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课程介绍Course Introduction
上课时间：周一到周六上午 10:30-12:30 或下午：14:30-16:30 晚上班 ： 晚上：19:00-21:00
课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，【详情咨询客服】
近期开班：每“周一”开新班，【详情咨询客服】
包含内容：店铺定位/注册淘宝店/淘宝后台管理/千牛旺旺使用/淘宝助理使用/网店客服/淘宝网店装修/网店初级推广...
班级特色：★14课时学习★项目实战★全电商案例教学
温馨提示：赶快申请免费试听,觉得好再报名
【培训目标】
经过本课程培训迅速掌握淘宝开店的流程和方法；熟练操作淘宝后台，如何装修网店，如何提升客服沟通技巧来提升成交率，淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。
【招生对象】
零基础学员，想获得提升的在职人员，看好移动互联网，淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想淘宝开店创业的个人，想在淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。
【就业岗位】
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。
【上课时间】
总课时14（不含辅导顾问时间）
周一到周六上午 10:30-12:30 或下午：14:30-16:30 晚上班 ： 晚上：19:00-21:00
【培训方式】
◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修。
◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，好的学习效果。
◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。
◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的实践经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。
【课程内容】
时 间
大 纲
提 要
授 课
第1部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
开店基础
-店铺定位
-淘宝开店流程
-淘宝开店所需资料
-淘宝开店费用
-淘宝规则解读
-淘宝违规行为
-淘宝处罚措施
-淘宝安全交易
-查看淘宝店铺
-宝贝分类管理
-店铺基本设置
-手机淘宝店铺
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......
小班教学
一人一机
边学边做
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
第2部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
店铺管理
-交易管理
-订单搜索功能
-订单备注功能
-后台修改订单价格
-查看详细物流信息
-评价管理
-物流管理
-退货地址及发货地址的设置
-根据不同需求，制作不同的运费模。
-宝贝管理
-发布宝贝
-货源中心管理
-品牌货源
-批发进货
-分销管理
-淘工厂
-阿里进货管理
-客服管理
-举报管理
-投诉管理
-咨询回复
-违规记录
-维修进度
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......
小班教学
一人一机
边学边做
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19：00-21：00
第3部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
店铺装修
-淘宝图片空间
-旺铺专业版操作
-店铺装修流程
-店铺布局管理
-店铺页面管理
-商品分类设置
-装修模块详解
-店铺页头制作
-首屏海报图制作
-产品描述页面
-PS切片应用
-DW切片应用
-色彩搭配及店铺风格定位
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......
小班教学
一人一机
边学边做
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19：00-21：00
第4部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
客服培训
-阿里旺旺常用功能
-千牛常用功能
-E客服系统
-子帐号分流设置
-子帐号权限分配
-子帐号安全设置
-子帐号的监控查询
-客服日常管理
-客服绩效考核
-客服的基本技能
-客服接待技巧提升
-售后处理的技巧
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......
小班教学
一人一机
边学边做
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
第5部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
初级推广
-淘宝平台推广介绍
-推广营销的评估指标(PV UV)
-美丽说、蘑菇街等站外资源推广
-店铺流量解读
-推广营销思路
-揭秘免费推广全解析
-淘宝助理妙用
-寻找优质货源
-天天特价活动
-微博、微信推广
-QQ群、旺旺群、论坛推广
-店内促销使用
-淘宝营销工具应用
-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......
小班教学
一人一机
边学边做
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习高级推广运营店长班和淘宝专业美工班。
淘宝直通车在线班 亚马逊跨境电商班 电商产品摄影实战班 速卖通跨境电商班 淘宝推广实战在线班
汇学淘宝培训教学总监
肖森舟，淘宝大学企业导师，淘宝网农业专家；微信自我营销第1人，先后得到过“中国十大网商提名奖”、“广州十大网商”、“淘宝网个人十大网商”、“中国网上零售品牌50强”、”全球十佳网货品牌“等荣誉 。
咨询电话：13167722526
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