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杭州杭州淘宝企业店铺运营培训_哪个好_费用

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杭州杭州淘宝企业店铺运营培训


2018年淘宝该怎么做?



<开店前准备>

1.产品的选择

可以先根据自己在所地区的产品优势,决定做什么产品

如当地土特产丰富,如当地小家电发达,如当地服装成衣厂比较多等等。


选款:

选款的重要性是首要的,有些人以为自己有技术有钱,就随便拿个款就想推成爆款,

这种可能性是非常底的,而且推起来非常吃力,可能会处于亏本推款状态。

选款时,可以多走一走市场,看市场什么款好卖;厂家,可以多走几家工厂,看能不能帮你打一些款。

定位行业与选款,不能开店后再来做,而是开店前就要做好准备了。

总之产品是重中之重,开店之前就要考虑并且找好。


竞品分析:

所谓扬长避短,对同类产品的竞争对手的优缺点分析,突出自己的卖点。

这里我们想象一下一个类目的市场就好比一颗彗星,**大的市场份额就好比彗星的慧核,

这部分的销量来自于顶级店铺,慧发部分的销量来自于中高级店铺,彗尾这部分销量由该类目的散户。

如果我们是新开店铺,那么如何捡漏?**对竞争对手的分析,合理的定位和宣传。定位行业与选款,不能开店后再来做,而是开店前就要做好准备了。总之产品是重中之重,开店之前就要考虑并且找好。


二、流量

用一个简单的公式来表示:营业额=流量*转化率*单品值,这3个指标,后两项基本上很难有大幅度的增长。

开店前,我们了解淘宝目前流量来源有哪些?

主要分为:站内流量、站外流量两种。站内免费、付费流量已被淘宝根据每个买家习惯、卖家店铺特点,进行标签化了。

站外流量来源很多,如WX、WB等自己引流;站内流量:自然流量、付费流量、粉丝流量等引流。既然流量来源如此碎片化,那在前期需要按流量来源、产品,来组建自己的团队。


<开店>

1.测款

什么款是好款,是市场喜欢的?就需要测款了!把开店前准备好的几个款,都Shua20来单,然后直接上车测款,一般测1周左右

每天记录每个款收藏、加购、点击、转化率的数量,每个款每天300元左右烧出。再根据得出来的数据,来判断用哪个款是主打,哪个是次要的。

如何直接车测款,网上有很多方法,一定不要使用黑车,要不数据不准,影响的是选款。


2.前期推广

主、次款测出后,直接上车不要停,其它款下车,同时备好主次款库存。内容营销的要跟上,同时参与淘宝的一些内容营销活动,如ifashion、有好货、微淘等。

如每天转化率都可以,建议不要去报热门活动,如天天、淘抢购、聚划算等,但是季节性的活动可以报,如618、春季上新、秋季上新等。

因为主打款在自然销售还可以的情况下,只要稳定这个数据,等待淘宝销售额层次的上升,会有不停的自然流量进来。但是当你报大型活动后,一旦活动数据、售后跟不上,主爆款有可能出现流量下滑,影响的是你全店。

育达始于2008年,是一家专注于电商专业服务的集团化企业,在浙江、河南、广东、山东、安徽等地拥有15家控股子公司,主要从事县域电商、企业电商转型升级、电商实操培训等服务,现为浙江省电子商务促进会常任理事单位、浙江省电子商务实践基地、杭州电子商务产业园创业导师单位、浙江省电子商务培训十强单位、杭州市大学生见习基地、中科院物联网众创空间电商人才定点实训基地。

公司发展定位精准、战略布局明确,立足电商,以“互联网 ”发展为契机,整合丰富的电商资源与渠道,**对电商发展趋势的准确把握,积极开拓创新、稳步推进,在电商各个发展时期始终处于优势地位,坚持做到行业标杆。育达业务已遍及浙江、上海、江苏、河南、安徽、四川、湖北、内蒙古等省市,并与浙江温州、台州,湖北十堰、河南南阳、内蒙古乌兰察布市等多地地方政府、机构建立战略合作关系,以及与浙江工业大学、萧山电视广播大学、南阳理工大学等国内高校达成联合办学机制。

公司始终秉承“用良心服务,与客户共赢”的经营理念,整合电商资源与渠道优势,合理布局核心产业,实现产业的强化与优化,推动企业向集团化发展,同时深化实施服务品牌战略,助力推进实业电商改革,致力服务中国电商健康发展。


杭州杭州淘宝企业店铺运营培训

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时 间 大 纲 内 容 方 式

**部分

可选时间段
早上(09:30 ~ 12:30)
下午(14:00 ~ 17:00)
晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝开店与店铺后台设置

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
-淘宝天猫基础规则介绍
-新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧
-卖家如何联系淘宝**方客服
-淘宝店铺后台基本设置介绍
-淘宝天猫产品找图片的技巧
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
边学边做

第二部分

可选时间段
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淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间基础图片的使用
-图片空间授权图片的介绍
-物流:发货地址及退货地址的设置
-物流:各快递的运费模版设置
-物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置
-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

小班教学
一人一机
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第三部分

可选时间段
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淘宝后台宝贝管理

-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
-宝贝在店铺的分类设置
-店铺特色服务之退货承诺
-店铺特色服务之运费险
-店铺特色服务之新品标
-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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第四部分

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淘宝客服运用及技巧

-千牛工作台之自动回复设置技巧
-千牛工作台之聊天框重要点说明
-千牛工作台之快捷短语设置
-千牛工作台之客户订单明细介绍
-千牛工作台的网页进入说明
-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之关联销售技巧
-售前之催付技巧
-淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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第五部分

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淘宝售后流程与评价管理

-售后退货退款等流程操作及重要点介绍
-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
-常见售后之退货退款挺处理技巧
-淘系货源平台之阿里巴巴
-淘系货源之品牌货源
-淘系货源之批发拿货
-淘宝天猫常用ERP介绍
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淘宝营销推广基础

-店铺促销**低折扣设置
-店铺应用**方营销工具之单品宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠宝设置
-店铺应用**方营销工具之店铺宝设置
-店铺应用**方营销工具之优惠券设置
-第三方常用软件的介绍
-第三方软件及**方营销工具的区别
-店铺自带营销工具之淘金币设置
-淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍
-淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍
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数据指标分析与店铺定位

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
-数据指标之支付转化率定义
-数据指标之支付金额定义
-数据指标之动销率定义
-淘宝天猫店针对产品人群定位
-淘宝天猫店针对产品风格定位
-淘宝天猫店针对产品价格定位
-淘宝天猫店定位之小而美
-防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解...

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第八部分

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晚上(19:00 ~ 21:30)

淘宝店铺创业实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单
-店铺重要目标之达标技巧介绍
-考核开店流程
-考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件
-考核特色服务的添加与退出
-考核如何设置营销活动
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用心思考总结网店生意不好的三个原因



用心思考总结网店生意不好的三个原因。经验是总结出来的,需要自身的亲身经历,开网店之前我是菜鸟一个,什么都不懂,所以一直在不断学习前辈们的经验,很多经验也给了我很好的参考!不过小店生意还是一直冷清,所以我在思考是怎么回事,**后总结了以下原因。

1、没找着推广技巧

   掌柜们都知道没有人流量就没生意,正所谓“酒香也怕港子深”所以大家都会想着去推广,我也尝试了推广,但效果不佳,原因就是没找着技巧。因为我只是**随便写一个促销、特价的贴子(内含广告)去各个帮派到处发,(注意:大多帮派都忌发广告贴和灌水贴,专门广告帮除外)到头来人气没怎么上升,却被各帮派给禁言了。真是得不偿失啊!所以推广技巧很重要。

2、不够用“心”

   老话说:要想做好事,那就得用心去做。这句话真没错!而小店没生意,原因也是因为没有用心去做,总想着去赚点外块,所谓三天打鱼两天晒网不能专心做一件事。怎能做好?有些客户有需要旺我,而我却不能及时回复,一些老客户也没能及时维护。所以没有一心一意的做淘宝使我流失了很我客户。这也是没生意的原因之一!

3、不舍得投资

 俗语说: “舍不得孩子套不住狼”。相信很多新手卖家都和我一样,还没赚到钱都是不舍得投入的。没有加入消保,没有旺铺,也没装修好门面,更没有好的推广工具。所以一味等着客户自然上门,那是很困难的!可能有些觉得信用低想用刷上去,那样我觉得更是不靠普,所谓“常在河边走哪有不湿鞋的”很多刷上去的店都被封了。**终是偷鸡不成失把米,欺骗客户更害已!

    在此也奉劝各位新手卖家对待信用不要投机取巧,只要你努力推广、用心去做。相信一份付出、一份耕耘,你会得到十份收获的!

转载请注明来源:【网店学堂 】


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