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课程介绍Course Introduction
人际沟通技巧 成为情商高手
**找到搭建人脉关系途径
人脉就是钱脉
你找到了**搭建
人脉关系的途径吗？
《人际沟通技巧》人际沟通技巧课程是卡耐基金牌课程，是卡耐基先生智慧结晶，把**复杂，**纷扰的为人处事元素进行整合，用**简单而有效的方法在课堂上呈现出来
课程背景
“烦” 客户？领导？同事？家人？在社交活动中你总是被贴上内向、不爱说话的标签！害怕参与社交活动，不知道如何与他人 交流。不知道如何与领导或者朋友相处的更好。在家庭中关系经常处于误解、矛盾、争吵紧张状态！与人交际中，觉得自己很难走到别人心里去。
5大课程特色
这是卡耐基软素质研究院根据国人，人际沟通特点，结合人性共同的心理状态，结合中西方文化、心理学专家导师团倾心打造的一门王牌课程。
1/5 课程采用“参与式”“训练式”的教学方法，让每位学员在课堂上**老师讲解互动和演练进行；
2/5课程为我们学员剖析人际沟通技巧及遇到难题，让我们学员带着问题来上课，在课堂上解决问题；
3/5使课程学员掌握自我提升技巧，懂得心理障碍清除法、提升内外能力，在职场生活中运用；
4/5在课程中高深的心理学和国学文化的智慧深入浅出渗透在简单的技巧中，使学员 快乐学习；
5/5让我们学员懂得满足人性关系互动，如何把握对方的需求及弱点。让我们 达到良好人际关系。
课程内容
1 破解人际关系玄关马斯洛需求原理的延伸，深入剖析个人、团体及社会心理学规律，如何建立良好人际关系基本法则及方法传授。
2 塑造良好的**印象让你拥有自信、大气，如何在3分钟内有效销售自己，根据你的职业、性格、场合，为你量身定做专门属于你的魅力**印象。
3 为人处世的原则看穿对方心理，采取怎么样行动才能迎合对方心理，使行动更为有效。和领导相处的5打法宝
4 团队建设沟通技巧本单元课程针对职场管理人士制胜法宝。有效的沟通会让团队更加团结和谐，紧紧围绕以你为中心，让团队步步攀升。
5 如何让别人喜欢你真诚赞美的十八条，让别人心旷神怡的欣赏话术。友谊深浅与友谊长短的秘密体现在乎别人的三大原则
6 如何跟领导、客户成为朋友与领导、客户相处的10秘诀技巧，整合身边资源，你的可用人脉一定是认可你、相信你的哪些朋友。
课程收获
参加卡耐基人际沟通培训班的四个无法被拒绝的理由
1 善处人情世故 社交游刃有余
2 获得尊重认可 赢得友谊合作
3 更具人格魅力 深受他人欢迎
4 广建社交人脉 成功发展事业
学员感言
09期 高女士很喜欢子墨老师的人际关系课程，之所以一开始就十分认可子墨老师的教学内容、方式与风格，是因为听她的课，确实能学到很多知识与经验。学习过程中再与自己的经历相结合与关联，有许多透彻感悟，今后如果能灵活运用，对自己的工作和生活甚至孩子的教育都大有裨益。
12期 黄女士人际关系的根本其实在于处理好自我的关系，所谓厚黑在于一心，“一花一世界、一叶一菩提”，能以更积极的心态和长远的的眼光来看待周边的人和事，在遇到纷繁复杂的事情时，处理起来也将有章可循，你的人生将更容易把握和出彩。
36期 钟女士子墨老师做到PPT中智慧觉悟中提到几点也都印证了上面的说法。并**诸多清晰的事例和学生的自我表达进一步论证了处理好人际关系的重要性和如何处理人际关系的方向。
卡耐基培训风采
课程咨询：13326488183，QQ：117282299
学校介绍University Profile
广州卡耐基教育有限公司携手广东教育出版社，是一家致力于素质教育的研发、推广、运营为一体的教育培训机构。其旗下包括三大品牌：美国卡耐基培训中心、卡耐基实战特训营和中国素质教育网。中国卡耐基教育认证高级讲师，拥有雄厚培训讲师团队，全体专职讲师都经过专业严格的系统培训及考核筛选。
公司倡导并实践“行”文化的论证与研究，提出了素质教育就是做人教育的理念。中国素质教育网络学院，结合了中外教育的成功典范，如美国卡耐基培训教育理念，素质教育的教育理念以及现代化教练技术的方法。充分运用心理学、行为学的理论基础，十几年的社会办学、教材出版的经验，自主研发出了融合中国本土文化、符合中国人性特点的一系列提升个人口才、社交、礼仪、心态、潜能等软实力课程。目前在中国极受欢迎的十大课程有：《当众讲话与演讲》、《人际关系与沟通》、《魅力社交礼仪》、《心理素质与突破》、《领袖魅力训练》《留学生课堂实战基地》、《智慧父母》、《青少年领袖训营》、《青少年自信口才》、《思维导图与高效记忆》。
美国卡耐基介绍：
美国卡耐基训练起源于美国，目前在全球已超过86个国家设立了卡耐基训练分支机构。在全球财富500强企业中超过400多家企业长期使用卡耐基训练。在中国，接受卡耐基训练的有中国石油、首钢集团、清华大学、复旦大学、外交学院、新东方、外交部等。卡耐基训练有着全球统一的训练模式和教学标准，其经典教学模式为——“30%老师启发+40%课堂演练+20%课后实践”。卡耐基的教学方式和原则，被21世纪绝大部分成功培训机构所效仿。事实证明，卡耐基教学模式是目前世界上改变一个人富成效的方法。其课程以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人安慰，给人鼓舞，使人从中汲取力量，从而改变生活，开创崭新的人生。
卡耐基授课特点：
1、尊重学员个别差异。 卡耐基课程教师根据每个学员的基本情况，帮助他们制订自己的学习目标。教师会记住每个人的目标，并指出以后的课程，将会怎样有助于达到他们的目标。学习后，教师会要求学员从各方面和自己受训前的感觉相比，而不是和进步较快、基础较好的学员相比。让每个学员感到自己每天都在进步，这样自信心就会与日俱增，直至自信成为他们生活中的一部分。
2、尽量使每一个学员都感到自在。 成人学习者能否感到满意，他与教师及同学的关系起着很重要的作用。卡耐基课程的教室环境中，所有学员都是朋友，大家在友善的气氛中分享着学习成果。课后大家在卡耐基创建的社交平台上，各种活动参与再次巩固友情链接，实现人与人之间的资源共享。
3、教学过程充满对话。 卡耐基意识到成人唯有深入到学习的过程之中去，才能学得好。他改变了填鸭试讲课的教学方法。并指出讲课如果只是企图把教师的知识强加在学生身上，却不一定能够使学生确实学习到。他要求教师必须鼓励全体学员亲自参与。学员参与的活动有提出报告、团体演习、角色演出和小组讨论等。
4、鼓舞每一个学员追求自我发展。 美国哈佛大学的心理学教授威廉·詹姆士曾评价卡耐基的成就“与我们的成就相比，我们只不过是半醒着，我们只利用了身心资源的一部分。卡耐基帮助职业男女开发他们蕴藏着的潜能，在成人教育中开创了一种风摩全球的运动。”卡耐基课程促使人们努力向前，并向自我挑战，它激发并增强人们的自我价值和人生目标。
5、教学结果卓有成效。 卡耐基在《人性的弱点》中谈到，“你要能投其所需，也就是你交给他们些东西，他们明天就可以派上用场和增加收入，或者增加他们业务和社交往来的效果。”“因此我必须讲求实用。”卡耐基要求学员要把所学到的东西带进他们生活的每一个方面，辅导学员真正地把所学到的东西真诚地、有意义地运用于生活中。卡耐基的课程结构是由简单渐进到复杂，而且在课前、课间以及课后都加以应用。学员从日益增长的自信和热忱中，得到生活的力量，增进了沟通意见的能力，学会了做人处世的技巧
企业文化：
企业定位我们用“十年磨一剑”的态度专注于中国软实力教育的研究、开发与推进，与所有软实力教育的推动者们共同努力实现软实力素质教育的“中国梦”！
企业使命为所有才华横溢的沉默者们开启通往成功与幸福的大门。造福国民、造福社会！
企业宗旨用专心、爱心、耐心、诚心和信心与学员并肩作战、风雨兼程，直至学员展翅高翔！
企业愿景
成为每一位中国人不可或缺的成长伴侣！
成为中国软实力教育的代名词！
成为全球受消费者信赖和尊敬的品牌！
四大核心理念
服务理念1：面对客户，企业再大的事也是小事；面对企业，客户再小的事也是大事。
人才理念2：让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位。唯才是举，真才必用。
管理理念3：管理自己，再管理别人。
销售理念4：客户的成长比业绩更重要。
