分成了三部分,一部分是导航功能,一部分是筛选功能,一部分是宝贝结果。宝贝结果主要是关注排序原则,后面会做介绍。这里主要介绍导航功能和筛选功能。
导航功能里有下拉提示、相关搜索、类目导航、属性导航,以及一些提示信息。下拉提示,可以告诉卖家,用户经常会如何输入关键词,以及经常搜索的关键词是什么。下拉提示还会显示有多少个商品,表明这个关键词下的竞争有多激烈。相关搜索是算法根据用户行为推荐出来的相关词,帮助用户细化其搜索需求,这两个功能的提示信息,都可以作为卖家在设置标题的参考。
类目导航和属性导航,用户点击率非常高,对于有些关键词,系统还会直达到某个类目。以前很多人问我为什么搜索某个词默认找不到他的商品了,后来发现类目放错了。也有卖家跟我讲:这个宝贝类目就应该是A,淘宝的类目自己没有A只有B。我给的建议是:把相关分类的建议在淘宝论坛中做反馈,同时看看类似商品其他卖家怎么放的,如果他们放错了,你也跟着错一下好了,至少暂时能解决问题。
商家若希望类目属性导航不影响自己的流量,则需要对类目和属性认真填写,包括品牌、型号、款式、尺码、颜色……
有时候卖家朋友问我到底应该怎么设置属性和类目,我不好回答,很多行业很专业,我肯定没有商家清楚。但还是那个简单的办法,卖家可以参考其他商家如何设置。有些热门品牌没有在导航中得到展现,暂时的解决办法也是需要在帮派中给类目运营小二提,让类目小二先确认是正确品牌,搜索会**算法识别来决定哪些品牌会被展现。以后争取都靠系统算法识别出来。
对于筛选功能,商家可以参考的会更多。有价格柱状图,可以看出用户经常选的价格区间,对卖家的商品定价有帮助;旺旺在线、正品保障、7天无理由退换货、折扣促销等,都是用户点击特别多的筛选项,所以想办法让你的商品出现在这些筛选后的结果中;“所在地”用户也很关注,目前会参考邮费模版中的地区,看看地区设置是否正确;还有不同类目下,会有不同的筛选方式,例如女装、母婴等。原则是,不要让自己的商品漏掉了应该有的属性,导致让用户看不见。
另外,搜索会经常推出一些新的搜索功能,对商家也很有帮助。例如:2012年底推的爱旺达功能,用户可以搜索详情页的功能,知识导购的功能。还有店铺搜索的一些列功能。及时了解这些新功能,订阅或者查看搜索的新信息。之后会有专门的介绍哪里能获取搜索的新信息。
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