职场心理:企业员工心理完善模式

企业员工培训最新模式：企业员工心理完善越来越受到企业的重视。目前，员工心理档案建设和心理培训，已成为企业人力资源开发和管理中不可缺少的环节。企业心理培训属于心理学的应用范畴，将心理学理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业活动中，以更好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题。对心理培训的理解和了解，是现代企业管理者的新功课。(环球网校心理咨询师频道为您提供企业员工心理完善模式)

心智模式

心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图像和印象，也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映，心智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影响，并要经历漫长的形成过程。心智模式影响人们的决策和对工作、学习和生活的态度，影响人们处理人际关系遵循的准则，影响人们的行为方式和行为习惯。

很多员工不愿多付出，总想加了薪再多干，而老板没有看到这个员工的价值，不愿意加薪。怎么办?就看谁的心智模式改善得快。很多员工看别人怎么做，自己就怎么做，结果发现渐渐对工作失去了信心和兴趣，原因在于没有很好地改善自己的心智模式。

心态

心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，强调了心态调适的重要性。心态调适的原理：心态——行为——成果。

有个故事说，“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到地上的泥土，一个却看到了天上的星星。”同样，面对相同的工作环境，每个员工的心态各不相同，关键是他的心态是否能够支持自己生活和工作顺心，能够拿到自己想要的成果。拿破仑曾风趣地说，“我们每个人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”企业心理培训的目的就是协助员工建立积极的心态，拥有愉快的心境，去有效工作、创造财富，追求健康、快乐和成功。

情商

孔子曾教过“弟子三千”，其中有“七十二贤人”。七十二贤人中，最聪明即智商最高的是颜渊，却“不幸短命死矣”;最鲁钝智商最低的是曾参，但由于他意志顽强，刻苦攻读，结果成就最大。曾子的意志品质好，用今天的话说就是“情商”很高。

情商，指测定和描述人的情绪自控性、人际关系处理能力、办事意志力、对挫折的承受能力、对自我的了解程度以及对他人的理解和宽容等。现代心理学研究表明，一个人生活和事业的成功，80%决定于人的非智力因素，即情商水平。有研究认为，情商的高低更取决于后天因素，可以通过后天的学习、培养和锻炼形成。情商大致由了解自己的情绪、控制自己的情绪、激励自己、理解别人的情绪和维系融洽的人际关系五种能力因素组成。

情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，也是企业心理培训中一个重要的内容。

自我察觉

自我察觉指的是个人对自己的心理、行为表现是否有正确的认识，从而更好地认识世界、适应社会和有效创造。中国有句古话，“人贵有自知之明”。认识自己难，所以才可贵。自我察觉的品质不仅客观、诚实，而且没有偏见。它不仅使人能察觉到“自我”，也能充分觉察到“他人”;能设身处地理解他人，用他人的方法去认真思考，并能接受他人的观点，作出正确的判断。具备自我察觉能力的人，对外界生活适应力强，对内心生活也有高度的自省能力，了解自己在现实生活中扮演的角色，明确地“自我定位”。

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