重庆丽人行

《企业高管商务形象、商务礼仪培训》

【课程大纲】

一、礼仪概述

1、认识现代商务礼仪

2、现代商务礼仪的作用

二、商务形象礼仪

1、礼仪与个人魅力---商务职场人士的必修课程

A、礼仪的内涵

B、决定**印象的因素

C、形象对成功的影响

2、 仪容礼仪---你的形象价值·个人形象是成功不可或缺的因素          

A、发式发型的职业要求

B、女士化妆与男士修面的具体要领

    C、职场仪容的禁忌

3. 商务着装礼仪---穿着的品味如何呈现

A、商务形象着装基本原则和礼仪原则

B、女士商务形象正装：正式场合着职业套裙的选择及首饰佩戴的四大原则

C、男士商务正装：西服、衬衫、领带款式、面料、颜色的选择及穿戴礼仪。

提升男性价值的五大饰品：钢笔、手表、打火机、领带、袖扣

实操：现场结合商务管理人员自身特点进行着装点评指导。

三、商务会谈礼仪

（一）举止礼仪

1、高层人士仪态礼仪——站姿、坐姿、手势、表情

2、握手礼仪

A、正确的握手方式

B、错误的握手方式

C、握手的顺序

D、握手的禁忌

3、介绍礼仪

A、自我介绍四大要素

B、正确为他人作介绍

C、掌握集体介绍的原则

4、名片礼仪

A、递送名片的礼仪

B、接受名片的礼仪

C、如何正确交换名片

D、交换名片的禁忌

（二）次序礼仪

1、会晤座次礼仪

A、社交性座次

B、公务性座次

2、谈判座次的排序

A、横桌式

B、竖桌式

3、涉外交往国旗的排序

四、商务宴请礼仪

（一）中餐宴请礼仪

1、中餐宴请的座次礼仪

2、中餐宴请菜品礼仪

3、中餐餐具的使用礼仪

4、中餐用餐举止的8个禁忌

（二）西餐礼仪

1、西餐宴请的着装

2、西餐餐具的使用方式

3、西餐饮酒礼仪

4、西餐优雅举止与禁忌

5、餐桌交谈禁忌

丽人行赢礼书院专注于为您提供：企事业员工形象·礼仪内训！

希望能**我们的共同努力，为贵企业的持续发展提供有力的支持。