如何利用低价引流来做到精准营销？
简单来讲，低价引流就是一种用很低的价格买到的流量的引流技巧。随着做电商的人越来越多，直通车的点击单价从几毛涨到几块，钻石展位从几十涨到几百元....于是有很多卖家就问：做低价引流还有用吗？
简单来讲，低价引流就是一种用很低的价格买到的流量的引流技巧。随着做电商的人越来越多，直通车的点击单价从几毛涨到几块，钻石展位从几十涨到几百元....于是有很多卖家就问：做低价引流还有用吗？那么要回答这个问题，我们就需要解决三个问题：
1、什么是低价引流？
2、低价引流还存在吗？
3、低价引流真的是好的方式吗？
4、在未来，什么样的技巧才能赚钱？
1、什么是低价引流？
有的机构会拿着一些图片来展示：他们用一两毛钱的低价买到了很多的流量。真正的低价引流，并不是你出的价格低，而是你发现了别人没有发现的流量机会。
2、低价引流还存在吗？
前几年有人用低价引流的方法赚到了钱。但是现在你的同行人数越来越多，你的竞争对手拿到的关键词是一模一样的，你的同行出好几块钱，你出几毛钱就肯定拿不到流量了。不被发现的低价关键词就变得越来越少。我们在运营的过程中发现，知道的人越少，越容易做低价引流。
如今，还有没有人能做到低价引流呢？答案是有，但是不多了。现如今的低价引流还存在这两种机会：
1、你有非常成熟的软件技术，或者你有查找关键词的渠道，可以拿到**成交关键词，别人拿不到；
2、像女装、文胸、女包....这些女性消费者类目，买家会多往后翻几页去找不同的款式，有些产品出低一点价格排到后面，也有机会拿到流量。这也是这几年讲低价引流，所讲的类目都是女性用品的原因。像家电，家具，汽车用品这些类目，排到后面的关键词基本拿不到流量。(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)
3、低价引流真的是好的方式吗？
很多商家会问：你的直通车能做到几毛钱？我需要做到几毛钱吗？我的后台月烧40万，成交120万，出价4元钱。那么为什么商家喜欢低价引流？
本质上商家可能有两种心理：
1、商家没钱;
2、商家觉得别人花1元可以买到的流量他花5毛钱就能买到，有占便宜的心理。
关键词排名靠后，会有什么结果？买家在淘宝买东西，在前三页翻一翻就买下来的客户大多买东西豪爽;有些买家会翻很多页，对比很久才会下单，这样的买家就会去咨询客服很多问题，会砍价，有可能还会要求好评返现。于是，做推广的过程中，你会发现，低价引流=进来的客户带来的利润并没有很高。
举一个例子，有两个关键词，一个关键词出价5元，投产比做到1:5，赚钱的情况下出更高的价，让竞争对手买不起流量。另一个关键词出价2，毛钱，但是投产比小于1。大家可以思考一下哪一种方式才是赚钱的方式呢？
4、在未来，什么样的技巧才能赚钱？
电商一般要经历三个阶段：
1、低价尝试阶段。有很多商家没有资金优势，会想办法做一些低价、免费的流量，比如说，有点人用上新，不停的上新产品，上新可以在一些女性类目拿到流量。有的女孩子长得漂亮，可以做直播，直播的平台不只有淘宝，还可以是在站外的抖音、斗鱼、微博等平台。
2、渠道活动阶段。店铺有一些订单的时候，就需要多元化发展了，比方说、直通车、钻展、达人、短视频、淘宝客...这些都要学会，每一个渠道都能带来流量和订单。所以在电商行业赚钱，比同行会的越多，做的越快，成功的机会就越大。
3、精准与全域。未来流量越来越贵了，做精准营销的人就能做到有效推广并赚钱。很多商家听过这种概念，但是不理解意思。
接下来我来透露一下2018年下半年淘宝新的操作技巧。(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)
1）淘宝未来投放的广告，直通车会出现一个类似于达摩盘的新功能。现在我们在开直通车的时候，大多数标签是天猫、淘宝推荐人群。开系统推荐的人群是没有太大的意义的，正确的做法是，做精准的人群区分。
比如，做文胸的掌柜，分别开一个男、女人群，这时候会发现，有很多男性客户搜索但不会购买。文胸店铺对于精准的定义就是，我们把广告投放给女性客户，像男性客户这种不会买我们产品的人群我们不对他们投放。
再举一个例子，我们卖的是几千元的高价产品，产品的转化率非常低。因为有很多人是点进来看我们的产品，但是买不起的。人群标签里面有一个月消费能力低于300元，这样的人群进来看了我们3000元的床，这样的人群即使他想买，但是经济能力不允许他买。那么我们对这些人群还去做推广的话，就会返现广告费都浪费掉了。
从这两个案例，我们可以发现，精准营销是低价引流的反面。低价引流是只有流量便宜，我都想要。但是精准营销是我只想要会买我产品的人。在未来投放广告的时候，我们不光要关注流量价格，还要关注流量的精准度，只有精准的流量才是赚钱的，而流量的价格不重要。比如说出5元钱，投产可以做到1：5，依然是赚钱的。精准营销的流量也可以很便宜。
2)举一个钻石展位访客定向的案例，叫如何去抢同行订单。有很多人被同行抢了订单，于是想保护自己，对自己的店铺投放广告，这时候在你店铺买过东西的客户，他们看到你的低价活动，就会回来找麻烦要求退款了。
只有那些把你的产品放入购物车，没有买你的也没有买同行的人，才是你的投放对象。精准营销并不是代表流量更贵，而是把产品投放给精准的人群。
3）有人想做抖音、拼多多、快直播、粉丝营销....大多数风口是新的流量渠道，抖音现在很火，有些人靠抖音可以把淘宝的货卖好，而精准，是一种更高级的流量利用技巧。
举个例子，前段时间淘宝CM0张无忌，董本洪先生，提了一个叫全域营销的概念：在不同的场合**不同的页面里，看到同样的产品，引导客户去购买广告。这是淘宝下半年会推广的工具。
比如说抖音，很多人觉得拍抖音能赚钱，拍的不好我们可以用广告营销，比如，有个人在淘宝上搜索了“布丁”“蛋挞”等关键词，这个人就会被打上“吃货”的标签，他在逛抖音的时候就会出现各种与“吃”相关的视频，比如北海道布丁、网红虾、蛋包饭...这些视频，视频上面会对出现的食品做链接推荐，他点开这些链接，就会把相关的产品放在他的购物车里面。你会发现，站外的广告效果会变得特别好。
做淘宝客服这些技巧要掌握
想淘宝一个淘宝卖家不太容易我们得准备很多方面的能力，今天电商网店培训导师www.hznzcn.com/train.html要跟大家讲的就是大家不能忽视的客服技巧了，希望能给大家平时开店带来一些帮助！
下面我先说一个真实的故事，我有一个朋友是一个不大不小类目的10卖家，去年6月开始流量持续假话，到了7月份流量下滑了50%。期间也一直在找原 因，标题、主图、详情页等个个原因都分析，也没有发现原因。**后一个细心的合伙人发了问题所在：6月份的时候客服主管辞职了，流量就是从那个时候开始出现 下滑，进而发现，从客服主管辞职之后，咨询转化率开始下滑，进而是流量……。
案例绝对真实，这说明了什么？说民在流量越加珍贵的今天，把握住每一个流量很重要，客户又在提高转化率上是不可或缺的，尤其是在大流量的店铺里。
今天我就和大家讲一下，客服，你需要掌握的技巧。
一、售前准备
首先我们要明白客服的目的是什么？
作为一个客服，你的目的是：
让来的人都买；
让买的人买的更多；
让买过的人再来买。
客服培训有一些高压线是绝对不能碰的：
1、带不字的，比如：不行，不可以；
2、不能频繁的使用快捷回复；
3、直接回绝客户；
4、随意打断客户；
5、强调自己正确，不承认错误；
6、 不及时通知变故。
二、客户接待
1、多用语气词，拉近与客户关系；
2、不顶撞客户，任何与客户争执、对骂的行为是绝对禁止的；
3、多用表情，让聊天更生动；
4、以肯定的方式表达否定的意思；
如：
客户：亲，这个衣服太贵了？
掌柜：不贵呀，才30多。
客户：亲，这个衣服太贵了？
掌柜：恩，确实是有点，不过一分钱一分货，重要的效果好，您说是不是？
以上两种给人的感觉是不一样的。我有一个10客户技巧，共七个模块，非常详细系统，文章**后会分享，需要的可以看下；
5、给客户赞美；
6、有条件的妥协，客户不说话主动找话；
7、尽可能的快速回答，首次相应时间不要超过5S。
三、关联销售
关联销售是客户必须要掌握的技巧，这个能很好地提高客单价。主要的方式如下：
1、替代的关联销售，不喜欢a，推荐更符合的b；
2、针对客户的需要进行推荐；
3、套餐优惠；
4、推荐产品互补商品。
四、订单催付
我们在咨询过程会遇到很多下单后没有付款的客户，这类的客户就需要我们去催付了，那么符合合理、得体的催付呢？下面我们就和大家说一下。
首先我们要了解客户不付费的原因：
那我们如何应对呢？
1、告知自己的优势，自己的服务；
2、态度亲切，用语得体；
3、强调性价比，引起客户共鸣。
那么如何去催付呢？
1、尽量由接单客服本人催付，如电话催付，声音要亲切；
2、催付时间，如十分钟内没有付费，尽量旺旺**时间催付，把握分寸，催款频率不要过高。更多催付技巧，文章**后我会分享，需要重点看下；
五、售后服务
电商售后的服务主要是指买家购买的商品以后，所进行的一系列的销售服务，包含物流跟踪、商品答疑、购物纠纷解决等。
售后工作是一次交易的**后过程，也是再次销售的开始。所以是非常重要的。
售后工作肯定会涉及到退款、退换货，甚至是客户维权，小二介入的情况，大家一定要清楚流量（文章**后这类问题会更详细的说一下，想了解的可以重点看下），可以看下图：
那么小二介入呢？小二介入会产生如下影响，所以尽量不要让小二介入。
1、增加纠纷比例；
2、扣分；
3、降低搜索权重；
4、店铺有被屏蔽风险；
5、可能会限制发布宝贝。
六、老客户管理
所以老客户的维护是非常重要的，现在淘系的微淘，淘外的微信、QQ都可以去维护。
转载请注明来源：【网店学堂 】
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