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课程介绍Course Introduction
《人际沟通3.0》
人的一生会遇到很多人，你知道如何去处理好与他们的关系吗？？
一、课程描述
卡耐基训练始于1912年，由美国成人教育之父卡耐基先生所创办，至今已经是第103个年头。 《人际沟通3.0》是【中卡教育集团】的金牌课程，它是由中卡教育创始人、中卡教育金牌讲师彭麟舒老师，带领中卡教育专业讲师团队，根据拥有103年历史的卡耐基先生的教育理念，以及卡耐基先生的著名书籍《人性的弱点》、《人性的优点》教育理论，融合卡特尔“十六型性格分析”、荣格的“四型性格”理论，引进国外先进的教育培训理念，结合国人的文化背景，把较复杂、较纷扰的人际关系进行整合。
在2015年9月，【中卡教育集团】正式把具有百年历史的《人际关系》课程与《沟通密码》课程整合成《人际沟通》课程，其目的只有一个，就是、高效的帮助人们解决工作、生活中较重要的人际沟通问题：如何与工作、生活中的人相处得更好，并影响他们，使自己广受欢迎，给对方留下好印象，为自己赢得更多的机会与合作。
二、针对人群
《人际沟通3.0》是一门适合所有朋友的课程，如果有以下特点，那就更需要学习：
1. 工作、生活中易情绪化、易生气的朋友
2. 不知如何和领导、客户、同事相处的朋友
3. 希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友
4. 害怕社交场合的朋友，不知如何与陌生人开展话题
5. 人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系遇到问题的朋友
6. 想要获得周围人的尊重与重视，扩大交际圈更好地发展事业
7. 想要了解人与人之间的差异，避免人际冲突的朋友
8. 想要掌握团队角色配置原则，打造高效合作团队的管理干部
9. 想要**外部行为特征分析各种类型人物性格特点及应对方式的朋友
10. 想了解自我，学会很好地与不同性格的人交往，让自己更加流畅的沟通、相处的朋友
三、达到效果
1. 学会控制情绪，提高情商管理；2. 提高交际能力、成功发展事业；
3. 学会赞美，学会理解，学会沟通；
4. 懂得为人处世技巧、建立和谐关系；
5. 重新从不同的角度认识自己，了解自己的性格；
6. 学会**了解他人的性格，找到与对方沟通的技巧；
7. 获得身边朋友的尊重认可、留下好的印象，赢得友谊合作；
8. 人际关系开始发生改变，周围的人都开始喜欢自己，认可自己；
9. 使自己更具独特的人格魅力、更受身边亲朋好友的欢迎；
四、课程大纲
一章：认识自我，了解他人
一、了解不同性格的性格特征
二、运用简单方法判断不同性格
三、给不同性格的建议
第二章：如何与不同性格拉近距离
一、用赞美拉近距离
二、不同性格的赞美方式与禁忌
第三章：在生活中如何与不同性格的人融洽相处
一、不同性格喜欢的沟通方式
二、不同性格反感的沟通方式
第四章：在工作中如何与各种性格的人相处
一、如何与不同行的上级相处
二、如何带领不同性格的下属
三、打造完美的团队
四、销售时面对不同性格的客户时如何沟通
五、如何更好的服务不同性格的客户
第五章：各种性格的独特组合与职业规划
一、根据性格规划人生职场
二、各种独特的性格组合
课程咨询：19925842925，QQ：117282299
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学校介绍University Profile
广州中卡教育信息咨询有限公司(广州市卡耐基训练中心）2006年引入广州，是卡耐基训练（香港）教育中心分支机构，机构以『国际级卡耐基训练者』为企业定位，专业从事个人及企业的成人素质训练。荣获2007年中国素质训练十大品牌，2008年*受消费者喜爱的教育机构，中国口才训练选教择育品牌等殊荣。我们拥有行业内*资深、*专业的师资团队，所有课件及课程的研发，皆在美国卡耐基课程训练体系的基础上结合国人的行为习惯、思维模式为根本，研发适合国人学习的
『特色训练模式』，并且随着时代的需求与变革进行创新改版，具有实用化、本土化、专业化、创新化等特点，真正做到结合学员生活和工作的实用性训练课程，『学以致用』。
卡耐基训练中心（广州中卡教育信息咨询有限公司）以独有的“教练训练式+参与式+个性开发式”的特色训练模式，以追求品质至上，坚持持续发展的理念，以绝对高质量的课程和顶尖的师资团队，全力帮助人们致力于提升自我素质，及社会竞争力，协助个人、企业及院校提升个人素质、展现综合竞争力，与客户共同成长，共铸辉煌！
企业文化核心价值观： 感恩、激情、专注、创新
企业使命： 协助客户和员工实现自我梦想，改变世界从我做起
企业定位： 我们以『国际级卡耐基训练者』为企业定位，专注于成人素质培训的国际领航者。所有产品、服务、及课程研发，皆以传承美国戴尔•卡耐基科学的训练体系及东方行为习惯、思维模式为根本，持续开创适合21世纪职场菁英的能力训练系统，协助所有客户提升成功之旅中必须具备的个人素质能力，成为*具竞争力的职业菁英，自信展现自我，开创成功人生。
企业愿景： 成为全球*专业的口才训练机构
企业宗旨： 成为*受客户和员工尊敬的公司服务理念：我们以提供中西方结合的*科学、*实用的训练课程，*顶尖的师资团队，*贴心的服务品质为唯一目标，我们以『真诚、感恩』的态度同客户永续相处，我们以『服务就是感恩』的观念不断付出，我们更以『协助客户成就他们的事业』为服务的努力方向。
经营理念：秉承『财聚人散，财散人聚』的成功理念，把员工当成事业永续的合作伙伴，协助员工成为企业的股东或合作者。
学习理念： 投入、忘我、放开、自信工作理念：用心做人，开心做事
