深圳新励成口才演讲

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口才是知识经济时代的迫切需要，在知识经济的伟大时代，人力资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源
当人与人之间的交际越来越频繁，口语表达的能力也应跟上时代的前进步伐。口才是实现职业工作的有力工具，高职学生口才能力的提升理应成为必要的教学内容。
现在许多企业、事业、机关等部门向社会公开招聘时，非常重视口才，把口试作为一项重要程序，把口语表达能力的好坏视为能否入行入职的一个重要前提。虽然有口才，不一定是人才，但，是人才，一定要有口才。在司法实践中，在民主与法制不断走向完善的新形势下，我国的司法对象不但在年龄、文化程度、身体状况、犯罪途径与手段等方面有了新的变化，而且其反侦查、反审讯、反改造的伎俩也日益复杂。不少犯罪嫌疑人、被告人挖空心思地通过口语进行狡辩，试图减轻甚至逃避惩罚。这一现实也迫切要求司法人员将口语水平的提升当成是职业素养的要素。

商务谈话的原则

交谈是商务谈判的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪具有十分重要的作用。

1.尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生；有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐。这些人因为不懂得尊重别人，给人的印象只是傲慢、放肆、自私。

2.举止得体

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动，例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄纽扣，抱着膝盖摇晃等等不应当出现。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

3.谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语或方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用，不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。

4.温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠，有人则专好打破砂锅问到底，这样做都是失礼的。

在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

5.以礼待人

在谈话时，以礼待人，善解人意是很最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

6.善于倾听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于倾听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

在倾听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当的赞美也是需要的。

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