互联网时代电商提供大量发展机遇,很多人因为抱着对电商的喜爱,想要在这个领域大展鸿图,那么就得学习电商运营。良好的运营是企业的良好保障。有人说,用做电商的心态去做任何一个行业,都可以完爆竞争对手。这个话还是有一定的道理的,比如微电商,用作标题的心态设计文案,用做高点击率主图的心态去设计图片,我们发出去的朋友圈肯定是引爆全场的,甚至后续客服、售后等问题基本秒杀竞争对手。总之,电商是一个很有成就感的行业。
天猫淘宝运营课程
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01
我要开店
淘宝个人店铺申请 淘宝企业店铺申请 个人支付宝企业支付宝申请 天猫店铺申请 新手卖家防骗指南 淘宝天猫专业术语释义
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02
了解规则
规则学习的重要性 触碰规则处罚细则 虚假交易规则解读 描述不符规则解读 不当使用他人的权力规则解读 严重违规规则解读 被处罚之后的申诉
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03
店铺的装修
店铺装修风格定调 行业对应色系搭配 主页版面制定 了解产品的优势 产品主图设计注意事项 产品详情页设计
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04
后台操作学习
新店应用服务订购详解 交易管理模块 物流管理模块 宝贝管理模块 店铺管理模块 营销中心模块 其他模块
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05
市场分析
为什么要做市场分析 市场分析专业版标准版内容学习 规格价格分析 找到类目竞争对手做竞品分析
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06
金牌客服
客服的重要性 客服必备的基本素质 客服必备的硬性技能 售前客服销售的话术整理 千牛自动回复设置 子账号管理与分流 评价回复操作与话术 售中问题常见与解决 售后问题处理中差评 客服绩效与团队管理
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07
发布优质宝贝
组成一个宝贝的模块有哪些? 找到准确的类目 准备好新品的宝贝标题 完整详细的宝贝属性的重要性 宝贝主图的布局技巧与要求 价格库存的设置技巧 详情页以及手机端详情页的布局 其他注意事项如运费模板、橱窗推荐等
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08
店内数据分析
生意参谋后台熟悉 店铺流量和行业流量对比图 店铺流量来源分析 单品数据分析
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09
标题优化
标题的组成 至少5种方法的找关键词渠道 分析关键词的好与坏 利用找到的关键词组合一个标题 不能触犯淘宝规则的关键词 标题的后续优化技巧
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10
免费流量提升
淘宝搜索引擎机制 橱窗推荐、上下架时间优化 店铺新鲜血液引流加权;获取更多的流量,使产品曝光率增加,实现转化率提升
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11
直通车基本知识
初始直通车 直通车的PC和移动推广展位 直通车数据相关缩写的介绍 直通车数据计算公式 直通车的三要素创意图、关键词、出价 直通车后台的初步介绍
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12
直通车标准推广计划
新建一个单品推广计划 直通车标题、创意图、关键词的添加 日限额、投放平台、投放时间、投放地域的设置
电商运营工作要点
作为一名合格的运营,直通车是一定要会开的,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具; 直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。 还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
除此之外电商运营还需要做的事情有产品分析、用户人群定位分析等等。这里不再赘述。不过这里,有些运营会开玩笑说,资深运营的工作内容就是刷单,大家不妨把这一步看做是我们的产品优化了。
英豪培训优势
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01
小班授课、手把手教学
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免费重修服务
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理论知识+实战授课
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机构资质
英豪作为专业的IT培训机构,根据劳动力市场的需求开展具有针对性、实用性的职业技能培训,选准社会需求热门专业,在实际教学中始终坚持理论联系实际的原则,使接受培训的每一位学员成为符合职业技术标准、适应生产发展需要的技术人才。
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师资力量
“名 师出高徒!”没有一支的师资队伍,就没有的学员!学校自己拥有一支稳定、、优质的师资团队,由授课、考试、经验丰富学者、企业家和培训师组成,他们知识结构新颖,教学经验丰富,教学方法精湛,讲授生动,教风严谨,深受学员好评。
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教学管理
机构办学以来,从北京、上海、南京、苏州培训中心高薪引进了数名教学管理,在长期的培训工作中不断总结创新并借鉴国际国内先进的培训管理经验,形成了一套成熟的管理模式,诸如教师严格评聘制度、毕业生推荐制度、特困生助学金制度等。
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英豪的电商运营培训注重学员的课程体验,因此打造良好的课程态度,帮助学员成就自我,建立自己的电商企业。在服务上,英豪注重细节,在每一个环节上都做到服务周到,从入学到课程结束,英豪保证学员问有所答,求有所得。专业的团队让学员获得更高的学习效果。在电商运营课程中会有专业的老师分析企业电商运营的问题,并给出具体的解决方法。
并不同于传统教学,而是打破传统,英豪用以点盖面的方法来诠释,让你学会方法以不变应万变。
电商运营面试中应对技巧
一般应聘电商助理都是有经验要求,因此面试是一道难关,而面试的前提就是简历。对于零经验的小白来说一定要提前做功课,网上查点专业名词了解一下,这种方法是在暗示HR你有了解行业,至少这是入行的第一步。有什么技能写清楚,技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。
接下来是重要的面试环节,面试时候自我介绍语言组织要提前准备好,烂熟于心。面对面试官一定要有自信,昂首挺胸,不要让HR感觉你很猥琐,感觉你靠不住。衣着要简单整洁,第一印象是绝对加分的选项,把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。
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