淘宝美工设计师

课程简介：

随着网络时代的快速发展，淘宝已经深入人心，面对着淘宝网等一批网店的普及，催生了网店美工这一职业，美工不仅仅是做图，理解能力同样重要，洞悉策划的方案意图。加上自己的能力，与洞悉能力才能完成一个活动**好的界面。美工往往创意比起技术更重要，想成为资深的美工需要更大的努力。
据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪3000-5000元，半年淘宝经验；中级美工，月薪4000-6000元，1年以上美工经验；高级美工，月薪5000-8000元，3年以上美工经验。

知己知彼百战不殆，如何打造热销款的三大运营秘籍！

做淘宝天猫影响我们销售业绩的重要公式，大家应该都不生疏，销售额=流量*转化率*客单价，所以详细的运营也根本是盘绕影响流量，转化和客单价这三大要素来制定的。

有许多刚进入淘宝的新手卖家，经常会问到：店铺运营有没有一个整体的思绪，有没有大的框架和方向。那有没有共性统一的运营思绪呢？肯定是有的。今天是给大家重新整理分享出来，希望对各位有协助！

置信大家在做这行之前关于本人所选类目产品应该有十分细致的理解和自信心，也肯定了供给链是没有问题的。这个不多说，这是你能否做下去，做好的前提条件。

**，我们做电商先搞明白五件事，**少你本人心里要有数：

1. 你目前有的什么（货源，团队，资金，技术，才能），也就是说你能投入进去的是哪些？能投入几？由于这也决议了你运营店铺的生长速度。所谓有多大才能办多大事！假如每一样你都很少，还要去埋怨为啥比他人做的差，那么你说凭啥？

2. 你同行竞争对手的优优势整体状况（竞争对手销量，珍藏加购，价钱，上新，活动，评价，客服状况等等）你能否理解，知己知彼的道理，不多讲。

3. 如何停止差别化的表现（拍摄，美工，文案，搭配，整体规划），淘宝那么多同款类似款，你如何脱颖而出，是不时要用心去思索的。

4. 合适你的引流的方式（自然搜索，直通车，淘宝客，钻展，活动，站外，自媒体等）是哪些?不要啥都想尝试，能玩的起的，才去做，契合本人店铺状况，不要多，而要精。

5.老客户维护营销才能（回购，转引见，传播，参与）能否做到，流量如金的今天，老客户维护营销才能没有的话，你只靠不停开发新流量来源，那样很累！

第二，接下来看一下做淘宝天猫影响我们销售业绩的重要公式，大家应该都不生疏，销售额=流量*转化率*客单价，所以详细的运营也根本是盘绕影响流量，转化和客单价这三大要素来制定的。

一.流量来源

我们分析一下流量来源，要是说详细的入口那太多了，仅仅和大家分析一下流量来源框架。

免费流量：

1.站内流量 自然搜索，淘宝首页，站内其他

2.站外流量 站外社交工具推行

一个安康的流量体系，一定是免费流量占比要高，所以大家的一定要在自然搜索内功上面下功夫，关键词做好全店规划，至于站外社交这块，看本人的精神和实力。

付费流量：

1.直通车2.钻展3.淘宝客

活动流量：

固然活动流量也是有站内活动和站外第三方活动，还是鼓舞大家参与**方的活动，这样做起来，会有更多的流量扶持，比方大家经常晓得的天天特价，聚划算等等，除此之外还有各个类目特殊的活动，详细能报名什么活动你后台都能够看到。

达人和直播流量：

内容价值的产出及粉丝效应的力气是十分强大的，有很多店主也是本人亲身参与这块，赚的盆满钵满。假如本人担忧没有这个实力，也能够联络淘宝达人和有实力的主播。

很多卖家总是天天说没有流量啊，但并不详细找缘由，以上几个方面去看一下，本人还能够做好哪些？哪些又基本没有用心去做？埋怨没有任何意义！

二. 影响转化转化率的要素

1.市场行情整体趋向影响

2.客单价竞争优势

3.详情页文案图片营销程度

4.DSR动态评分状况

5.流量来源几及能否精准

6.评价及买家秀问题影响

7.问大家的影响

8.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送

9.客服咨询转化及维护老客户才能

10.本身活动营销及竞争对手运营环境变化

11.淘宝**方活动大促预热期间的影响

三. 如何提升客单价

1.同一产品用更高的价钱出卖突出产品价值和效劳超值

2.提供同类高客单价更高级的产品同类产品晋级版

3.想方法让买家一次购置更多关联销售，打折、套餐活动买一送一等

第三，我们开端运营了，怎样给本人一个目的？除了本人制定目的以外，是不是要针对竞争对手制定目的，那么谁才是你真正的竞争对手呢？

1.样式作风相同类似举个例子，你卖的是女包，实践上有几百万的相关宝贝，但女包的样式，品牌，材质等等都有很多的细分，只要和你相同，类似的宝贝才有可能和你有竞争的交集，这样经过挑选后竞争对手会少很多！

2.同一个价钱带

我们以女包中的斜跨包为例，挑选后的价钱带是这样的：0-30 8%用户喜欢；30-76 44%用户喜欢；76-265 37%用户喜欢；265-8109%用户喜欢；810以上2%用户喜欢 。这个是**方系统给出来的数据，你属于哪个价钱区间就去再挑选一下价钱带，这样又能够帮你挑选掉很多非真正的竞争对手！

关于这个价钱带，很多卖家应该也吃过亏，很多时分我们在店铺运营过程中，经常有促销打折的状况，宝贝一卖不好就打折降价，然后发现刚开端销量上来了，但很快就不行了，这是由于你竞争的价钱区间环境曾经不一样！

3.销量目前看起来是**容易赶上的

那么好，比如说你是30-76的价钱区间，首页是不是看到销量有上万的，也有上千的，还有几百和几十的，等等，去找和你目前销量**近那些宝贝，才是你真正的竞争对手！

由于其他的那些和你不是一个级别的，以至店铺层级都相差很大，没有可比性的，这些相近的才你**容易去追上和超越的，接下来你就能够针对这些宝贝，去看他们的月销量和珍藏加购状况，主图，详情，好评，买家秀，问大家，DSR，流量来源等等！不要怕费事，这些都能够做成EXCEL表格，统计好竞争对手和本人数据，构成本人运营的根据和方案，然后开干！等你真正超越这些卖家的时分再去竞争下一个级别的卖家！今天就说到这里希望对大家有所帮助。

网店开店指南

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网店店主中有近七成都是兼职卖家--上班族、学生、待业青年、退休老人……他们选择开网店是因为相比实体店，网店只需要投入少量的资金，对地域也没有太多的限制，不用依赖特定的工作地点，在家就可以管理和运营。

几位生意兴隆的网店从业者将和你分享他们的心得，淘宝大学的导师们也提供了独门秘籍。

你适合开网店吗？

根据北京大学与阿里巴巴研究中心在2012年全球网商大会上联合发布的首份网络卖家图谱显示，在全部卖家中，在职员工占到了37.3%的比例。但除了心动外，你首先需要明确的是，并不是谁都适合开网店—能否有兼顾到工作和打理网店的时间？能否让货源保持竞争力？这都是你需要首先考虑的问题。

你还要有心理准备，像实体店一样，网店也需要不断优化才能吸引到更多顾客。在开店之初，你会有一段或长或短的“真空期”。记住下面三个要点，让你的“真空期”缩短，也重新认真考量自己是否有开网店的能力。

你的产品有竞争力吗？

淘宝大学导师随风建议，行动前先做好市场分析，你的产品至少应该具备这些特点中的一个：

买家有需求但其他店铺卖得少的商品；用户基数大、市场很广阔的热销品，但产品和其他热销品有差异性；线下买不到或很少能买到的具有地方特色的商品；品质优良，但因为推广费用不够、开不起门店的自有品牌。

对于一些独创宝贝，另一位导师田野特别强调，由于有些新手将店铺定位于只卖孤品，客服非常容易想尽各种方法推销，给买家造成压力而流失了客源。“卖这种顾客少的孤品，更适合不要客服，让买家自助选购。”

你的货源能保持低价吗？

售卖价格低但附加值高的商品，找到低价的货源是关键。厂家货源信誉度高、货源充足，如果长期合作，可能还能争取到产品的调换，是**理想的进货渠道。但厂家要求的起批量往往在近百件或上千件，因此多数厂家都不愿意和中小卖家浪费口舌。你试着和其他商家一起拼货，**合作从厂家拿到货源商品。

更讨巧的方法是，你可以直接去找传统门店，在换季、节后、拆迁或转让时低价买进他们的清仓商品，他们很愿意有人帮忙清理库存。外贸尾单货也是可以关注的重点。一般来讲，外商在国内工厂下单时，工厂会按照5%至10%的比例多生产出一些商品，如果生产过程中出现次品，就可以用这些多余品来补足。这些多生产出的外贸尾单货性价比极高，一般仅为市场价格的两三折。此外，大型批发市场的批发商由于和很多卖家打交道，掌握着不少流行的信息，你还能在热卖趋势上得到指点。也别忽略了那些刚刚起步的小批发商和跳蚤市场。对于售卖电子产品或游戏卡带的卖家，国外的B2B电商批发网站是不错的选择。

你了解平台吗？

网上开店的平台分为电子商场和独立网店两种。淘宝网、有啊、拍拍、易趣等都属于电子商场类型的平台。如何选它们？你可以前往它们的首页查看分类条目，比较售卖品类的齐全程度；分别搜索具体商品，查看结果数量对比人气高低。平台们提供的消费者保障服务也不能忽视，越多种类、越优质的保障服务越可以让买家产生安全感，从而提升销量，同时也为卖家们提供了一个公平的销售起跑线。你也需要关注这些网站的背后实力：比如淘宝网目前仍是亚洲**大的网络零售商平台。据其**近发布的《县域网购发展报告》显示，2012年全国2006个县域地区有超过3000万人进行了淘宝购物，网购共花费1790亿元。这些数据还没有包括全国的一二线城市。而有啊隶属百度，能**这一全球**大的中文搜索引擎对海量的网络交易进行分析，用背后的搜索技术和社区资源引爆消费群体。如果你不想自己操心装修、宣传并拥有低价的货源，还可以和唯品会类似平台进行合作，不过，很多这样的平台要求你卖的必须是品牌商品，而且抽成也比较高。

我们建议，对于中小卖家来说，可以选择一两个平台进行尝试。而独立网店需要极高的技术含量，前期投入也相当大，不适合一般的新手卖家。

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分享者：婧芮儿

潮流女装店店主

如何缩短“菜鸟期”

婧芮儿的女装潮流店现在生意不错。但回想三年前初入门，她认为，新手开网店，**重要的就是结合自身情况，冷静分析优劣势。

婧芮儿的起步资金是3万元，不算进货，光买摄影器材就花了将近1.5万。在“开源”的同时如何“节流”就成了维持经营的重中之重。除了寻找低价的货源，她在进货数量上严格控制。前期进货每款数量太多，还要避免同款压货，随卖随补。对于更新比较快的商品，很多批发商只允许调号不允许换版，就要在批发前问好是否可以退换货及退换货的比例是多少。

她觉得优势之一是完全可以自己当模特，“一来节省资金，二来固定的模特可以带来回头客。做模特久了，买家会对模特的身材形成依赖，知道自己穿比她大一号还是小一号，可以每次都按照她的尺码做选择，回头客也会多。”不少买家还因为她的体貌、性格和风格对她进行了长期关注。久而久之，就会形成稳定的客源。

能够保证充足的在线时间也是她的优势。虽然产品存在大量的潜在客源，但在初期信誉比较低，还不足以让买家放心自助购物时，会十分强调客服在线的时间。她每天9点客服准时上线，吃完饭继续上线到晚上12点。充足的在线时长和规律的上线时间让买家们总能在**时间得到回复，也直接提升了咨询者的购买率。

至于生意寡淡的“真空期”，她觉得换个角度看也是用来学习的好时机。可以学习拍照技巧、修图软件、数据分析，不断调整店面，直到自己满意、销量上升为止。从新手老板到皇冠卖家，现在婧芮儿已经做起了自己的工作室，“我特别想跟新开店的朋友们说，不要盲目跟风、急于求成，只要耐心和用心，是金子总会发光的。”她还提醒新手注意下面三个数字：

1、数量上，每件产品在3件以上才能维持良性的周转周期，因为如果你只进了一件宝贝但发现它很受欢迎时，单次为它补货的成本很可能会超过单件的利润。但如果进货3件，卖完这3件时其他宝贝也卖得差不多了，正好可以一次性补货，节省了时间和交通成本。

2、淘宝网展示商品的排序原则是根据剩余时间的多少来决定的—剩余时间越少的商品越能让买家见到。淘宝对商品的下架时间有两种选择—7天和14天。而买家在搜索宝贝时，排在前面的是离下架时间**近的，7天相比14天被买家搜到的机率也就更大些。

3、新手可以安装计数器，观察自己的商品在哪个时段浏览量**高，并坚持在这个时段保持在线状态。一般来说，大部分商品在上午的10点至11点、下午4点至5点的浏览量**多，而晚上9点前后是**热闹的时段。

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