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杨扬
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浙江省商务厅认证讲师
天猫新商家成长讲师
高级实操运营讲师
苏宁大学认证讲师
鱼饵理论创始人
擅长:店铺运营、产品布局、CRM、直通车、淘宝客、钻展。
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● 从事电商六年,操盘过十多家天猫店,三家京东,2014年6.18做到了类目**;钻展单日曾花费2万成交100多万。
● 从事电商讲师三年,精通产品布局,重视社群和客户资源,有严谨的数据分析与逻辑思维能力,擅长**的排名竞价玩法,对于直通车有自己的一套心得,操盘过心相印、七度空间、安儿乐、世家、南极人、战地吉普等品牌。精通淘宝、天猫、京东、苏宁各大电商平台的店铺运营。
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梁莉莉
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中国电商协会认证高级讲师
浙江电商促进会讲师
高级实操运营讲师
山东省电商促进会认证讲师
苏宁大学认证讲师
擅长:营运分析、市场分析和客户管理,掌握成本控制及成本核算,具有很强判断与决策能力。
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● 10年店铺操盘经验,2007年开始从事电商,从客服做起,从事过淘宝店铺各岗位工作。
● 2007—2012年负责电子商务行业风向标及领头羊店铺“柠檬绿茶店铺”运营总监,年销售额2亿。
● 2012—2014年运营狗粮类目“Q老板店铺”,单日宠物类目双十一1200万销售额。年销售额1.5亿。
新手运营
进入淘宝平台开店的人越来越多,由于只能手机和无线端的发展,越来越多的消费者**手机访问淘宝的店铺已经成为习惯。无线端的流量越来越多,因此,淘宝店铺的手机淘宝运营成为一种很重要的店铺运营,对于新手而言,要如何运营手机淘宝呢?
1.手机淘宝策略
流量方面:可**自主流量、付费流量、客户关系、站外等方式增加店铺流量
店铺方面:保证产品主图的设计清晰,有诱惑力。另外店铺装修符合用户群体风格
数据方面:对数据进行监测,**数据分析及时优化店铺
2.推广方法
活动引流:可****方或者第三方活动引流
付费推广:如钻展、直通车或者其他付费
自主优化:如标题优化、详情页优化、主图优化等
3.提升转化方法:
微淘策略
设置手机专享价
店铺优化:如标题关键词、橱窗主图 、宝贝描述、产品活动等优化
短信及链接
二维码推广
4.活动策划 例如:店铺自主策划或者**方活动
5.手机淘宝数据诊断
(1)流量走势分析:查看每天流量变化,**走势分析、优化店铺
(2)流量来源分析:查看流量都是从什么地方进来的,进一步优化流量渠道
(3)流量去向分析:分析用户行为,根据和轨迹优化页面。
(4)访客分析:**分析访客信息,寻求新的需求点。
(5)宝贝分析:观察哪些宝贝比较欢迎。
(6)同行分析:知己知彼,对同行业的店铺及产品进行分析。
决定在淘宝开网店?那么前先问自己几个问题
一、卖什么?先要明确开网店买什么好:
1、网下买不到或者不容易买到的商品(新、奇、特商品**受欢迎!)
2、你的定价比网下零售价便宜的商品(要包括邮费和包装哦!没有哪个笨笨愿意在网上花10元钱买商店里5元就能买到的DD)
3、方便邮寄的商品(超级重,超级异型的DD建议不要经营,包装、运输、人工都成问题的,新手上路还是经营轻便发货的DD好一些)
二、卖给谁?销售对象必须是常上网的群体,记得曾经看到过一个调查数据,上网人群的年龄段通常在15-35岁之间,所以销售对象定位在这个年龄段是比较明智的选择。其实这个范围非常广,不可能做所有人的生意,你可以再次缩小范围,比如白领、学生、游戏族... 这里还有一个消费延续性的问题要预先考虑到,就是将来如果转行经营不同类别的商品(或者开分店),如何**大限度的保留买家资源。打个比方:经营童装的店铺改行卖内衣没有问题,因为童装客户多是年轻妈妈,也一定需要消费内衣,改行以后给妈妈们依然可以光顾你的店铺;但是如果改行卖军刀,嘿嘿....老兄,这就注定了辛苦建立起来的客户群要被放弃,需要重新建立客户群,一切重头开始.....
三、你有哪些优势?现在淘宝注册的网店已经有9万多间了,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里:
1、货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖外贸服装**受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是0,稳赚!哈哈...美的你!好“戏”在后头呢!
2、精通某方面的知识:现身说法,东东是摄影师,曾经为企业拍过不少产品目录的照片,对于商品摄影经验丰富,在网上开卖用于商品摄影的器材,买家只要把情况告诉东东,就能得到出性价比**高的装备方案,还提供免费的售后摄影辅导,帮助买家节约费用的同时还消除了买家有了设备不会用的顾虑,自然颇受买家欢迎。
3、勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批发市场,网店经营成本不高,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远。
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