课程简介:客服人员电话服务礼仪与发声技巧课程背景互联网行业市场瞬息万变,竞争日益激烈,给互联网证券企业的服务水平提出了新的挑战:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服务中“防止失误”?如何对服务的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套个性化的客服中心电话服务课程与行为规范,帮助客服人员提高服务意识,在工作中灵活运用服务技巧,提升企业服务形象。课程...[详情]
课程简介:客服人员电话服务礼仪与发声技巧课程背景互联网行业市场瞬息万变,竞争日益激烈,给互联网证券企业的服务水平提出了新的挑战:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服务中“防止失误”?如何对服务的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套个性化的客服中心电话服务课程与行为规范,帮助客服人员提高服务意识,在工作中灵活运用服务技巧,提升企业服务形象。课程...[详情]
课程简介:高端商务4D服务系统课程背景:印象为王,在当今社会的商务场合中,商务人员的商务礼仪与职业素养形象越来越重要,专业职业的商务形象重塑与职场礼仪管理往往是决定市场成败的细节。你给客户的印象是好是坏,几乎可以决定客户对你的终生评价,魅力十足,是每个人都心仪的赞美之词,但是魅力不是容貌,不是与生俱来的,而是完全依靠后天修养而成,知礼而懂礼,修养大方的职业人员,必定是外表精致优雅,举止得体大方,言谈落落大方...[详情]
课程简介:优雅形体,美好气质课程背景仪态是无声的语言,是内在素养的外在表达,气质的修炼是人生必修课。从形象到举止,从专业到态度,从学识到风度……美,是无形的竞争力。美出气、韵、神,活出从容与丰盈。如何亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐?如何真诚地微笑?如何引领客户?如何鞠躬问候?如何使用优雅的手势?如何体现专业度?如何以美好的形象展现不同凡响的气质?如何以优雅的仪态举止让人感觉赏心悦目,从而塑造公司的...[详情]
课程简介:商务拜访礼仪课程背景客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于现代企业而言,客户对良好的商务交往要求更高。在营销过程中,如何拜访客户?需要做什么准备?拜访过程中怎样避免踩雷?如何给对方留下美好印象?如果没有高品质的商务拜访礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的商务拜访礼仪是企业品牌走向卓越的无形资本。课程收益价值一:建立拜访客户的目标管理——掌握拜访客户的四大步骤价值二:建立拜访客户礼仪...[详情]
课程简介:商务拜访礼仪课程背景客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于现代企业而言,客户对良好的商务交往要求更高。在营销过程中,如何拜访客户?需要做什么准备?拜访过程中怎样避免踩雷?如何给对方留下美好印象?如果没有高品质的商务拜访礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的商务拜访礼仪是企业品牌走向卓越的无形资本。课程收益价值一:建立拜访客户的目标管理——掌握拜访客户的四大步骤价值二:建立拜访客户礼仪...[详情]
课程简介:行政商务接待礼仪锻造课程背景客户至上、服务至上是当今企、事业单位经营的精髓,尤其对于现代行业而言,接待客户时的品质要求更高。没有高品质商务接待礼仪,必将无法留下美好印象,也会造成信赖感的缺失。因此,优质的商务接待礼仪成为品牌走向卓越的根本。课程收益本课程将行政商务接待礼仪八大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造单位之友好对外形象,使参训人员能对内对外零障碍沟通,处事得体,优雅大方,有礼...[详情]
课程简介:客服人员电话服务礼仪与发声技巧课程背景互联网行业市场瞬息万变,竞争日益激烈,给互联网证券企业的服务水平提出了新的挑战:如何提高全员服务意识?如何提高整体队伍的综合素质?如何在服务中“防止失误”?如何对服务的漏洞进行补救?进而使得客户满意——已迫在眉睫!本课程根据企业的实际情况制订出一套个性化的客服中心电话服务课程与行为规范,帮助客服人员提高服务意识,在工作中灵活运用服务技巧,提升企业服务形象。课程...[详情]
课程简介:优雅形体,美好气质课程背景仪态是无声的语言,是内在素养的外在表达,气质的修炼是人生必修课。从形象到举止,从专业到态度,从学识到风度……美,是无形的竞争力。美出气、韵、神,活出从容与丰盈。如何亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐?如何真诚地微笑?如何引领客户?如何鞠躬问候?如何使用优雅的手势?如何体现专业度?如何以美好的形象展现不同凡响的气质?如何以优雅的仪态举止让人感觉赏心悦目,从而塑造公司的...[详情]
课程简介:高级商务礼仪锻造课程背景客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于现代企业而言,客户对良好的商务交往要求更高。在营销过程中,没有高品质的商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的营销商务礼仪是企业品牌走向卓越的无形资本。课程收益本课程将高级商务礼仪四大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造公司对外形象,使参训人员能展现出与公司定位相匹配的形象、神态、气质、仪态、举止、言谈等等,...[详情]
课程简介:高端商务4D服务系统课程背景:印象为王,在当今社会的商务场合中,商务人员的商务礼仪与职业素养形象越来越重要,专业职业的商务形象重塑与职场礼仪管理往往是决定市场成败的细节。你给客户的印象是好是坏,几乎可以决定客户对你的终生评价,魅力十足,是每个人都心仪的赞美之词,但是魅力不是容貌,不是与生俱来的,而是完全依靠后天修养而成,知礼而懂礼,修养大方的职业人员,必定是外表精致优雅,举止得体大方,言谈落落大方...[详情]
课程简介:罗丹礼仪《青少年形体礼仪训练营》√您希望孩子摆脱驼背,塌肩,八字脚吗?√您希望孩子在任何时候都保持好的仪态吗?√您希望孩子在亲朋好友面前落落大方吗?√您希望孩子得到周围人的交口称赞吗?√您希望孩子在遇到麻烦时不要惊慌吗?√您希望孩子面对困难不要轻易示弱吗?√您希望孩子在学校里气质出众吗?√您希望孩子具有做领导的潜质吗?礼仪是一个人文化修养和道德修养的外在表现,是做人的基本要求。但在当今的青少年学生...[详情]
课程简介:课程|寒假《青少年形体礼仪特训营》报名火热预售中.......*受欢迎的青少年形体礼仪课程之一,限额招生,火热报名中!正值青春年少,茁壮成长之时,如何内强素质,外塑形象?如何摆脱垮肩、驼背、塌腰、叉腿的不良姿态?面试升学、走亲访友、出席活动,您希望孩子得到怎样的评价?如何在各种场合做到得体大方、展示出众的气质和良好的教养?这一切,都需要从纠正孩子的不良习惯、培养孩子的礼仪修养开始。让女孩子变的更加...[详情]
课程简介:罗丹礼仪《青少年形体礼仪训练营》√您希望孩子摆脱驼背,塌肩,八字脚吗?√您希望孩子在任何时候都保持好的仪态吗?√您希望孩子在亲朋好友面前落落大方吗?√您希望孩子得到周围人的交口称赞吗?√您希望孩子在遇到麻烦时不要惊慌吗?√您希望孩子面对困难不要轻易示弱吗?√您希望孩子在学校里气质出众吗?√您希望孩子具有做领导的潜质吗?礼仪是一个人文化修养和道德修养的外在表现,是做人的基本要求。但在当今的青少年学生...[详情]
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