课程介绍
人际交往还是我们适应社会的重要条件之一,如果我们无法与人正常的进行交流,那么你就很难得到提高,而且身边朋友也会很少,这对于以后的发展是非常不利的。一个人的能力大小,往往是和他的人际关系挂钩的,如果他身边有很多朋友,那么他一定在大家中间混的很不错,左右逢源,这也从侧面证实了他的能力,所以说,大家一定要注重人际关系。
如何做好人际沟通,诚信第一原则
如果你想让人们沟通顺畅,首先,要真诚,不要玩弄事实,不要互相欺骗。因为你内心的想法不会欺骗别人,它会直接投射到你的身体动作和表情上。如果你故意隐瞒欺骗,只会弄巧成拙,不会达到沟通的效果。最好敞开心扉,敞开心扉,用最真实的一面与他人交流。
人际交往的语言沟通技巧,讲究对话
社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。
语言沟通技巧,掌握迂回的技巧
掌握好迂回的技巧,对于顾客的问题,不要直接回答,当顾客对购买的东西产生质疑时,不要针锋相对,采用委婉的方法说服顾客。