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杭州电商培训公司运营方案


育达教育电商讲师


Alan 资深实战运营讲师

电商界实操运营专家,擅长店铺定位、选品、全店产品布局,直通车操作及数据分析,淘宝搜索优化、打造爆款,整店SEO优化、店铺数据分析、淘宝客。2010开始从事电商运营,多年淘宝和天猫店铺、京东店铺运营实操经验,运营类目涵盖女装、童装、饰品等多个子类目,2014年接手淘宝企业店从零做到年销售额千万,带领团队运营跑步机类目**,至今淘宝网店培训已超过5000余人次。

罗老师   天猫运营讲师

毕业于浙江大学电子商务专业,天猫运营讲师,7年淘宝经验,擅长品牌营销,爆款策划;擅长淘宝网店运营管理与营销推广,担任多家淘宝C店和天猫店的运营总监,曾为立邦漆、南极人等多家大型企业做过专场内部培训及网店运营服务,接触众多行业和品类,曾为女装、男鞋、家居等类目提供咨询和企划,2015年自主运营的南极人悠选专卖店销售额突破1亿元大关。

黄老师   电商运营讲师

毕业于安徽师范大学,拥有多年电商服务运营经验以及网店视觉设计经验,**擅长:传统企业电商如何低成本运营,营销型店铺与品牌型店铺的运营战略,电商供应链管理及规划、店铺营销策划、卖点挖掘、高点击率主图、高转化详情的制作。2008年从事电商行业,**不断研究和实践,精通Photoshop、Dreamweaver等图像处理设计软件,擅长店铺首页及详情页设计,从运营思路到实操执行经验十分丰富。

许老师   资深视觉设计讲师

毕业于安徽大学,艺术设计专业毕业,10多年教学经验,精通平面设计领域及UI设计各软件技能应用,熟悉设计规律流程,擅长品牌营销,爆款策划,创意海报设计。曾担任网易等大型公司设计师。擅于抓住学生心理,帮助学生树立正确的价值观、人生观、职业观。年轻富有活力,有很强的感染力和亲和力,让每一位学校学子在愉快的环境中茁壮成长!培训风格:从事培训多年,亲和力强,由浅入深,让人易学易懂。

周老师   高级美工设计/高级摄影讲师

精通Photoshop、Illustrator等设计软件使用,**国家摄影技师认证(国家二级),摄影家协会会员。从事摄影工作10多年,有大量的作品发表在各类报刊杂志,且参加各种展览并获奖。现为市劳动和社会保障局职业技能培训中心摄影培训教师。具有较高的综合素质和全面的摄影知识,教学严谨、讲解细致,讲练结合,是一个受学员尊敬的好教师。

王老师   资深视觉设计讲师

毕业于吉林大学,环艺设计专业毕业,2011年进军电商行业,平台多元化,擅长影楼调色专修,主营数码、女装类目,多年的工作经验及丰富教学内容,使学员学以致用,秉承:设计源于生活,不断学习,不断创新。

费老师   资深视觉设计讲师

毕业于浙江电子科技大学,计算机应用专业,精通各类设计软件应用拥有6年实战设计经验, 擅长人像、产品、商业等后期修饰,对影楼后期调色修饰拥有自身独特的见解,结合摄影创意和拍摄的心得不断创新和突破,认真负责的教学态度,获得学员们的一致好评。

汪老师   高级美工设计讲师

精通PHOTOSHOP,CORELDRAW,ILLUSTARTOR,Indesign等设计软件,并且具有多年的设计工作经验,创作思维灵活牚握**新的设计思路和风格,有着丰富的教学经验,教学特点灵活易懂,以生动幽默的讲课风格,深得学院师生喜爱。

葛老师   资深视觉设计讲师

5年设计行业从业经验,3年设计行业任教经验,负责百家店铺的装修设计,涉及多个类目,讲课条理清晰、生动有趣、为人亲和,优秀语言表达及沟通能力,3年的教学生涯里沉淀了大量的经验,是一位极其优秀的老师。

徐老师   网店客服金牌讲师

2010年开始从事电商,从客服做起,担当过淘宝店铺各岗位工作,拥有丰富的电商行业知识,百人客服团队管理经验,服务大、中、小卖家涉及多个类目,所带的客服团队服务店铺,客户满意度连续六个月100%。


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杭州电商培训公司运营方案


阿里巴巴实战班

杭州电商培训公司运营方案

招生对象:零基础学员,想获得提升的在职人员,想**阿里巴巴拓展企业电子商务市场的厂家或批发商,或者想从事阿里巴巴运营推广,活动策划,文案编辑,美工设计的相关工作。

课程时间:20课时(不含辅导顾问时间)

上课时间:周一到周六上午 9:45-12:45 或下午:14:30-17:30 晚上:19:00-21:00

课程价格:根据基础情况跟学习目的安排课程,价格也不一样,详

近期开班:每“周一”开新班,详情咨询客服!

包含内容:阿里入驻启动/阿里巴巴交易管理/阿里巴巴实战运营推广/网销宝及黄金展位/阿里巴巴搜索排序规则(SEO)/阿里巴巴客户关怀体系/阿里巴巴站内及站外免费推广/阿里巴巴活动推/阿里巴巴特色服务市场...

阿里入驻启动

1、阿里的发展模式和规则解读

2、阿里入驻资料准备

2、店铺定位

3、帐号注册与登陆、

4、诚信通开通、支付宝申请

5、产品检测和分类

5、产品的发布/上架和描述

6、样品设置

7、物流设置及管理

8、商家助理应用

1、了解目前阿里巴巴状况,并认识B2B市场的本质;系统学习入驻流程,帐号申请注册,以及后台运作注意事项。

2、产品上传,打造五星级产品、商品分类,及样品设置(发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项)

3、学习B2B客服工具使用,客服售前准备工作,B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。

4、商家助理的使用和注意事项,诚信通宝贝发布技巧与方法,以及各种基础工具合理化运用。

阿里巴巴
交易管理

1、后台基本功能介绍及操作

2、订单管理和运费

3、发货管理

4、评价管理

5、信用卡支付与分期

6、交易服务管理

7、限时促销设置

8、满优惠设置

9、优惠券设置

10、会员关系管理

1、认识阿里后台架构的设置和管理,了解规则规范,运作流程。

2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。

阿里巴巴实战
运营推广

1、免费流量

2、站内搜索排名技术

3、SEO搜索排名优化与技巧

3、关键词挖掘与分析

4、详情页面优化技巧

5、推广工具实战运用

6、合理利用橱窗

7、活动策划

8、B2B数据分析

9、店铺定位及诊断

10、线上交易的注意事项

1、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。

2、利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做**营销。形成产品曝光,提高订单量。

3、**方活动介绍,报名入口以及注意事项,了解活动体系、规则,掌控活动要点,**学习提高活动效果,快速提高订单量与知名度。

4、数据化运作阿里巴巴,减少不必要成本,快速寻找店铺问题,学会分析解决店铺情况,针对行业数据与自身店铺数据,做合理化运营。

5、整体梳理电商的努力方向,针对关键词挖掘与分析,确定关键词类目及产品属性,线上交易的注意事项。







网销宝及
黄金展位

1、了解阿里巴巴竞价

2、实力商家入驻条件

3、阿里活动(火拼/产业带及相关行业活动)

4、产品竞价账号的构建

5、关键词的筛选和优化

6、竞价时间、地域、价格的科学设置方法

7、关键词分析的奥秘

8、关键词出价策略和秘籍

9、黄金展位的投放技巧

10、标王竞价技巧

掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化,了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具操作原理,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。

阿里巴巴搜索
排序规则(SEO)

1、免费流量

2、站内搜索排名技术

3、SEO搜索排名优化与技巧

3、关键词挖掘与分析

标题设计的内容,主要**实际案例分析,讲解如何优化标题,提升店铺自然流量和精准流量,同时详细讲解影响排名的各项因素,让大家能全面掌握阿里搜索排序规则,玩好排名规则,做好店铺引流






阿里巴巴客户
关怀体系

1、如何主动出击,赢取订单

2、如何知己知彼,制定买家营销计划增大交易率

3、如何做将 访客转变成客户

4、如何将新访客向老访客升级,从而提高店铺交易总金额

与买家洽谈不了了之?痛哭无法揣摩买家**真实的内心需求?成交量迟迟无法提升?好苦恼?没有好的解决办法?让到点访客转化的精准营销,询盘管理,客户维护工具帮助你店铺成交翻10倍的秘密。



阿里巴巴站内及
站外免费推广

1、站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈,发原创文章/帖子等,**参与阿里活动,获取站内更大流量。

2、站外推广:论坛 贴吧,b2b,信息网,微信,微博等等整合网络营销。

想知道不花钱怎么在1688上做推广吗?想知道哪种推广**能引流,**能提升销量吗?教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量,技巧性提高大量免费流量,整合资源做**营销。



阿里巴巴
活动推广

阿里活动专场活动(火拼、快订、金牌供应商、中国产业带、样品中心、企业集采、淘工厂等) 掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点,**学习提升活动效果,快速提高订单量与店铺知名度。
阿里巴巴特色
服务市场
特色市场--产业带,零售通,淘货源,微商进货,采源宝,新品快订,代理加盟。 **不通的特色市场平台增大访客流量,在B2B的模式下,不断发展销售下线,同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。
阿里巴巴
数据分析

1、什么是数据分析

2、如何进行数据分析

阿里巴巴数据分析工具:阿里指数,采购排行,网销宝,生意参谋,订单大管家等

店铺运营中**重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用,从而达到营销的**佳效果。课程中会**数据分析,精准的给出战略方案, 从而提升店铺的曝光和流量。
阿里采购平台

大企业采购 采购对接

1、如何入驻成功加入供应商

2、如何与优质采购商对接报价

3、如何参与询价单的投标
4、如何管理报价单

精准快速找到优质采购商,降低时间成本,广告推广成本,**大化提高店铺纯利润。
阿里新媒体
视频中心
产品主图视频,产品详情视频 学习阿里巴巴新展示产品的方式,**视频更好的给买家展示产品的实际情况,提高产品的点击转化率和交易转化率的入口,同时更好的给公司企业树立良好的形象。
阿里客服管理

1、客服工作台的设置

2、交易管理、商品管理、客户管理

3、快捷回复和插件设置

4、旺旺**安装

5、店铺客服板块设置;

6、客服权限及子帐号设置

7、话术设置及快捷回复

-售前客服接单流程

-售中客服推荐技巧

-售后客服工作流程

学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用,商家助理的使用和注意事项,宝贝发布技巧与方法,客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。

教你要怎么选择好的分销商



      想自主创业,没有资金?
      有资金,没有好货源?
      有店铺,人手不够?
   其实现在有一个很好的创业模式,就是做分销商。固然,做分销商相对比自己拿货而言,利润要少一些,但是回头想想,工作量也少了很多,基本上一个店一个人就可以搞掂了,并且不用囤货,大大提高了资金的周转率。并且现在很多品牌厂家都有直接招募分销商,部分招商政策还是很扶持分销商的。那么应该怎么选择淘宝分销商?大家都知道新手分销能够找到一个好的供应商是多么的重要,而盲目的找寻供货商不单浪费时间打击信心,甚至会有上当受骗的可能。下面指导开网店的小编就说说自己整理的找供货商的一些小经验希望对大家有所帮助。 
   对一个分销商而言,选择了一个好的供应商就等于成功了一半,或者也可以说赢在了起跑线上。可见供应商对分销商的直接影响有多大。选的多了,感觉自然也出来了,现在来分享下选择供应标准吧。
1、良好沟通 
    很多朋友可能会问为什么**不是商品了,供应商品再好,供应的客服都不理你,客户问你有没有货你都不知道,那不就等着抑郁呢么? 
    供应商的客服能够很好的沟通,这里不是说供应商的客服对分销商态度多热情体贴,只是供应商的客服能保持比较长时间在线,有什么问题分销商可以问,她会比较快速的回答你。不会出现欲问无人应的尴尬状况。
2、宝贝质量 
    分销产品的选购是有技巧的,有大量网购经验的朋友会比特别优势。还有自己的判断永远只是主观的判断,如果你决定做他家的分销商,至少你要买回来一个东西看看质量和效果,自己感觉无论是质量、性价比或者是上身效果都不错后,再开始向亲友推广你的小店吧。如果分销商自己心里都没底的话,买家只会更没底了....当然,如果你不想花这个钱又想找到可靠的产品,像目前淘宝分销平台还算是比较可靠的一个寻找供应商的平台,特别一些厂家自有品牌并且**授权的,**的每一个产品上面都会有**方正品授权标,这样减去了很多顾客的疑虑,无形中增加了店铺的可信度,无论你是一心店还皇冠店,有这个标志,顾客就会放心购买。
3、关于品牌 
    在选择产品方面,很多新手分销商比较倾向于选择大品牌的物品销售,因为品牌的知名度较高,也比较被市场所接受,比如耐克的运动鞋。不过大品牌的物品在各大商城如鱼得水,可是在淘宝这利润透明的平台里并不是那么好做。 
   你贵了,没人买,你便宜了,人家说你是假货,何况你就算从供应那里拿来一件宝贝,你就那么火眼睛睛的能认出来正品还是A仿么?据传说A仿和正品除了条码在专卖店无法识别外,其他完全一样。都说支持专柜验货,专柜要不是你家开的,人家凭什么说网购宝贝好话呢?所以,其实可以选一个品牌,款式好,质量可靠,利润合理,名气可以不用那么响的,反而会好做一些。 
4、价格问题 
    很多供应商给分销商的定价是一个定值,个人感觉这样不好,非常不利于分销商做活动。相对比较喜欢供应商给一个价格区间的。 
而且说到价格自然会有人问一个供应商可以有200个分销商,大部分都会以供应商给的**低价出售,我也一定要以**低价销售么?当然不是!但是记住一点,你敢卖多少钱,必须提供其能等值的服务才行。价格永远都不是唯一衡量购物质量的标准。 
   说了这么多废话,难道供应从上面几点选就可以了么,依然不是!选择供应商如同网购宝贝,网购的宝贝在没到你手里之前不可能清楚的认清其所有。你的供应商不是一个好的供应商还要在合作后才知道。支持七天退换是**起码的条件,退换都不接受的供应商,就算其他方面样样完美,也绝对不是一个好的供应商! 另外一点切记,要交钱才能做的,都切记小心再小心哦!

转载请注明来源:【网店学堂 】


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