石家庄新励成演讲口才培训中心

石家庄人际关系培训机构课程将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，使学员课程易掌握，课后就可以身心合一地去运用。课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在　愉悦智慧的氛围中学习。

谈到人际交往，不得不提到其重要性，让我们一起来了解下人际交往的重要性有哪些呢？

1、人际交往促进深化自我认识

2、人际交往促进社会化进程

3、人际交往是完成人生价值的桥梁

很多的研讨显示，一个人所有常识、技巧、才能等几乎都来自于与别人进行交往时所进行的社会活动中，人际关系的好坏直接影响着人的综合素质。

交际不是无所不能，交际也不是无用的。合理的交际能够让我们更好的开展，优异的人脉也能够让我们更快速的前进。

张老师今天小常识点：

请不要疏忽和人交往的重要性

最终送给我们一段话：世间最好的东西，莫过于有几个脑筋和心肠都很正派的严肃的朋友。

——爱因斯坦

什么是人际沟通分析

人际沟通剖析(Transactional analysis, TA)是一种体系的人格剖析理论，由美国精神科医师Eric Berne 在1950年开始提出，这套剖析理论能够成为协助人们改进本身人际关系、提高生活质量的心理学自助理论。TA理论是建立在人是有才能改进并提高本身的人际关系的哲学理念上的：人都是好的、有价值的，互相是对等的每个人都有自己的思考才能人决定自己的命运，所做的决定是能够改变的环境社会给咱们的感受和行为，咱们能够决定用什么方式来对应

TA理论以为每个人的人格由三种自我状况PAC组成：父母自我状况(Parent,P)、成年自我状况(Adult,A)以及孩提自我状况(Child,C)。每一种自我状况都包含完好的思维情感和行为方式。

1、竞争型。

特别在意实现自身的利益，不太关心对方的感受和体验，这是竞争型。这种风格的人会用激进手段来解决冲突，认为自己一定要赢，其他人必须输。

2、退让型。

特别在意与对方的关系，甚至愿意为此牺牲自己的利益，是退让型。这种风格的人考虑周围的事物更重要，面对争执冲突等宁愿顺应他人，牺牲自己利益。目的是为了保持双方的关系。

3、妥协型。

在利益和关系之间想找平衡，是妥协型。这种风格的人，有自己的主见，想办法找出各方都服气的方法，所关注的是利益和关系的平衡关系。

4、合作型。

在利益和关系之间想要实现共赢，这是合作型。当然这需要做很多事情才能实现。这种风格的人总是能想出一些有创意的解决方法，让大家实现双赢。既能实现利益，又能维持各方的关系。

5、回避型。

当事人对利益和关系都不在意，这是回避型。这种风格的人，与世无争，不主动介入是非，也不给别人添麻烦。不在意自己的目标以及和别人的关系，只是维持现状。

上面只是一种思维模型而已，人是复杂的，不能说一个人一辈子都是某种风格的人。实际上在不同时候不同场合等情形下，可能有不同风格的沟通方式。

非暴力沟通的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系，兼顾双方的需要。在人际沟通中，我们要关注和表达自己的感受和需要，并且关注和表达他人的的感受，让“观察、感受、需要和请求”贯穿到我们谈话的整个过程。在运用非暴力沟通方式进行表达的时候，或许一开始很难，我们可能会反应不过来。但是，只要有意识地运用，那么我们一定能够慢慢地习惯这种沟通交流方式。在沟通中，一切以他人的感受和需要为中心，我们就能够更容易地获得他人的积极回应，进而能够帮助我们与他人建立深层次的链接。好的沟通方式一旦养成，我们一定会受益终生。学会交流沟通，掌握观察、感受、需要和请求几大密码构成要素，我们也能够成为高情商的人，成为人际沟通达人。