专业**认证
淘宝运营班
| 培训分类 | 培训大纲 | 课程介绍 |
|---|---|---|
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【一】 什么是淘宝运营？ （破冰仪式） |
1.作为店主和电商运营专员的职责和心理要素 |
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| 2:电商运营和管理店铺的心态 | ||
| 3:电子商务运营的技能 | ||
| 4:电子商务运营思维模式 | ||
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【二】 电商店铺定位 |
1:店铺定位 | |
| 2:宝贝定位 | ||
| 3:没有定位的店铺的结果 | ||
| 4:如何定位自己的店铺 | ||
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【三】 了解并掌握 数据魔方 |
1:**时间 |
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| 2:行业分析 | ||
| 3:品牌分析 | ||
| 4:产品分析 | ||
| 5:属性分析 | ||
| 6:淘词（关键词的挑选） | ||
| 7:流失客户分析 | ||
| 8:自有店铺分析 | ||
| 9:消费者研究 | ||
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【四】 如何进行 数据选款 |
１:了解淘宝平台的流量来源 |
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| ２:数据选款的几种方式 | ||
| １）市场行情趋势（大盘走势） | ||
| ２）买家更加倾向哪些类目呢 | ||
| ３）热销特征排行，查看产品热销属性 | ||
| ３:开始定款 | ||
| １）从市场趋势选择产品（淘词） | ||
| ２）从热销宝贝排行选择 | ||
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【五】 从零开始做 淘宝ＳＥＯ （免费搜索排名优化） |
1:什么是淘宝ＳＥＯ |
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| 2:淘宝ＳＥＯ优化的基石 | ||
| 3:淘宝ＳＥＯ的误区 | ||
| 4:淘宝ＳＥＯ排名因素 | ||
| 5:影响ＳＥＯ权重因原 | ||
| 6:ＳＥＯ常用技巧 | ||
| 7:案例说明和分享示例 | ||
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【六】 生意参谋 (数据营销） |
1:指标详解－公共指标 |
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| 2:指标详解－首页 | ||
| 3:指标详解－实时直播 | ||
| 4:指标详解－自助取数 | ||
| 5:指标详解－经营分析－流量分析 | ||
| 6:指标详解－经营分析－商品分析 | ||
| 7:指标详解－经营分析－交易分析 | ||
| 8:指标详解－经营分析－营销推广 | ||
| 9:指标详解－专题工具－选词助手 | ||
| 10:指标详解－专题工具－单品分析 | ||
| 11:指标详解－专题工具－商品温度计 | ||
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【七】 付费推广工具 |
１:宝贝直通车 |
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| ２:钻展 | ||
| ３:淘宝客 | ||
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【八】 站内活动 及营销工具 |
１:试用中心 | |
| ２:天天特价 | ||
| ３:淘抢购 | ||
| ４:搭配套餐 | ||
| ５:限时打折 | ||
| ６:满就送 | ||
| ７:店铺优惠券 |
好评率不能说明一切！◆支持新卖家！◆
当网上购物从殿堂上走出来，当网上购物不再是潮流，而是人们的一种习惯时，你是否发现，现在为什么这么多皇冠店会被曝光，会造假，为什么皇冠店还会存在这样那样的问题。你一会去想，为什么这些店出现问题，还会成为皇冠。
这就是今天网店网要为大家讲的，好评率不能说明一切！◆支持新卖家！◆
作为从淘宝买家转变为淘宝卖家的我来说，一年的时间让我成长了很多。同为买家和卖家，更能够体会到卖家的艰辛。如果我是买家，我提出我的看法：
一、请支持新手卖家
当自己还是淘宝的新手买家的时候，听人说在网上购物，看不到实物，只能是**看卖家的信誉度，以及其他买家对卖家的评价，才能基本判断商品的好坏。于是总是找钻、冠的卖家，心里想着，既然有那么多的人去他家买DD，一定是很不错的。我想大部分的新手买家，都会是我当初的想法吧。
但是当我从新手买家逐渐成长为新手卖家的时候，才发现原来我的想法并不完全正确。我能够深刻的体会到，其实新手卖家的商品质量和售后服务都是很优秀的。作为新手卖家，在信誉度上是绝对拼不过钻冠的，要想将自己的商品推销出去，质量和价格是**重要的(有谁会愿意搬着石头砸自己的脚呢?呵呵)。而且在很多情况下，新手卖家刚起步根本赚不到钱，因为他们会给出**低的价格，和**优的服务，来和钻冠们的信誉度和好评率比拼。在这种比拼下，买家可以在新手卖家那用**低的价格来获得**优的商品和服务，何乐而不为呢?
二、好评率不能说明一切
以前作为新手买家，很注重卖家的好评率，想着好评率100%就说明买了他家东西的人都很满意，而好评率不是100%就说明他家的东西不好。但后来慢慢的发现，这样的判断是不准确的。有些买家因为快递太慢的原因，给卖家一个中评，或者因为收到DD和想象中的不一样，而给个中评，又或者是因为同行恶意竞争，给个中评……让人哭笑不得的中评和差评太多太多了，这个能够成为判断卖家商品质量好坏的标准吗?
今天就被人给了中评了。一件完全没有质量问题的YY，顾客要求换成另一款的。原因是她收到货以后，发现我家又上了新款。看中了新上的一款YY，于是就以收到的YY颜色不正的理由要求换货。唉……难道，我上了新款也是我的错吗??
本来就是新开的店，赚点信誉不容易，而且一直保持100%的好评，原因就是店里的DD确实是很不错。但是就这样一个莫名的中评，使得我的好评率会马上下降。而这个不是100%的好评率，能够说明我家DD质量不好的吗?
所以我认为，好评率是不能完全反映出店里商品的质量的。还希望买家能够擦亮眼睛，从各方面来选择，而不是仅仅从好评率来判断商品的好坏!
同时也希望买家和卖家能够相互体谅，这样才能营造出一个健康发展的购物氛围。
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