石家庄新励成演讲口才培训中心

交流是一座桥梁，它连接着人与人之间的爱情。爸爸妈妈与儿女，老师与学生，领导与职工……之间都需要交流。交流的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……可是，它们的目的都只要一个：树立一个和谐夸姣，天伦之乐的大家庭。

答案无非是：能说会道的人。也就是沟通表达力强的人。

但是在日常生活和工作中，很多人都存在沟通问题。

一，不会与人打招呼；

二，不懂如何找话题；

三，不愿意与人沟通；

四，不敢与陌生人交流；

事实上，真正的沟通高手不是能说，应该是会说，能说的人只会是絮絮叨叨，罗里吧嗦，废话连篇。会说的人，他们巧舌如簧，能言善辩，娓娓道来。

人们交流的目的是什么？

有人说，言语便是咒语，你只需开口，就在试图改动他人或许他物。

的确，假如可以不交流就自己办成事，谁还愿意去费那个劲去说话讲演写文章。

交流大多数情况下都是期望他人可以按自己的主意或意愿去做一些事；或许期望他人认同自己的主意。

让他人听你的话，这明显不是一件简单的事。

举个很一般的例子。

假如你乘坐一辆出租车，感到车速有些快，期望司机开慢一点。你会怎么开口跟司机交流让他慢下来？

你的榜首反响或许会说：“师傅，别开太快。”

可是，这对一名很自傲的老司机真不见得管用，他很或许乐呵着回答：

“放心，这儿我熟得很，这速度一点都不快，平时我这儿都开120”。

司机和乘客对速度的感触有差异；对路况和驾驭技术知道有不同；角色的掌控感也不同。

在速度的快慢问题上两个人其实达不成一致。

当然，一般司机会同意慢下来，但他心里也未必认同你的话。

在艾伦加纳的经典交流书籍《说话的力气》第十章“要求改动”中应对这个场景，有一句表述：

“我很不满意。你在这路上开这么快，咱们随时面临着翻车的危险。我感到害怕。请把速度减到限速以下。”

作者把这个句式归纳成公式：“我很不满意。你[阐明其行为]，[指出结果]，所以我觉得[描绘你的感触]，[直接要求]”

它表达了几个层面的意思：烦恼的归属问题、描绘行为、阐明结果、描绘感触和直接要求。

我假如是司机，听到这句话榜首反响必定不是辩驳，而是减速。

这个交流为什么有用呢？

让咱们回到行为风格和全脑思维中去。

怎样挑对说话的机遇？

这句话的意思主要是当你要表达意见之前，都有必要先确定，对方现已准备好，乐意听你说话了。否则你只会浪费力气，对牛鼓簧，白白错过了让别人接受你意见的大好机会。既然咱们得挑选杰出的机遇，那什么时候开口才是最好的呢？其实要遇到最好的机遇很困难，但是要遇到适于攀谈的机遇却不是难事。

比如说：在公共场所，或有其它朋友、搭档在场时，应避免议论涉及隐私或一些灵敏的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免持续议论下去。