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适合有一定基础，自学能力较强的学员
适合基础较差或第一次参加考试的学员
主讲：刘艳霞
科目：经济基础
主讲：刘艳霞
科目：经济基础
主讲：殷巧玲
科目：中级人力
主讲：龚存晟
科目：中级工商
发布时间： 2014年12月18日
一、教材结构(2014版教材)及分值分布
|
教材结构 |
主要内容 |
章名 |
2010-2014年分值(分) |
|
第一部分 |
组织行为学 |
1. 组织激励 |
31.2 |
|
2. 领导行为 |
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|
3. 组织设计与组织文化 |
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|
第二部分 |
人力资源管理 |
4. 战略性人力资源管理 |
64.6 |
|
5. 人力资源规划 |
|||
|
6. 工作分析 |
|||
|
7. 人员甄选 |
|||
|
8. 绩效管理 |
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|
9. 薪酬福利管理 |
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|
10. 培训与开发 |
|||
|
11. 劳动关系 |
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|
第三部分 |
劳动力市场 |
12. 劳动力市场 |
20 |
|
13. 人力资本投资理论 |
|||
|
第四部分 |
劳动与社会保险政策 |
14. 社会保险法律 |
24.2 |
|
15. 劳动关系协调 |
|||
|
16. 劳动争议调解仲裁 |
|||
|
17. 社会保险 |
|||
|
18. 法律责任与执法 |
· 二、考试特点
· 1.考试题型
|
题型 |
题数（个） |
每题（分） |
合计（分） |
|
一．单选题 |
60 |
1 |
60 |
|
二．多选题 |
20 |
2 |
40 |
|
三．案例分析题 |
20 （4-6个大案例） |
2 |
40 |
|
合计 |
100 |
--- |
140 |
2.答题要求
|
题型 |
要求 |
|
一．单项选择题 |
每题有4个备选项，只有1个最符合题意 |
|
二．多项选择题 |
每题有5个备选项，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。 （遵循：谨慎性原则） |
|
三．案例分析题 |
由单选和多选组成，但只有4个备选项。其中：多项选择题错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。（遵循：谨慎性原则） |
3.试题特点
◇ 单选题
通常单选题绝大部分题目难度不大，一个题目有四个备选项，挑出一个最符合题意的选项。总的原则：单选题无论是否会做，都一定要做，不能空着。
n 2014-10真题(单选)
10. 组织结构中的纵向结构指的是( )。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
【答案】C
【解析】本题考查组织结构的内容。组织结构中的纵向结构指的是层次结构。
◇ 多选题
通常多选题难度较大，考核的面较广，涉及知识点较多，较细。
依照前面陈述的“答题要求”，做题时可以适当遵循谨慎性原则，将选项中比较有把握的选出来，对于没有太大把握的题目尽量选二或三个选项。
可以采用排除法、比较法等对备选答案进行比较、分析、判断。
n 例：2014-69真题(多选)
69.绩效改进效果的评价包括()。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应
B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C.绩效改进活动对工作方式的影响
D.绩效改进方法的先进性和完整性
E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
【答案】ABCE
【解析】本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度;(3)转变，即改进动对工作方式的影响;(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。
附录：
中级人力教材目录(2014版)
|
第一部分组织行为学 |
|
|
第一章组织激励 |
第二章领导行为 |
|
一、需要、动机与激励 |
一、领导理论 |
|
二、激励理论 |
二、领导风格与技能 |
|
三、激励理论在实践中的应用 |
三、领导决策 |
|
第三章组织设计与组织文化 |
|
|
一、组织设计概述 |
|
|
二、组织文化 |
|
|
三、组织变革与发展 |
|
|
第二部分人力资源管理 |
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