苏州人力资源考试简介

企业人力资源（Human Resource ，简称HR）

人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。

苏州人力资源管理师培训扬帆教育解释包括几个要点：

（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。

人力资源管理师：

指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员

在近些年来的招聘会上，“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍，人力资源管理师是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。

1998年前后，我国的很多大型企业都逐步认识到引才、用才、留才的重要性，而这些课题正是人力资源管理师的职业范围。于是，很多企业都先后设立了人力资源部，人力资源管理师变得紧俏起来。国内的一些高校也相继开设了人力资源管理专业。发展到现在，这一职业的分工已经细化。

人力资源管理师从事的工作，与以前的人事管理有很大区别，主要是更加专业化。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业，规定从业人员必须持证上岗。

在企业中的地位和薪金待遇：现在没有人怀疑HR在企业中的地位。打开各个招聘网站，人力资源招聘信息永远处在“**集团”，各行各业都需要。人力资源专业性强，国家对此实行“就业准入”，入行和提升都需取得职业资格证书。在人才市场中，既懂政策又熟业务的持证人才备受企业青睐。据统计，3年从业者的平均月薪在3500元左右，5年从业者平均月薪达到5200元。除劳动部颁发的人力资源管理师/助师职业资格证书外，2006年，国企外企通行的剑桥国际考试委员会主持的剑桥人力资源考试也进入北京，是世界上被接受范围**广的国际职业资格证书之一。

人力资源职业能力要求

人力资源管理师证书应该培养四个方面的能力：

其一，要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。

其二，作为企业的人力资源管理师，如果没有新的思路，新的创造力，这将是致命的弱点。人力资源管理师要不断地为企业**层提供战略性的意见。

其三，作为人力资源管理师，既然知道某个问题很重要，就要**直接上司，如人力资源部总监或总经理，直接下属，如招聘经理、薪酬经理等，使自己的影响传递出去。

其四，人力资源管理师只有生动、准确地将自己的思想、研究成果表达出来，其观点才有可能被公司决策层启用。而根据IPMA（中国）人力资源研究所的调查分析，随着人力资源地位不断提升，优秀的人力资源管理者除了是一位人事管理专家，应熟悉组织或企业人事管理程序、了解政府有关法规政策之外，还应把其角色扩展为：1.业务伙伴，熟悉业务，参与制定业务计划，保证业务计划得到有效执行；2.领导者，发挥影响力，协调平衡组织或企业对员工职责和贡献的要求与员工对于工薪福利的需求关系；3.变革推动者，协助组织企业管理层有效的计划和应对变革。

人力资源管理师职业等级

本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。

注：目前开考等级：四级、三级、二级、一级（试点）。

苏州人力资源管理师申报条件

☆ 高级企业人力资源管理师（一级）：（具备以下条件之一者）

1、具有本专业或相关专业博士学位后，连续从事本职业工作2年以上；
2、取得本职业中级专业技术职务后在本职业工作满3年以上者；
3、取得本职业高级专业技术职务且从事本职业者；
4、取得本职业二级人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级人力资源管理师正规培训达到标准学时数,并取得毕（结）业证书。

☆ 企业人力资源管理师（二级）：（具备以下条件之一者）

1、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
2、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上；
3、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

☆ 企业人力资源管理师（三级）：（具备以下条件之一者）

1、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作2年以上；
2、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上；
3、全日制大学本科学历在校毕业班学生，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
4、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数；
5、具有硕士研究生及以上学历证书；
6、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

苏州人力资源培训内容:

HR工作六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理

HR工作基础知识:劳动经济学、劳动合同法、现代企业管理、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理

人力资源六大板块

1、人力资源规划

如果是一个新公司或者没有人力资源部门的公司，领导交给你组建人力资源部门的工作，你的报告应该包括哪些内容？你能画出一幅人力资源规划流程图吗？等等。我们的老师让教材**章的内容活起来，使“黑方块”变成会移动的小蚂蚁，在使你掌握工作岗位分析设计、HRM制度规划、企业HR规划基本程序、HR供需预测与供求平衡、组织结构设计与变革等知识和SWOT分析法、德尔菲法和马尔可夫模型等工具的基础上，能做好上述几项工作。

2、招聘与配置

你了解苏州人才市场现状吗？你知道招聘高级管理人才和普通员工应该参加哪些招聘会吗？是小型招聘会？学习招聘活动的五个步骤、了解面试的基本程序，避免美国心理学家桑戴克提出的晕轮效应以及近因误差、感情效应等对应聘者测评的偏差，掌握FRC品德测评法、问卷法、投射技术等履历分析、纸笔考试、心理测验、结构化和非结构化面试、情景模拟、评价中心技术这些工具和方法，才能对整个企业的员工进行有效的配置。

3、培训与开发

老板既想提高员工素质对其进行必要的培训，又想控制成本不在培训师身上花费太多，这个过分的要求，你作为一个HR培训专员能够满足吗？答案是：可以。前提是，你在智联经纬学到了培训与开发包括培训制度的建立、培训管理四流程、企业员工培训规划与课程设计、培训效果评估报告的撰写等内容，以及观察法、面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、头脑风暴法、角色扮演法和案例研究法等薪酬管理工具在内的所有知识和技能，并且进行了实操训练。

4、绩效管理

绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效实施。加拿大的人力资源管理专家Dolan、Shimon认为，组织未来所面临的挑战主要是建于绩效考评之上的一系列绩效改进活动，成功的绩效管理：是由指导、激励、控制、奖励这四个基本环节的相互影响、相互作用、相互适应、相互调整、循环往复的动态过程。

5、薪酬管理

薪酬是市场行情的晴雨表。每年开春三月正是许多公司为即将进入一个新的财政年度精心制定薪酬策略的时候。薪酬水平的高低表现为用人单位与劳动者之间的博弈，薪酬啊“心愁”，老板绞尽脑汁、员工努力争取，作为一名HR薪酬专员，怎样使这块“心愁”变成运用自如的激励工具，你能做到吗？想知道蒙牛员工的薪酬福利待遇吗？想了解华为“三高”背后的事情吗？ HR需要在进行薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查的基础上，熟练运用薪酬曲线、离散分析、趋中趋势分析、数据排列法以及现在流行的宽带式工资结构等工具，**终建立起符合法律规定、对外具有竞争力、对内具有公正性、对员工具有激励性和对成本具有控制性的科学、合理、有效的有本企业特色的薪酬制度。

6、劳动关系管理

随着我国以法治国理念的深入宣传、国家法律体系的逐步健全，企业员工的维权意识也越来越强。那么，怎样在保证企业长远发展的前提下，**限度的维护员工的利益，建立和谐的劳动关系？又怎样在不违反新《劳动合同法》的同事，建立新型的企业员工双方劳动关系？还有签订集体合同、劳动争议的处理程序以及劳务派遣、劳务外派的规定。