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南京壹捌壹设计

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南京想在淘宝开店怎么开店_南京淘宝培训班

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班制:周末班

南京壹捌壹教育咨询有限公司
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南京想在淘宝开店怎么开店

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壹捌壹品牌

设计师语录永远坚信:设计可以拯救你的国家,可以改变世界。

用有限空间,做无限设计,成就梦想之家。我们的行业,就是创意。创意在气味相投的气氛中,**能成长茁壮。

壹捌壹目标创造未来,领选于时代潮流。

壹捌壹精神专业 诚信 开放 创新

设计就是空间、色彩、设计回归本位。
提高人的生活质量;提高人的身心健康;提高人的财产安全;创造人的生活品味。
时尚不是设计师与顾客的对话,而是骗者与傻子的对话。
人可以改变环境,环境可以影响人,而设计则可以改变人和环境。

淘宝课程优势

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淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

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时 

大 纲

内 容

方 式

一部分

淘宝开店与店铺后台设置

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝**方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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边学边做

二部分

淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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三部分

淘宝后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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四部分

淘宝客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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五部分

淘宝售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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六部分

淘宝营销推广基础

-店铺促销**低折扣设置
-店铺应用**方营销工具之单品宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用**方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及**方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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七部分

数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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八部分

淘宝店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
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小心这4种方式 容易将微信玩死

个人微信怎么玩都行,可是企业微信肩负着营销推广的重任,不好好运营就会死翘翘啦!今天笔者总结几种溶剂将微信玩死的常见做法,千万不要误入歧途啊!

运营了一段时间的微信,并没有想象中的那么简单对不对?为什么粉丝不但没有增长反而有所降低了呢?我什么度没有做哇!不要慌张,今天笔者总结了几种易将微信玩致死的情况,看你是否犯了这毛病。

1、强推内容致死

说到微信100%的到达率多少企业不知道多么的兴奋,可是不要忘了谁都不喜欢强迫接收内容,不管读者喜欢不喜欢你发的内容,都要阅读你发的内容,就是他不阅读,也要花时间来处理这些内容。

如果在推送内容之前,先跟读者沟通一下,告诉读者今天他要阅读什么样的内容,他自已感不感兴趣,是不是一件很尊重读者,让读者自已选择要不要阅读,今天你推送的内容。

同时我对强推内容做了一些调查,发现大家都很不喜欢强推内容。

所以尽量不要去强推内容给读者,这会造成大量的顾客取消关注,让顾客自已索取他想要阅读的内容,给读者更多的选择,而不是强推内容,尊重读者。

2、天天做促销

你就一个卖包包的电商,我已经跟你购买过2到3个包包了,你天天搞活动,我需要那么多包包吗?你就一个卖化妆品的电商,之前1个月购买的还没有用完,你又搞活动,我需要吗

你不知道这样会影响我的生活吗

微博你可以天天搞促销,因为他不会影响顾客的生活,微信可不一样,他会影响读者的生活,我订阅了很多电商微信号,下面我们来看看这一家电商做促销多么疯狂。

看到没有天天做活动,5月19、20、21天天做促销,发大量的信息给顾客,这些无知的电商**后都会把微信营销做死,开始大家关注你是新鲜感,后来发现,尼玛原来你在影响我的生活,就会纷纷的取消关注。

这些无知的电商一直这样玩下去,3个月、半年死一批,**后把微信营销玩死。

3、沟通为王

首先我们先来了解一下腾信对微信的定义:微信是手机通信软件,可以**手机网络免费发送语音短信、视频、图片和文字,可单聊及群聊,支持ios、Android、塞班等多种平台手机。

从上面的定义当中我们可以发现,腾信在微信上开发的一切功能都是为了人与人之间的沟通、交流所开发的,微信公众平台也是搭建了企业与顾客的沟通桥梁,不是什么神器。

有人说,内容为王,其实不完全正确,企业推送内容也是为了跟顾客创造沟通的话题而以,所有的认可、价值都来于沟通。

所以尽量创造更多跟顾客沟通的话题,发布一次内容创造一个沟通的话题,我会说:“亲爱的朋友今天我们来沟通一个话题,你是喜欢白天发内容给读者还是晚上呢?A:是白天。B:是晚上。回复:A或B,谈一谈你的看法”。

还有就是不管我有多么忙,我都会**时间回复读者,在公众平台提出的问题,这一件事情我亲自来做,不会安排别人来做,因为我是公众账号的灵魂,只有人做对了,事情才对,你说是不是。

还有很多企业用机器人来服务顾客,可想而知开始大家都没有跟机器人沟**感觉跟机器人沟通是一件很有趣的事情,当顾客真的遇到问题需要你帮助的时候,你弄一个机器人跟他对话,一定会不高兴,结果是取消关注。

请问,有谁原意跟一个不能帮助他的机器的沟通呢?机器人会越用越死。

4、一次拒绝等于一辈子拒绝

你一天获取6万粉丝关注,做好准备服务好这6万粉丝吗?如果没有准备好,你是在玩火吗?你一定要明白,做微信营销不是那么简单的事情,通常一取消关注等于一辈子拒绝。

这个月企业获得10万粉丝关注,再过一个月6万粉丝取消关注,就等于6万顾客拒绝跟你的企业购买产品,取消都是有原因的,因为做了伤害了顾客的心事情。

企业做微信营销先学会怎么样服务好500个、1000个、5000个目标客户的经验,再来获取更多的粉丝的关注,做大客户数据库,500个粉丝都服务不好,谈什么6万、10万。20万,小心把你的微信营销做死了。



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