南京壹捌壹设计

壹捌壹常年滚动开设的重点课程

平面设计、工业设计、效果图、家具设计、建筑设计、室内设计、广告设计、景观设计、包装设计、数字新媒体、界面交互设计、创意平面设计、动画设计、影视后期制作。

Photoshop、Illustrator、cdr、id、ab、cad、3DsMAX、vray、Revit、peo-e/creo、catia、ug、solidworks、adobe premiere、after effects、Dreamweaver、Flash、Fireworks、犀牛Rhino等软件精品班和实操班培训；办公文秘、会计培训（真帐和实操）、会计职称、注册会计师、税务师、中级经济师。（大部分课程都设立了入门班、提高班、晋级班、实操班、vip班）

打破传统，解决问题式授课

拒绝传统电商培训机构知识点的授课模式

1、入学从零开网店

店铺运营必先练好基本功，手把手教你让店铺从无到有。

2、解决问题式授课

落地式实操讲解培训，答疑解惑 ，解决真实店铺各类问题，让你的店铺从有到优。

淘宝开店创业班

适合零基础或者想找客服或开店创业的学员

时 间		大 纲	内 容	方 式
一部分		淘宝开店与店铺后台设置	-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
二部分		淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作	-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
三部分		淘宝后台宝贝管理	-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
四部分	淘宝客服运用及技巧		-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
五部分	淘宝售后流程与评价管理		-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
六部分	淘宝营销推广基础		-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
七部分	数据指标分析与店铺定位		-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做
八部分	淘宝店铺创业实战		-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开，请到现场详细了解...	小班教学 一人一机 边学边做

想借淘宝达人一臂之力，这十个注意点你都了解吗？

12月初淘宝公布了微淘的新玩法，淘宝达人每日发布到淘宝头条的前4篇文章将自动推送到微淘，且不占用微淘每日的发布数。而淘宝达人能够推送到微淘的条数与淘宝达人的账号层级决定，每天**多可发四条。

淘宝达人就像是卖家眼中的一块肥肉，能够找到一个好的淘宝达人，对店铺无疑是锦上添花。但是，卖家们在与淘宝达人合作之前一定要注意以下十个关键点。

1、你的产品是否适合淘宝达人推广的方式

一般来说像服饰、化妆品、食品、健身器材、家居用品、数码用品等的产品比较适合淘宝达人，其他的产品不是说不合适，但需要先小范围试验，毕竟大概率的可能是：淘宝达人的粉丝完全不覆盖你的目标客户。

2、淘宝达人的风格是否适合你的品牌调性

小卖家不明显，但大卖家一定要特别注意品牌调性问题，这是你维护客户、从竞争对手中脱颖而出的关键，为了淘宝达人这个流量入口把品牌调性搞乱实在得不偿失。

**简单的一个例子，做化妆品的你找到一个非常火的美妆淘宝达人，为什么转化非常差？因为你的化妆品目标客户多为30岁以上的白领、贵妇、职业女性，走的是优雅、知性路线，而你找的淘宝达人的粉丝多是十几岁、二十几岁的学生、小姑娘，走的是俏皮可爱路线，完全不搭嘛。

3、不看粉丝数只看活跃度

淘宝达人毕竟还属于新鲜事物，行业规则不那么明晰，很可能存在粉丝数是假的“空壳达人”，这样的淘宝达人价格不菲，捞一票就跑，商家们需要警惕。**方不允许任何达人向商家私下收取任何费用，达人推广只收取既定佣金。

4、**淘宝**方与淘宝达人交易

选择达人，一定要在阿里V任务中寻找认证大V达人或者**CPS进行交易，不要进行私下付费推广，这个是**方不保护的交易。私下交易可能便宜了，但后患无穷，浪费时间精力。

5、合则聚，不合则散

对于推广效果不好的淘宝达人要果断放弃，不能一棵树上吊死，对于推广效果好的达人，要主动维护，建立长期合作关系。

6、淘宝达人的几大板块

A、淘宝头条

淘宝头条手淘和PC端都有，所有类目均可，单日流量比较大，但是时效性比较短，千人千面要求比较高。

在商品要求上，要求DSR两红或三红，销量要求也比较高，佣金要求10%—30%左右甚至更高。除此，淘宝头条还需要找头条白名单的达人进行推广。

B、有好货

有好货手淘和PC端都有，所有类目均可，流量**大且稳定持续，需要找有好货白名单的达人进行推广。

在商品要求上，有好货要求dsr三项全红，商品有调性，销量不可以过高，佣金则需要10%—30%不等。

C、必买清单

必买清单板块也是适用于所有类目，所有大V达人均可制作投放。千人千面展示，内容分攻略类和主题购，搭配控也会在此输出。

在商品要求上，必买清单需要商品的DSR达到两红或者三红，需要有一点基础销量，佣金则是10%—30%不等。

D、淘宝直播

淘宝直播形式新颖、更有实感，寄样后达人实拍展示推广。淘宝直播和其他版块不同，淘宝直播需要对应类目推广，并且是有直播权限的达人才可以进行推广。

在商品要求上，淘宝直播需要商品的DSR达到两红或者三红，销量要求不多，佣金也是10%—30%不等。

7、有条件的卖家可以尝试培养自己的淘宝达人

淘宝达人说到底是一个把淘宝流量截流再分流的流量分配节点，在流量越来越贵的大环境下，主动出击将流量入口握在自己手上才是正经。在条件允许的前提下，自己培养淘宝达人不仅要充分利用淘宝流量，还要利用直播、短视频、微博、微信等工具真正将流量变成自己的，真正变成手握粉丝、自带流量、不依赖淘宝的达人。这样不论是流量获取、店铺运营还是品牌打造都有了很多回旋余地。

8、如何与淘宝达人议价

淘宝达人本质还是淘客，按成交效果付费，那些私下收费或者收过高出场费的淘宝达人商家要慎重。虽然有直接KOL效应不明显、品牌塑造需要时间的情况，但这样不可测的推广并不适合小商家，大商家也多以明星推广为主，不建议拿淘宝达人试水。

9、不能只做淘宝达人

在产品质量过关的前提下，与淘宝达人合作的同时需要有一整套品牌宣传、事件营销的运营策划方案，形成聚焦效应，而不是今天淘宝达人，明天事件营销，后天店铺大促，结果1 1<2。店铺运营**好有个完整策划案。

10、产品 情感是所有成功店铺的基准线

产品一定要对得起你的价格，（100块的东西有1000块的质量是你“人好”），消费者的眼睛是雪亮的，他可能因为你的花言巧语上当一次两次，但绝不会有第三次。“童叟无欺”是所有生意人的立身之本，电商也不例外。

一定要靠情感把客户留下。产品生产过剩、竞争压力剧增的大环境下，情感是**好的突围手段。只有给产品赋予情感价值，才能逃脱同质化泥潭，走差异化路线。“淘宝达人、网红直播、微博微信社交”，这些都是赋予产品情感价值的工具。

不管是淘宝达人、网红，亦或是直通车、聚划算等等，这些都只是引流的一种方式。至于哪种方式好，就需要根据店铺自身的情况，整合各个流量的入口，发挥团队协同作战的优势，才能把店铺经营的更好。

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