大连新励成教育培训学校

现在的家长越来越重视孩子的全面发展，也意识到演讲口才训练，对于孩子的正常来说，具有很重要的作用。孩子学习演讲口才可以锻炼灵活的应变能力。应变能力是演讲口才必须具备的素质之一。灵活的应变能力是以敏捷的思维能力为依托、为前提的，也就是说，没有敏捷的思维能力，灵活的应变能力就无从谈起。灵活的应变能力还必须以良好的心理素质为支撑。

1.放松你的表情。说话时总是微笑，尽量温柔。

2.适当地称呼。不允许有任何错误。找出客户的地位或身份，并使用使对方感到最受尊重的头衔。

3.别着急。用握手来表达对客户的尊重，吸引客户的注意和青睐。记得握手时不要戴手套。

4.保持你的姿势笔直。保持良好的站姿和坐姿，即使你熟悉客户，也不要太随便。

5.尊重顾客。仔细耐心地倾听客户的意见。不要躲闪或四处张望。积极回应客户的观点，即使你不同意，也不要与他们争论。

1.服能力，即通过口头表达说服他人的能力。口才好的人不一定会说很多话。其美妙之处在于他能理解别人的想法，对症下药，并能用几句话说服人们。说服要求言语行为有明确的目的。漫无目的地讲话没有实际意义。2.触摸能力是用语言感动人的能力。即要求说话人以真情感动听者，获得以情感动的效果。如果演讲者的感情平淡，语言贫乏，结果就不会打动听众。