学员8大保障
“0”风险开启全新学习体验
阿里巴巴实战班
招生对象：零基础学员，想获得提升的在职人员，想**阿里巴巴拓展企业电子商务市场的厂家或批发商，或者想从事阿里巴巴运营推广，活动策划，文案编辑，美工设计的相关工作。
课程时间：20课时（不含辅导顾问时间）
上课时间：周一到周六上午 9:45-12:45 或下午：14:30-17:30 晚上：19:00-21:00
课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，详
近期开班：每“周一”开新班，详情咨询客服!
包含内容：阿里入驻启动/阿里巴巴交易管理/阿里巴巴实战运营推广/网销宝及黄金展位/阿里巴巴搜索排序规则(SEO)/阿里巴巴客户关怀体系/阿里巴巴站内及站外免费推广/阿里巴巴活动推/阿里巴巴特色服务市场...
| 阿里入驻启动 |
1、阿里的发展模式和规则解读 2、阿里入驻资料准备 2、店铺定位 3、帐号注册与登陆、 4、诚信通开通、支付宝申请 5、产品检测和分类 5、产品的发布/上架和描述 6、样品设置 7、物流设置及管理 8、商家助理应用 |
1、了解目前阿里巴巴状况，并认识B2B市场的本质；系统学习入驻流程，帐号申请注册，以及后台运作注意事项。 2、产品上传，打造五星级产品、商品分类，及样品设置（发布更优质五星级产品、及分析具有排名的类目、以及产品检测和分类主要事项) 3、学习B2B客服工具使用，客服售前准备工作，B2B客服注意要点须知以及B2B发货、运作流程。 4、商家助理的使用和注意事项，诚信通宝贝发布技巧与方法，以及各种基础工具合理化运用。 |
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阿里巴巴 交易管理 |
1、后台基本功能介绍及操作 2、订单管理和运费 3、发货管理 4、评价管理 5、信用卡支付与分期 6、交易服务管理 7、限时促销设置 8、满优惠设置 9、优惠券设置 10、会员关系管理 |
1、认识阿里后台架构的设置和管理，了解规则规范，运作流程。 2、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。 |
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阿里巴巴实战 运营推广 |
1、免费流量 2、站内搜索排名技术 3、SEO搜索排名优化与技巧 3、关键词挖掘与分析 4、详情页面优化技巧 5、推广工具实战运用 6、合理利用橱窗 7、活动策划 8、B2B数据分析 9、店铺定位及诊断 10、线上交易的注意事项 |
1、掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。 2、利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做**营销。形成产品曝光，提高订单量。 3、**方活动介绍，报名入口以及注意事项，了解活动体系、规则，掌控活动要点，**学习提高活动效果，快速提高订单量与知名度。 4、数据化运作阿里巴巴，减少不必要成本，快速寻找店铺问题，学会分析解决店铺情况，针对行业数据与自身店铺数据，做合理化运营。 5、整体梳理电商的努力方向，针对关键词挖掘与分析，确定关键词类目及产品属性，线上交易的注意事项。 |
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网销宝及 黄金展位 |
1、了解阿里巴巴竞价 2、实力商家入驻条件 3、阿里活动(火拼/产业带及相关行业活动) 4、产品竞价账号的构建 5、关键词的筛选和优化 6、竞价时间、地域、价格的科学设置方法 7、关键词分析的奥秘 8、关键词出价策略和秘籍 9、黄金展位的投放技巧 10、标王竞价技巧 |
掌握阿里各项付费推广工具的操作及优化，了解网销宝、标王、黄金展位、如影随形、专场推广等工具操作原理，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。 |
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阿里巴巴搜索 |
1、免费流量 2、站内搜索排名技术 3、SEO搜索排名优化与技巧 3、关键词挖掘与分析 |
标题设计的内容，主要**实际案例分析，讲解如何优化标题，提升店铺自然流量和精准流量，同时详细讲解影响排名的各项因素，让大家能全面掌握阿里搜索排序规则，玩好排名规则，做好店铺引流 |
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阿里巴巴客户 关怀体系 |
1、如何主动出击，赢取订单 2、如何知己知彼，制定买家营销计划增大交易率 3、如何做将 访客转变成客户 4、如何将新访客向老访客升级，从而提高店铺交易总金额 |
与买家洽谈不了了之？痛哭无法揣摩买家**真实的内心需求？成交量迟迟无法提升？好苦恼？没有好的解决办法？让到点访客转化的精准营销，询盘管理，客户维护工具帮助你店铺成交翻10倍的秘密。 |
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阿里巴巴站内及 站外免费推广 |
1、站内免费流量推广包括:生意经、博客、论坛、商友圈，发原创文章/帖子等，**参与阿里活动，获取站内更大流量。 2、站外推广：论坛 贴吧，b2b,信息网，微信，微博等等整合网络营销。 |
想知道不花钱怎么在1688上做推广吗？想知道哪种推广**能引流，**能提升销量吗？教你打好站内站外推广组合拳。利用SEO在站外上获取免费流量，技巧性提高大量免费流量，整合资源做**营销。 |
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阿里巴巴 |
阿里活动专场活动(火拼、快订、金牌供应商、中国产业带、样品中心、企业集采、淘工厂等） | 掌握阿里活动体系、规则、掌握活动要点，**学习提升活动效果，快速提高订单量与店铺知名度。 |
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阿里巴巴特色 服务市场 |
特色市场--产业带，零售通，淘货源，微商进货，采源宝，新品快订，代理加盟。 | **不通的特色市场平台增大访客流量，在B2B的模式下，不断发展销售下线，同时打开B2C的模式双管齐下为店铺注入新流量。 |
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阿里巴巴 数据分析 |
1、什么是数据分析 2、如何进行数据分析 阿里巴巴数据分析工具：阿里指数，采购排行，网销宝，生意参谋，订单大管家等 |
店铺运营中**重要的就是根据数据来调整策略。如何将引来的流量与关联营销进行合理利用，从而达到营销的**佳效果。课程中会**数据分析，精准的给出战略方案， 从而提升店铺的曝光和流量。 |
| 阿里采购平台 |
大企业采购 采购对接 1、如何入驻成功加入供应商 2、如何与优质采购商对接报价
3、如何参与询价单的投标 |
精准快速找到优质采购商，降低时间成本，广告推广成本，**大化提高店铺纯利润。 |
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阿里新媒体 视频中心 |
产品主图视频，产品详情视频 | 学习阿里巴巴新展示产品的方式，**视频更好的给买家展示产品的实际情况，提高产品的点击转化率和交易转化率的入口，同时更好的给公司企业树立良好的形象。 |
| 阿里客服管理 |
1、客服工作台的设置 2、交易管理、商品管理、客户管理 3、快捷回复和插件设置 4、旺旺**安装 5、店铺客服板块设置； 6、客服权限及子帐号设置 7、话术设置及快捷回复 -售前客服接单流程 -售中客服推荐技巧 -售后客服工作流程 |
学习阿里巴巴平台客服基础工具的运用，商家助理的使用和注意事项，宝贝发布技巧与方法，客服售前接单流程、售中推销技巧以及售后服务工作。 |
2012年新旺铺的功能介绍
对于旺铺即将有的新变化，卖家都已明了，但是我们为何要做新旺铺，新旺铺究竟会有哪些变化了解。在此，网店学堂的小编跟大家介绍下新旺铺的由来、现状、未来一一告之。希望各位卖家在了解了旺铺2012来龙去脉之后，理解产品的定位和功能进而更好的使用产品并从中获益。
由来
旺铺出生于2007年，历经几度变迁，**终以扶植版/标准版/拓展版/旗舰版这四种版本形式展现存在。每个版本都具有每个版本的功能权限大小和范围并按照版本递增而逐级递增，这使得各卖家层级和各版本关系几乎高度重合，比如：1钻—3钻卖家大部分都会选择标准版，皇冠以上卖家百分百使用旗舰版。
可以说随着产品自身的不断完善，卖家对旺铺的认可度很高。旺铺，也稳坐**方工具排名**的位置。去年年底，旺铺收费用户数达90万，免费用户数近500万。如此大的产品覆盖率之下，我们开始思索：产品本身是否真的已经满足了那么多卖家的需求，若没有，我们应该怎么做？
结合2011年**卖家调研报告/产品相关运营数据/客服电话文档/论坛帖等各反馈通道，怎样开网店的小编发现以下几个问题：
1、版本多但区别小
现有旺铺的几个版本挑选成本过高，但各版本之间的区别并不是那么大，归总旺铺所有功能点和权限，严格来说都属于通用基础功能和权限，完全可以归总为一个版本让卖家使用。
2、无边界的装修自由是否合适
我们的卖家是否真的了解：电子商务网站的装修不仅需要视觉方面的审美能力，更需要一定程度的运营思路和数据来支撑前台设计布局。同时，以购物为目的的网站该有的元素、必须有的基础用户体验是否真的人人明了掌握，开放太多自由的装修权限却出现：由于店铺太过个性化而让买家在店铺中迷路，迟迟找不到店铺宝贝，这样的结果应该如何解决？
3、仅有装修功能是否满足需求
所有旺铺的功能都仅限“装修”层面，但是否这就足够了。如若卖家没有后台相关数据等信息支撑，前台布局设计是否只能拍脑袋。比如：导航条热搜关键词，若只是卖家“自以为”设置引导，哪怕导航条件设计得如何华丽动人都无法真正起到带动店内热搜宝贝销量的目的。如若旺铺仅提供店铺装修仅只是表面美化，功能是否已渐显单薄？
4、更多新功能如何承载
sns功能也好店铺诊断功能也罢，卖家从各个渠道提出来的需求越来越丰富，层次也越来越多。特别对于中小卖家运营能力较弱/大卖家个性化需求强烈这来年各个层次而言，现有的旺铺已经无法满足他们的需求了。新功能的开发，店铺市场的兴起呼之欲出。
针对以上这些痛点和需求，我们有了旺铺2012的雏形：首先它只有一个版本但却应该具有原旺铺所有功能和权限。其次，它必须具有一定的规则规范，使得卖家个性化权限在一个平台化准则之内，用以保证电子商务网站**基础的用户体验。再次，它不应仅仅提供装修功能，这又包含两块内容：1、让卖家可以把装修做到极致，真正做到个性化差异化，让装修不再成为阻碍经营的痛点之一。2、提供出更多的后台数据信息来支撑卖家科学的修改编辑前台布局和展示，真正猜透买家。而这些新功能，一部分成为新旺铺的**方标配，一部分由店铺市场承载，卖家可以按需购物各取所需。
新旺铺
**终成型的新旺铺，不仅完成了以上的所有雏形想法更立足买卖家需求对所有想法进行丰满，修改如下：
1、新旺铺不仅囊括了所有老旺铺的功能和权限，同时，根据卖家需求和痛点，我们重新规划了店铺后台，大大提升店铺设置的易用性和使用效率，同时，加大个性化装修权限，开放列表页子频道/多样宝贝展示/无限制自定义内容区/店招等装修权限。
2、将电子商务网站极重要的店铺头部（包含网站导航/类目架构）进行规则规范的梳理。主要目的只有一个：不让卖家个性化装修阻挠或影响买家的基础购物体验。具体实施分两部：
a、哪些必须放：店铺头部的导航必须放，店铺首页和所有宝贝分类必须在导航中呈现，目的是统一店铺所有宝贝入口。
b、哪些不能放：两侧悬浮/容易欺骗卖家LOGO/弹出框等皆不能放，买家抱怨强烈并斟酌确实干扰到买家的装修统一做规范。
3、增加更多新功能：包含营销/数据/sns/会员关系等各纬度各细分需求支撑，打破装修单一纬度。对于那些卖家必备的支撑功能和权限，将统一安置在旺铺2012基础功能中。对于卖家个性化多样化需求，开放店铺应用市场概念，让更多isv参与进来，打造更为多样精准的工具辅助解决卖家的运营痛点难点。
未来
旺铺2012年的未来，将立足店铺后台，联合营销、数据、培训、店铺应用市场、装修市场、图片空间等。
说旺铺2012是一个底层的基础店铺系统已不足够，更准确而言，它将是个一站式的店铺解决方案。此解决方案，又将根据不同行业不同层级不同纬度的卖家，有不同的展示和实现方式。将更为细分更为准确。
我们希望，未来，每个使用旺铺的卖家，都有一个专业而易用的管理后台：有丰富的推荐算法，有多样的用户行为数据/店铺运营数据，有强大的CRM系统，有贴心的店铺诊断报告。
每个使用旺铺的卖家，都有一家让买家感觉亲近的店铺：有**优的用户体验，**精准的商品推荐，**恰当的促销形式，**热烈的sns交流区域。
旺铺2012的未来，是全面辅助和提升卖家的运营能力的未来，是真正实现数据化运营差异化运营的未来。
开网店如果遇到什么问题，尽管到网店学堂论坛 ://bbs. 提问，我们有专业人士为您解答，你可以分享你的店铺，开店故事，开网店的经验，在开网店期间有任何问题，都会帮你解决。还在等什么，赶快行动吧。
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