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杨扬
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浙江省商务厅认证讲师
天猫新商家成长讲师
高级实操运营讲师
苏宁大学认证讲师
鱼饵理论创始人
擅长：店铺运营、产品布局、CRM、直通车、淘宝客、钻展。
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● 从事电商六年，操盘过十多家天猫店，三家京东，2014年6.18做到了类目**；钻展单日曾花费2万成交100多万。
● 从事电商讲师三年，精通产品布局，重视社群和客户资源，有严谨的数据分析与逻辑思维能力，擅长**的排名竞价玩法，对于直通车有自己的一套心得，操盘过心相印、七度空间、安儿乐、世家、南极人、战地吉普等品牌。精通淘宝、天猫、京东、苏宁各大电商平台的店铺运营。
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梁莉莉
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中国电商协会认证高级讲师
浙江电商促进会讲师
高级实操运营讲师
山东省电商促进会认证讲师
苏宁大学认证讲师
擅长：营运分析、市场分析和客户管理，掌握成本控制及成本核算，具有很强判断与决策能力。
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● 10年店铺操盘经验，2007年开始从事电商，从客服做起，从事过淘宝店铺各岗位工作。
● 2007—2012年负责电子商务行业风向标及领头羊店铺“柠檬绿茶店铺”运营总监，年销售额2亿。
● 2012—2014年运营狗粮类目“Q老板店铺”，单日宠物类目双十一1200万销售额。年销售额1.5亿。
招生对象：适合追求店铺客户粘性及净资产收益率的高级卖家。面向淘宝店长，电商老板、运营主管等，本课程主要以提升店铺流量，销量，转化为主要指标，同时针对老客户营销及电商公司内部流程化管理提高为主。
课程时间：总课时26（不含辅导顾问时间）
上课时间：周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上：19:00-21:00
课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样
近期开班：每“周”开新班，详情咨询客服!
包含内容：店铺与品牌定位/数据化运营竞店竞品爆款分析/店铺一对一诊断爆款方案指导/高级黄金标题SEO快速上首页/直通车极致玩法打造爆款/钻展和淘宝客，打爆款高级玩法...
班级特色：★26课时学习★项目实战★全电商案例教学。
| 店铺与品牌定位 | 学习如何在淘宝上找到自己的精确定位、洞察市场、明确企业电商规划方向，从而自造、塑造淘品牌战略。让你的潜在客户深刻认知品牌，从而成为忠实粉丝 |
1、天猫店与淘宝店的区别 2、天猫店规则解读 3、店铺定位 4、品牌塑造 5、行业分析 6、淘宝趁势解读 |
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数据化运营 竞店竞品 爆款分析 |
数据化营销，减少不必要成本，快速寻找店铺问题，学会分析解决店铺情况，针对行业数据与自身店铺数据，做合理化运营。学会分析竞争对手，掌握对手打造爆款的操作手法。 |
1、学习如何**数据优化店铺整体运营情况 2、整体提升成效转换率、客单价、店铺数据 3、对竞争店铺与竞争宝贝数据的深度解剖，找到爆款规律 4、模仿竞争对手操作单品和店铺 5、对对手进行数据表格整理分析 |
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店铺一对一诊断 爆款方案指导 |
学会店铺的自我诊断与数据分析，能及时的解决运营店铺过程中的数据异常并及时的制定出解决优化方案。 |
1、数据分析诊断店铺不足处 2、制定店铺专属的运营方案 3、制定店铺专属的爆款打造方法与流程 4、细化操作细节 5、爆款详情页制作 6、实操店铺诊断流程 7、学会店铺的自我诊断分析 |
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高级黄金标题 SEO快速上首页 |
掌握写一个搜索人气高，跟我们竞争商品数少，同时很容易做排名上首页的高权重标题。 后期学会优化标题来提升免费流量与转化率等各项指标。 |
1、高权重标题的SEO 2、高权重标题实操写作 3、高权重标题数据优化 4、SEO与爆款的高度结合 5、后期的维护与优化 6、操作注意事项 |
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直通车极致玩法 打造爆款 |
直通车是打造爆款的必备技能，学会在短时间内将权重提高，质量分快速上10分，降低PPC。快速提高流量，积累爆款权重。 |
1、直通车和爆款之间的关联。 2、高权重计划如何培养 3、直通车快速上10分操作细节 4、降低PPC的极致玩法 5、直通车后期数据调整 6、实操过程中注意事项 |
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钻展和淘宝客 打爆款高级玩法 |
钻展和淘宝客是店长提升必不可少的技能。大商家都是多种流量渠道一起结合打造爆款。学会钻展和淘宝客高级操作运营手法。 |
1、钻展和淘宝客对爆款的影响 2、钻展的高级推广手法 4、钻展的优化 5、淘宝客的高级推广手法 6、淘宝客的优化 7、钻展结和淘宝客结合打爆款 |
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手淘首页流量 千人千面标签 爆款玩法 |
淘宝千人千面之下，手淘首页流量巨大。学会标签化操作， 能快速的获得免费首页流量。 |
1、手淘首页流量解析 2、直通车定向人群 3、钻展获取首页流量操作 4、账号打标签流程 5、标签号操作手淘首页流量 6、三种方法结合操作手淘首页流量 |
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内容营销 引爆流量 |
利用电商新风口，较你不花一分钱免费获取日均几万到几十万的流量 |
1、内容营销怎么玩 2、如何玩转微淘 3、如何利用淘宝达人获取庞大免费流量 4、如何利用直播快速打造爆款 |
| 老顾客运营会员CRM管理 | 学会积累一大批老顾客粉丝的方法，利用老顾客粉丝打造标签精准的爆款店铺，带动店铺免费搜索流量的提升。同时**大限度的挖掘每一个进店访客的流量价值，使其**大化。 |
1、老顾客的积累手法 2、流量UV价值**大化 3、会员CRM管理 4、如何利用老客户补单、 5、引导老顾客进行二次回购 |
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综合爆款打造 全店运营思路 |
从**开始的选款，到爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期，根据各个学员类目进行店铺单品爆款打造诊断及分析（实操）。掌握全店布局运营的技能。 |
1、单品爆款打造的流程与实操细节 2、全店运营的流程与实操细节 3、制定适合自己店铺的打造爆款方式 4、制定适合自己店铺的全店运营方式 5、结合活动打造爆款 6、结合内容营销打造爆款 7、运营中突发情况自我解决 |
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店长管理 能力提升 |
作为电商店长在公司组织架构和人员调配要有一定的能力，也必须掌握店长的必备技能。 |
1、店长必备技能 2、店长管理能力 3、电商公司架构 4、团队管理 5、各部门协调合作 |
如何利用好“一元促销”
用你的主打产品去做一元拍。我们在搜索一元拍的店铺里不难发现，很多掌柜由于担心赔本，在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍。而且在社区也有买家的关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子。所以在此网店学堂的小编告戒卖家：
1、想要用一元拍吸引买家，那么请放置你店铺里的主打产品。只有这样才真正能吸引买家前来竞拍，或者在你小店停留。
2、保证一元拍宝贝的质量及售后服务。既然是你自己的商品，无论价格是多少，都要保证他的质量及售后，这是我们卖家诚信经营的表现哦。我在我拍卖的东西上严格注明和正价商品享受同样的质量保证，质量问题本人出邮费来给他调换或者退货！这样买家才会对你有了诚信的印象，拿到货物以后才会觉得物有所值！
3、即使亏本拍出，也热情联系买家，及时发货，不要出现因为亏本有损失就不完成交易的现象。那样将直接影响到你店铺的信誉。
4、长短结合，流量平稳（此条为**主要经验）。上架一元拍宝贝的时候，通常我们选择7天，这是淘宝默认的一个天数，我们可以使用，作为一个长期的拍卖周期看待，细心的买家或者是很 想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的。14天不可取，因为周期过长，基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。所以我这里说的长短结合的长是指7天。下面我再来说说短。 根据淘宝的排序规则，离结束时间越近的宝贝将被排到前面，我们可以充分利用这一点，选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝，将其修改为一元拍，并利用一定的宣传方式，让广大买家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意向，那么5个小时之后，你必定会有宝贝成交。怎么样？还为你整天没有生意发愁吗？那就赶紧行动吧。这样你既有长期的一 元拍吸引顾客，又每天都有即将结束的拍卖成为卖点，如此，你将保持一个平稳的流量，从而提高了成交的机会。
5、一元拍成交后带来的潜在商机。使用一元拍不仅是吸引人气，我们要把人气变成我们成交的关键。凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户。**终胜出的无疑会获得宝贝，但请不要放弃参与竞争的朋友，也许在你热情的推荐介绍及周到的服务下他就能成为你的“上帝”。
6、一元拍邮费问题。为了使得拍卖不至于亏的太惨，卖家通常保持一个平衡的邮资，当然肯定会高出实际邮资几元钱的。在一元拍结束后，卖家应该建议买家继续购买店铺内的其他宝贝， 但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份（即：无论买多少，都只收一份邮资）。这样买家能充分使用所支付的邮资，卖家也能多卖出几件宝贝。多么愉快的交易啊。
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