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课程介绍Course Introduction
掌握销售高效套路 掌握陌生拜访技巧 **增加个人收入
成都卡耐基巅峰销售培训
卡耐基培训始于1912年，由美国成人教育之父卡耐基先生所创办，至今已经是第97个年头。《巅峰销售》课程是成都卡耐基演讲与口才培训机构的金牌课程，是卡耐基先生智慧的集大成者，把*复杂、*纷扰的销售行为元素进行整合，用*简单而有效的方法在课堂上呈现出来，使学员能够*大限度地吸收并用于实战销售工作。同时，《巅峰销售》也是现代销售理念、销售技巧、销售方法的整合，是林伟贤、陈安之、刘景澜等销售老师的集大成者。”
相信大家都听过这样的一句话：“一个人的成功，80%来自于与别人的沟通，20%来自于自己的知识与技巧。”曾经一直不是很信奉这样的话，直到前不久结识了一位前辈，他分享到：“40岁前一定要好好地积累自己的人脉，到40岁后，基本上你的生活目标就不再是为钱了。”想要业绩名列前茅，*为简单的销售技巧——人脉拓展。
故事这样开展：10年前有一个某大型公司的普通员工徐小明，谁能料想今日的他居然成为资产过亿的大企业家。在他刚毕业时，他就被朋友举荐到广州一家珠宝公司做销售助理。在助理期间，认识了一大批做各种生意的朋友，比如投资老板。在他们的帮助下，他加入了香港商会，又不断结识了更多的成功人士。从此，结交朋友好像成了他的一大癖好了。就这样，他的朋友是越来越多了，人脉网是越来越大。做生意更是如鱼得水了。徐小明的故事给我们很简单的一个理念：人脉有的时候比知识会更加重要的。话转回来，销售工作就是不断与人打交道的过程，交际能力更是要求高。如果能够拥有良好的交际能力，就会更好地获得客户的认可和支持。销售人员一定要善于开发，利用和维护自己的人脉资源，掌握好这一销售技巧，人脉拓展是绝佳**。
现在的工作和生活节奏很快，人们在更多的时候会选择拒绝他人的主动接触。所以我们可以**简单的技巧来拓展我们的人脉。首先，不要轻易拒绝以联络感情，增进友谊为目的的聚会。如果平时没有特别的情况，就不要随意地拒绝参加这样的聚会。拒绝了这样的优质聚会，等于拒绝了一次结交优秀人士的机会。如果真的有事，也要提前给组织者提前打电话通知。接着，参加聚会要有明确的目的，目的很简单——给他人留下一个美好的，深刻的印象，不要追求急功近利。*后，我们要展示自己良好的沟通交流能力和自信，给他人留下美好而深刻的印象。做好了这几点，销售人员就可以更好地把握人脉拓展，运用好自己的人脉圈子，创造出色的业绩。
简单一句话，销售人员不仅要对专业知识的透彻把握，更重要的是掌握好顶级的销售技巧，人脉拓展，这样整个销售事业才会越来越好。
课程效果
1.极大地优化销售人员的销售技能，推动销售人员成为顶级销售人员；
2.学会巧妙地赞美与肯定客户，让客户感觉和你相处非常愉快；
3.掌握提问技巧与聆听技巧，精准地挖掘客户需求；
4.给客户介绍案例和沟通引导，让客户跟着你的思维走；
5.掌握“绝对成交”技巧，让成交变 ，高业绩变得理所当然；
6.让顾客给自己转介绍，使业绩的雪球越滚越大。
课程特色
深入浅出特色：把生活里表现多样的销售元素用简单的方式呈现，便于学员的吸收和使用，适合于各个年龄层次的学员学习
实战训练特色：课堂上进行训练，**课堂氛围的同时让学员掌握心理素质的提升工具
刺激行动特色：老师会用各种各样的技巧刺激学员行动，把学到的销售工具用到生活工作上，真正做到“学以致用”
课程大纲
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序号 |
内容 |
教学目的 |
序号 |
内容 |
教学目的 |
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1 |
留下印象 |
了解课程训练方式 |
10 |
展现未来 |
了解人类行为动机 |
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建立顾客**印象 |
体验痛苦销售法则 |
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2 |
明确规划 |
分析个人学习原因 |
11 |
挖掘需求 |
掌握挖掘需求重点 |
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确立课程学习目标 |
学习设计销售问句 |
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3 |
赞美顾客 |
掌握赞美肯定技巧 |
12 |
塑造产品 |
掌握塑造产品技巧 |
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体验赞美他人心理 |
增强顾客购买欲望 |
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4 |
肯定认同 |
熟练运用肯定技巧 |
13 |
解决异议 |
体验解决抗拒步骤 |
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杜绝冲突情况出现 |
运用解决抗拒方法 |
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5 |
提问基础 |
运用提问六大技巧 |
14 |
达成交易 |
了解成交前的条件 |
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学会提问高级问题 |
运用六大法则成交 |
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6 |
聆听技巧 |
掌握聆听八大技巧 |
15 |
扩大销售 |
主动要求介绍客户 |
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满足顾客自我需要 |
掌握转介绍的步骤 |
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7 |
沟通引导 |
运用讲案例的技巧 |
16 |
感动服务 |
感动服务三个层次 |
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运用沟通引导技巧 |
体验服务营销威力 |
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8 |
案例描述 |
运用讲案例的技巧 |
17 |
营销行动 |
综合运用所学技巧 |
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加强销售画面描写 |
展现个人销售风采 |
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9 |
人性价值 |
了解人性的价值关 |
18 |
汇报总结 |
汇报总结学习收获 |
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运用探索价值技巧 |
进行课程结业典礼 |
学习感言
让我非常意外的是当我运用了
----万 明
成都卡耐基的《巅峰销售》课程融合了所有先进的销售技巧，系统地提升了我的销售能力。我现在热情澎湃，我爱我的公司，爱我的产品，爱我的工作，爱我自己。无论对着谁我都能很好的把产品销售出去。
----郭强立
我把我的销售人员送去上成都卡耐基的销售课，谁知道上完之后我们的公司居然成为了老大，我们区域80%的市场都被我们抢占了。我们的竞争对手可以停止学习，但我们绝对不会。感谢成都卡耐基口才培训每一个人的付出！
----某地产中介公司
学校介绍University Profile
机构介绍：
成都卡耐基文化传播有限责任公司（西南卡耐基）是全国联盟培训机构，卡耐基口才训练西南地区授权机构,故又称西南卡耐基。主要的师资均来自北京卡耐基，并由北京卡耐基严格培训和认证出来的上岗专业培训讲师。成都卡耐基谨遵卡耐基办学宗旨和理念，整体统一是卡耐基办学模式和独有风格，同时，成都卡耐基培训机构还在当地组建了行业内专家级客座教授和顾问团，定期为学员义务讲座和提供个人咨询指导，为卡耐基培训教育在西南区域的发展注入了新鲜的血液活力。
成都卡耐基演讲与口才培训，是沿用美国戴尔卡耐基原创精髓理念，借鉴国外的先进教育理念和教学方法，结合国内需求特点，创造出了独特的口才训练方法,专门为企业与个人提供咨询式培训和体验性训练服务的专业机构。我们一直致力于一流的人才和提供一流的服务。作为全球领 先的管理咨询、素质教育品牌，卡耐基不断开拓创新，与客户携手，共创高绩效企业。在卡耐基培训专业资深人士聚集的团队中，汇聚了经过国内外认证的职业讲师，理论和实战经验丰富的企业高层、社会精英等，多数培训师具有资深从业背景及卓越的课程开发能力。
