会计网校无法正常浏览课件的主要原因及解决方法?
正保会计网校课件适用于IE浏览器,无法正常浏览网上课程的原因可能有以下几种,请学员对照逐一排除:
1.您没有注册、选课或交费。
2.您没有安装相应的播放器软件
网校的视频、音频课件采用目前世界上先进的网络流媒体技术制作而成,建议您下载安装新版本的Real、Media Player、Flash播放器后再观看或收听课件。
3.没有选择最适合您网络环境的课件播放效果
为了使您能够看到优质的网络教学效果,同一讲课内容,网校根据不同的网络环境制作了窄带视频效果、宽带视频效果、宽屏视频效果、音频效果等不同效果的课件,它们的区别主要体现在网络数据传输量的大小和播放效果方面,分别适用于不同上网方式的学员,大家可以根据自己当时的网络状况进行选择,当一种课件效果看不了的时候可以暂时切换到其它效果。
4.网络传输情况太差
如果您当时的网络状况太差或不稳定,那会造成课件播放不连贯,经常显示正在连接或缓冲,您可以尝试以下方法解决:
①您可以通过多次点击课件链接或者在网络情况好转时浏览;
②暂时选择对网络带宽要求较低的音频效果课件进行学习;
③更换上网设备、上网方式或网络接入商;
④如果还是不行,则建议您下载了学习。
5.是否存在网络限制
网校课件通过RTSP和MMS进行传输,如果您的电脑中开启了网络防火墙软件,请先关闭后再试。如果您是通过代理服务器或者带有防火墙的网络上网,请联系您的网络管理员解决,假如暂时无法解决,您可以分别试用剩余的几种课件效果,如果还是不行,那么建议您下载课件进行学习;
6.电脑系统是否发生变化
如果您是最近无法正常收看,可以从以下几个方面寻找原因:
①检查电脑系统近期有无变动。例如:系统是否感染病毒、系统运行是否正常、是否重新安装过系统等;
②是否安装了什么新软件。暂时关闭或者卸载此软件后再试;
③播放器是否正常。可以通过利用播放器播放一个声音文件试试,不正常则重装播放器;
④网络是否发生了变动。例如:是否更换了上网方式、网络增加了限制等;
7.没有设置播放器的网络连接方式或者播放器的网络连接方式不匹配
解决办法:
①假如您用的是realplayer播放器,那么打开realplayer播放器→在播放器的菜单中找到“视图”选项,点击→在“视图”中找到“推荐项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常带宽”设置为最接近你上网方式的一项。
②假如您用的是realone播放器,那么打开realone播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“推荐项”,点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项,点击→把“带宽”一栏中的“正常”设置为最接近你上网方式的一项。
③假如您使用的是MediaPlayer播放器,那么打开MediaPlayer播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项,点击→在“工具”中找到“选项”,点击→在弹出的窗口中找到“性能”选项,点击→把“选择连接速度”一栏中设置为最接近您上网方式的一项。
8.播放器有故障或与系统程序有冲突
解决办法:重新下载安装新版本的播放器或修复系统程序,对于操作系统的严重问题或是感染过计算机病毒的用户,建议重装系统!