1、礼仪的文化传承
礼仪是是一个汉语词语，拼音是lǐ yí，意思是礼节和仪式。出自《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。” 人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。 礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。
2、商务活动中的礼仪
这里的惯用形式包括礼节和仪式，礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等；而仪式大多是集体性的，并且一般需要借助其他物品来完成，譬如奠基仪式，下水仪式，迎宾仪式，结婚仪式，祭孔大典，等等。人类较早的礼仪是祭祀礼仪，它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。
3、礼仪的市场前景：
良好的礼仪素养是各行业人员必备的素质和基本条件，出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。目前全国有5800多所高等院校，四星级以上酒店、旅游业、银行保险业、航空铁路运输业、房地产业、卖场业等服务行业单位数十万家，至少需要礼仪咨询培训师50万，这在中国几乎还是一个空白市场。
临沂优言学校礼仪课程安排
| 时间 | 课程内容 | 主训老师 |
|---|---|---|
| 职场礼仪 |
一、礼仪文化的起源，礼仪的内涵
二、礼仪培训师的定位
三、职业生涯及目标规划
|
|
| 演讲礼仪 |
一、如何树立自信？
二、讲台上的公众演讲与魅力表达
1、台风训练
2、演讲技巧
3、魅力表达训练
|
|
| 社交礼仪 |
2、微动作
优雅形体训练
你的举止会说话
高雅站姿、坐姿、走姿训练
空姐式手势语言训练
|
|
| 形象礼仪 |
2、微表情
管理好微表情
管理好自己和客户的情绪
表情礼仪
打造具有亲和力的微笑
3、微语气
站在客户的角度讲话
高雅谈吐之声音训练
服务语言礼仪及表达技巧
|
|
| 商务礼仪 |
精细服务，流程的和谐与客户体验
1、精细服务迎送礼仪之4S，8531原则
2、精细服务服务引导礼仪
3、精细服务介绍礼仪
4、精细服务语言礼仪
|
|
| 商务礼仪 |
高规格贵宾接待礼仪
1、贵宾接待规格
2、贵宾接待流程
3、贵宾接待管家式服务
4、涉外接待中的国际礼仪
|
|
| 职业规划 |
一、礼仪培训师课程设计
二、礼仪培训师课件制作
三、礼仪培训师自我营销
四、礼仪培训师认证考核
|
个试听名额
