课程简介：ITIL培训课程介绍：一、ITIL认证介绍：基于ITIL的IT服务管理（ITIL/ITSM）在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称。目前已成为全球IT行业**抢手的资格培训，现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理能将IT和公司业务很好整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明ITIL可以提高IT部门营运效率25%-300%，在有助于改善服务的同时降低成本。很多组...[详情]

课程简介：苏州ITIL认证培训课程基于ITIL的IT服务管理（ITIL/ITSM）在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称。目前已成为全球IT行业**抢手的资格培训，现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理一直受到全球几乎所有商业巨头的全力支持，IBM、惠普、微软、宝洁、美孚、汇丰银行等著名跨国公司等都是IT服务管理的积极倡导者。考试编号：Ex0-100ITServiceManagementFound...[详情]

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