南通上元教育

淘宝客服就业班

行业前景：

电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计，在未来3至5年的电商进程中，电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺：

课程简介：

1.新员工入职培训；

2.售前的知识储备；

3.客户接待沟通 流程培训和准备工作；

4.有效订单的处理；

5.交易纠纷的处理；

6.客户关系管理。

学习对象：

希望从事网店电子商务的所有社会人士

学习内容：

1.新员工入职培训；

2.售前的知识储备；

3.客户接待沟通 流程培训和准备工作；

4.有效订单的处理；

5.交易纠纷的处理；

6.客户关系管理。

课程优势：

十年倾注办学，全国80多所连锁校区为您不确定的工作地点提供稳定的学习机会；十年良心教学，百万学子的选择为您提供选择学习学校的良好向导；十年用心服务，“五优服务，学员无忧。”全方位服务为您的学习保驾护航。兴元设计五优服务即优秀的师资，优良的管理体系，优质的教学服务，优美的学习环境和优雅的班级文化。加上实操技能学习，加上企业案例实战，加上班主任负责制…明显的优势，给你明确的选择。