课程介绍Course Introduction
莲语学堂——茶企员工岗前培训
(一共10小时课程。也可根据学员需求,定制课程。确保*佳学习效果。)
课程特点:
针对有意从事茶行业(茶庄,茶艺馆,茶会所等)的人员,精心打造的实用课程。精品小班,预约授课。
【咨询人】:黄老师 【咨询电话(微信)】:15774602883 【咨询QQ】:2796836228
序号 |
课程名称 |
学习内容 |
学习效果 |
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1 |
茶企人员工作性质及特点,服务意识,服务礼仪和岗位职责。 |
1. 茶庄的工作特点、茶艺馆的工作性质、会所的服务要求。2. 岗前准备、卫生要求、服务要求、岗后总结。3. 遵守职业道德的必要性和作用、职业道德的基本准则、培训职业道德途径。4. 热爱专业、礼貌待客、真诚守信、钻研业务。 |
了解不同岗位岗位职责,工作流程,工作重点。树立良好服务意识。掌握正确规范的服务礼仪。尽快进入工作状态 |
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2 |
实用茶艺基础知识及冲泡技能。 |
1. 中国用茶的过程、饮茶方法的演变、中国茶文化精神、中外饮茶的风俗。2. 茶树的起源和演变、茶树的品种、茶树的形态特征、茶叶的采摘制作。3.茶叶分类的方法、基本茶类、再加工茶、非茶之茶。4. 各种茶类采用的水温标准、投茶量、浸泡时间要求。5. 乌龙茶茶艺流程与解说(表演泡茶和生活泡茶)。 |
掌握工作中会用到的茶叶茶具基础知识。掌握正确的冲泡方法。泡茶三要素。掌握乌龙茶茶艺表演。 |
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3 |
茶叶茶具进货及储存,保养。销售技巧。 |
1. 科学饮茶的基本要求、根据体质选茶、根据季节饮茶、根据茶叶品质选茶、饮茶禁忌。2.如何根据市场定位来配置茶具。3.各种茶类的保存、茶具的清理、茶壶的保养。4. 销售概念、五条金律、特点介绍、销售原则、接待技巧、男女有别、常用19法、服装方面。 |
了解如何进货(茶叶,茶具)。掌握正确的茶具保养和茶叶储存方法。掌握高效能的营销技巧。 |
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学校介绍University Profile
茶道、茶艺培训专家——莲语学堂,成立于2009年,现有北京慈云寺校区,北京中关村校区,北京广安门校区,哈尔滨莲语学堂校区。另有莲语山房,莲语书院通州校区,内蒙古包头校区,江苏徐州校区。
莲语学堂同时是中华茶道学会创会理事长单位,也是中华茶道学会唯一茶事实践基地。
2013年12月,莲语学堂成为中国人力资源和社会保障部2014年新版《茶艺师》教材唯一指定合作编撰机构。莲语学堂创始人肖思学女士为《茶艺师》教材编委之一。
哈尔滨雅慧文化传播有限公司,是一家以传承,推广和创新为主旨的文化型企业。独创性且建设性的将茶文化和中式文化,素质教育融合创新。
莲语学堂哈尔滨校区提供:茶艺茶道培训,茶文化讲座,定制茶会,行业投资指导及茶行销售人员专业培训,茶品定制及销售。香文化传播,香道培训,花道培训等。
莲语人秉承学习,进取;品质,创新;尊重,责任的理念,以专注的心态,笃定的意志,坚实的脚步,在文化传播与文化构建这条路上,愉悦跋涉。
雅致的学习环境,资深的讲师团队,专业的服务理念,热诚的工作态度,踏实的工作作风,打造莲语学堂这个最具品质的茶道培训专家的文化品牌。
期待您的咨询和加入! 我们将为您呈现,耳目一新,富有价值和实用性的文化产品!