广州卡耐基口才培训学校

广州讲师培训

【课程背景】 本课程旨在培养培训师职业素养和职业技能的训练，是针对每个行业的培训讲师设计的课 程大纲。作为一名优秀的职业培训讲师，留给学员的**印象至关重要，学员讲师的外在 形象及言行举止就可以判断并决定自己是否愿意接受这样的课程，是否愿意跟随这样的讲师。 这就要求讲师必须具备职业化的工作态度、职业化的工作形象、职业化的工作技能、职业化的 工作素养，才能在讲师云集的培训行业中脱颖而出，创造佳绩。

【课程方式】导师示范 实战演练 个人展示 【参训学员】根据行业渴望提升自我演讲能力、立志于成为培训师的人员 【课程大纲】

**单元：培训讲师定义与导论

1、培训师释义与培训师定位

2、变通、创造与感召力

3、培训讲师学习之道及要领

4、三角色:：编、导、演

第二单元：培训理论和知识 1、 培训方式的演变 2、 成人的学习原理 3、 什么是有效培训? 4、 形象及心理准备

第三单元：培训流程与结构 1、 培训流程与要点 2、对学员状况评估 3．开场和结束技巧 4．气氛道具和提问

第四单元：培训目标与评估 1． 训前与训中调查 2． 培训后效果评估 3． 评估层面和时机 4． 评估方法与运用

第五单元：培训基础和方法 1、怯场原因与化解 2、压力舒缓与分散 3、标准的服装搭配 4、专业表达之利器 5、激发及吸引技巧 6、手势及语言表达 7、互动气氛之营造 8、课堂禁忌及布置

第六单元：讲师专业表达 1、理性与情理并茂; 2、培训步骤及要素 3、提问与应答技巧

4、时间与共同经验 5、梦想激励—领导者领导使命 6、会议管理—运筹帷幄，高效会议 7、沟通说服—以理服人，以情动人 8、招兵买马—用演讲吸引人才 9、商务谈判—合作双赢，无往而不利

第七单元：教案的设计艺术 1、问题与培训线索 2、素材搜集与处理 3、教案五线谱参考 4、内容设计六关键 5、训练方法三大类 6、培训行为的配置

第八单元：辅助工具的作用 1、 视听工具的配合 2、 肢体语言的应用 3、 什么是角色扮演 4、 头脑风暴的内容

5． 案例穿插和游戏 第九单元：培训提升与控制 1、 课程结束与控制 2、 非常态学员管理 3、 精彩的点评之道 4、 行为引导的技巧 5、化危机为转机的表达技巧 培训绩效管理及目标评估 必备工具： ——培训需求调查表 ——培训方案及时间安排进度表 ——培训现场管控一览表 ——人员签到考勤表 ——课后效果反馈表 ——培训绩效分析报告

【课程收获】 ★ 职业讲师风格定位 ★ 培训师个人魅力塑造：学会从个人形象、发声、语言、感染力的塑造、互动技巧、体验等多 方面提升培训师基本功，提升个人授课技巧。 ★ 职业讲师的气场实战训练 ★ 职业讲师的仪态修养实战训练

★ 职业讲师的演讲口才实战训练

附：卡耐基的授课方式为广州**特有的特色“参与”和“训练”式教学模式。 参与式教学好处：培训与授课、演讲**的不同，就在于培训为所有受训者提供了一个高效的 互动沟通平台。根据数据统计，如果在培训过程中，受训者只是被动的接受，那么，课堂中传 授的知识将在一个星期后还剩下 20%，一个月后，基本上完全忘记，更别谈什么实际应用。如果 培训过程中受训者有主动的参与，分享成功的经验和失败的教训，那么，一个星期后培训知识 点的回忆率依然可以达到 60%以上，一个月后，知识点的回忆率可以保留到 40%，而且在实践工 作的应用率可以达到 30%以上。所以，培训中受训者的参与度同样是培训绩效的关键要素之一。

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