知识梳理通关,高频考点逐一击破,掌握考试套路,技巧在手高分我有
1、随时报名,随时开始课程学习,随时享受群答疑服务(加入对应法语学习群)。
2、报名必加助教微信号:koolearn-Francais,以便及时进群并获取群服务(工作日排队处理微信验证)。
3、课程内容为新东方老师内部教研成果,提供配套电子讲义。(讲义下载方式:登录官网网页-“我的课堂-学习工具-讲义与资料”)
4、课程形式为录播课程,支持电脑/平板/手机多端学习,移动端支持离线缓存,有效期内可多次重复观看,课程到期后,在线及离线缓存课程将无法继续学习,包含的相关课程服务也无法使用哟,建议您合理安排时间在有效期内听完课程!
5、如果长时间不进行学习可设置休学,有3次休学机会,每次最长30天,自助点击“休学”按钮,就能暂停计算有效期。
6、学员群全天候答疑、知识堂答疑:工作日24h内解答。
1、退课:购买录播课程后不超过7天允许申请退课。
2、换课:购买录播课程后不超过7天可申请换课,但每个课程只有一次换课机会,且如所调课程有差额需进行补齐。
3、课程升级:需退换课程与被退换课程(课程为在学习未过期状态)为包含关系时,用户需先补足课程间的差价,将课程进行调换,此为升级课程。
(1)有效期为具体天数型课程,在课程总有效期的50%内,可以申请补差价升级课程。
(2)有效期为截止日期型课程,在有效期过期前2个月提出申请,可以补差价升级课程。
(3)课程升级属于一种特殊的退换课形式,根据“退换课只能办理一次规定”,升级后的课程无法再次办理退换。
说明:一个课程只能选择以上三项中的一种进行操作,且不论退课、换课或是课程升级,仅有一次操作机会!
4、如所退换课程包含资料等成本费用需在办理退款时一并扣除。
5、如购课时已经开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回,奖区和密码不得刮开或出现任何的破损,否则将不予办理退课。
6、办理退费时如无法原路退回,需根据客服人员要求提供“身份证正反面复印件、开户行、开户名、账号”等信息,如提供信息不全,将无法办理退费业务。
注:特殊产品如协议有相关退换课规定以协议为主。